Nature et Découvertes Belle Epine

Un grand merci à toute l’équipe de Nature & Découvertes, et tout particulièrement à Daniel et Elsa ! J’ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Ils sont très à l’écoute, polis, calmes et prennent vraiment le temps de conseiller sans mettre de pression. C’est très apaisant de rentrer dans cette boutique et de s’y sentir aussi bien accompagnée. Grâce à leurs précieux conseils, je suis repartie avec plein d’achats et j’en suis ravie. Je reviendrai avec grand plaisir !

C’était très interessant à visiter et accueillant je reviendrai même pour faire un tour!! Et ya de tout.

Je suis une consommatrice fidèle de l’enseigne Nature & Découvertes, raison pour laquelle cette expérience m’a particulièrement déçue. Je suis venue au magasin Nature & Découvertes de Belle Épine pour retourner un réveil acheté 50 € en février, soit seulement trois mois avant mon passage en magasin. Le produit était défectueux : les boutons permettant de régler l’heure et l’alarme étaient complètement enfoncés, rendant le réveil inutilisable. Au lieu d’être accueillie avec compréhension face à un article manifestement défectueux, la vendeuse m’a demandé ce que j’avais “fait” au réveil, en me montrant un modèle neuf pour comparer, insinuant clairement que j’étais responsable du problème. J’ai trouvé cette attitude déplacée et peu professionnelle. Quand on achète un produit à ce prix-là, on s’attend à une certaine qualité, mais surtout à un minimum de considération et de respect en cas de problème. Cette fois-ci, le service n’était clairement pas à la hauteur de l’image que j’avais de cette enseigne.

Je recommande, que ce soit pour l’accueil, la disponibilité ou bien pour toutes les petites idées cadeaux.

Merci au superbe vendeur Djebril pour sa sympathie et son accueil chaleureux en caisse. Il faudrai plus de caissier comme lui!

Un grand merci à Laeticia de nous avoir conseillé et accompagné durant nos choix. Vincent également de nous avoir proposer la carte afin de bénéficier des promotions. Parfait d’être conseillé aimablement et agréablement. Je recommande vivement ce sont des excellents responsable et employé

Excellent service. Les personnels sont très à l'écoute des clients. Ils nous guident dans nos choix. Ils m'ont aussi emballé mon cadeau très proprement et joliment. Je recommande à tous les personnes qui souhaitent découvrir un lieu calme et apaisant. Je recommande vivement. Merci

Un super magasin très grand et magnifique, beaucoup de choix, quand on rentre dedans c’est un changement total d’ambiance avec toutes ces odeurs, détente assuré

Un grand merci à Léo du magasin de Belle Épine pour son accueil et sa disponibilité lors de notre visite de ce jour!

C'est la découverte de produits aux essences naturelles avec des accessoires de plein air!! On y trouve des produits de détentes et de relaxations!! Avec quelques jeux et casses têtes pour les chevronnés!! C'est le magasin des passionnés des Natures avec des ouvrages de découvertes !!@