Nature et Découvertes Beaugrenelle

En galère pour trouver un cadeau, j’ai été accompagné par une vendeuse adorable et super souriante avec des très bonnes recommandations. Grâce à elle, je ne repars pas les mains vides :) Les vendeurs sont tous accueillants et très attentifs ce qui a rendu mon expérience encore plus agréable. Je suis très satisfaite de mon cadeau. Merci beaucoup !

Personnel agréable, magasin bien tenu 👍🏼

Cet avis ne concerne pas cette boutique en particulier, mais les pratiques commerciales trompeuses de l'enseigne. J'ai acheté la carte Club pour profiter du "chèque cadeau de 5€", qui n'en est pas un, puisqu'il s'agit d'un code promo non cumulable avec les réductions en cours (sauf que rien ne l'indique sur la page du site qui en fait la promotion). Elle coûte 6€, je m'en remettrai, mais l'impression de s'être fait avoir n'incite jamais les clients à revenir...

Un sens de l'accueil comme on en fait plus et beaucoup d'idées de cadeaux 😉

Petit magazines bien agencé avec des personnes qui y travaillent très agréables Bon acceuil Juste comme pour tout les autres magazin la difficulté au niveau des caisses a pouvoir accéder plus vite lorsque l on est porteur d une carte CMI

Merci au conseiller de vente nommé William, il a su me renseigner avec courtoisie en m incitant à un achat très utile. Très professionnel et poli. A bientôt !!

Super boutique ! On y trouve que des produits de grande qualité et qui pour beaucoup d'entre eux ne se vendent pas ailleurs. L'équipe de vendeurs est vraiment sympa, particulièrement Julien, et de bons conseil.

Un acceuil exceptionnelle des l'entrée en magasin are le vendeur Louis très Proactif, chaleureux courtois et efficace avec l 'aide d une autre collègue Anne Sophie , ils ont reussie à trouver un artcle très demander actuellement je les remercie infiniment pour leur aide et leurs dévouement auprès du client.

Venue acheter un sac à dos léger et confortable Ravie de l'accueil et du conseil. Vendeur très aimable, me donnant les bonnes explications et me laissant le temps de réfléchir sans être collé à moi. Très contente de mon achat. Vu d'autres produits intéressants et vais revenir pour en acheter un.

j'y suis allé et j'ai demandé au personnel s'ils avaient toujours la pièce du télescope mais elle a essayé de la trouver mais n'a trouvé aucune pièce appropriée, alors j'étais triste, de toute façon il y a toutes sortes de trucs sympas ici et c'est un centre commercial donc j'adore ça

Un lieu que j'adore, un peu cher mais les produits sont naturels et de qualité exceptionnelle , le personnel est à l'écoute et vous renseigne très bien.

super service ! j’y passe regulierement , et tres bon service au client ( je suis chef d entreprise donc j’apprecie ..) ! aujourd’hui 19/01 , au top! mention speciale a la jeune hotesse de caisse a lunettes ! super cool :)

J'ai acheté ce soir un couteau suisse. Vendeur super efficace. D'une gentillesse !!! J'ai rarement vu cela. Super génial. Merci pour votre disponibilité. Vos renseignements. Ne changez pas c'est un vrai bonheur ! Après une mauvaise journée on passe vous voir et on ressort avec la banane ! Bonne fête de fin d'année. Barbara 😊

Mauvaise expérience au passage en caisse dans ce magasin en demandant un emballage cadeau, habituellement gratuit. Le vendeur m’a répondu qu’il lui était interdit de m’en donner et que je devais passer par l’association qui emballait les articles devant le magasin (moyennant un don), alors qu’il avait pourtant des pochettes à portée de main, visibles derrière lui. En lui faisant remarquer cela, il a quand même refusé. Je suis donc parti en laissant l’article à la caisse et suis allé ailleurs.

Merci infiniment à toutes l’équipe ! Mateo c’est occupé de nous avec très grand professionnalisme, précis et agréable Ainsi que Erwan en soutien sur divers achats A bientôt

Au delà de la merveilleuse pluralité et diversité de choix de produits proposés dans ce magasin, je tiens à feliciter et à remercier l'employé William pour son professionalisme, sa douceur, sa gentillesse et sa bienveillance lors de ma visite. Il est de loin un des meilleurs vendeurs avec qui j'ai pu echanger. Merci

Une étoile parce que je ne peux donner moins. Un vendeur qui pose sa jambe sur le comptoir, avec une attitude très désinvolte, qui se permet de nous insulter parce que soit disant nous ne sommes pas des clients adaptés à la boutique. Cette personne n’est absolument pas faite pour la vente. Des collègues autour de la caisse qui ne réagissent pas. Inadmissible.

La jeune et souriante demoiselle a la caisse est allé me chercher en reserve les 2 articles que je ne trouvais pas en boutique. Du coup vous avez grâce à elle un client satisfait au lieu d un client déçu. Boutique baugrenelle jeudi 7 sept à 16h00.

J'ai beaucoup aimé l'accueil. Le personnel était très aimable et disponible. Le magasin est agréable.Jai renouvelé ma carte de fidélité avec plaisir.

Belle petite boutique, très agréable à un endroit du centre ou ce n'est pas surchargé. Cependant la vendeuse qui est souvent à la caisse, blonde, la cinquantaine, est imblérable. C'est dommage car j'étais un client fidèle de Nature & Découvertes avant de la rencontrer. Madame, soyez plus aimable et moins condescendante.

Personnel compétent et très agréable. La vendeuse a été patiente, souriante et adorable. Un bon moment de shopping entre copines. Merci

J'ai acheté une gourde isotherme de la marque Nature et Découvertes en novembre. En mai elle ne fonctionne plus, du jour au lendemain le liquide revient à température ambiante en 3h. Aucun choc, joints bien en place. Personnel accueillant mais aucune proposition de solution : plus de modèle de 260 mL, pas de réparation, pas de remboursement, pas de geste commercial.

Service 0. Commande en click & collect, quand vous arrivez en magasin où vous dit que le produit est indisponible, ça m'est arrivé 2 fois. Ensuite c'est la guerre pour obtenir un remboursement, du grand n'importe quoi, quand on fait de la vente en click & collect il faut savoir mettre à jour les stocks en ligne. Aucun geste pour les déplacements effectués. Comme du coup je devais acheté un cadeau en urgence, je suis passé à la caisse, 0 sourire rien, bref

Le personnel n'est pas capable de faire une carte cadeau. La caissière fait passer d'autres personnes devant les clients qui étaient déjà présents à la caisse. Ces problèmes sont certainement dû à une mauvaise formation de vente.

Venir le Dimanche 24/10 sur l'heure du déjeuner chez Nature & Découvertes : - #1 Chercher un produit dans les rayons - #2 Se renseigner auprès d'un vendeur - #3 Obtenir la réponse suivante : "Ce produit c'est fini" sans plus de précision - #4 Demander plus d'informations avec difficultés car le vendeur semble peu disposé à répondre - #5 Obtenir une réponse désagréable du vendeur comme quoi ce type de produit n'est plus disponible ni en magasin ni sur internet - #6 Finalement trouver par soi-même le produit sur la marketplace Nature & Découvertes Conclusion, un vendeur peu serviable, suffisant et qui manque de compétences pour répondre à un besoin très simple. Très décevant sur coup là...

Super accueil, vendeurs dynamiques et très agréables. J'ai pu discuté avec une salariée blonde, probablement la responsable du magasin, très pro et très souriante. Elle a compris rapidement mon besoin et m'a très bien conseillée. Ca fait plaisir de voir des commerciaux aimer leur métier! A bientôt :)

Pardonnez moi c’est un message verbal = je suis patron avec beaucoup d’employés et je voulais remercier Matteo un jeune homme qui est venu me chercher carrément à la sortie pour que j’achète quelque chose. Il est bien élevé bienveillant et très bon vendeur ! Je sortais sans rien et je suis reparti en achetant des choses. Bravo à ce jeune garçon qui est fort sympathique et qui a tout compris. Claude Schenck

Excellent choix tant par la qualité que par la diversité du choix. Personnel aimable et à l'écoute. J'ai particulièrement aimé pouvoir y trouver un jouet conçu et fabriqué en France (les minis-mondes)

Belle boutique, mais je trouve personnellement l'espace caisse un peu oppressant. Aussi, le retrait en magasin lors de la période de Noël était particulièrement laborieux : l'attente était très (très) longue, le personnel peu organisé et il y avait pas mal de cafouillage autour du stand.

Je vais ponctuellement chez Nature et Découvertes, pour faire des cadeaux, le plus souvent, et à chaque fois, j'ai la surprise d'avoir des gens très agréables et serviables. Les produits sont de qualité avec un souci d'amélioration technique et d'originalité, et les vendeurs(ses) ne vous mettent pas la pression, ce qui du coup, vous donne plus encore, envie d'acheter, car vous vous sentez plus libres de vos choix. Petit problème inhérent à toute la chaîne : les prix sont encore un peu élevés sur certains produits et on aimerait que certains articles ne soient pas exclusivement disponibles sur le site internet . Pour le reste, j'ai trouvé les cadeaux les plus beaux et les plus originaux, ces dernières années, chez Nature et Découvertes, pour faire à chaque fois, des heureux.

Vraiment top! Un de mes magasines préférés. Accueil chaleureux. Produits originaux. On s'y sent comme dans une bulle de bien être. J adore 🤗

Magasin très agréable, grand choix de produits, pas trop de monde. Personnel disponible et accueillant. Il faut prendre l'escalier roulant pour y accéder.

Toujours un très bon accueil avec des personnes compétentes, souriantes qui plus est. Je trouve toujours ce que je veux, je recommande les yeux fermés ! Et les mesures sanitaires sont tout à fait respectées ... si jamais certains avaient un doute ... :)

Les produits proposés dans ce nature et découvertes sont très divers ce qui est un très bon point. Le magasin quand à lui est bien situé et les vendeurs et vendeuses y sont très sympathique, je mettrai par contre un léger point noir sur l'organisation des rayons, on a tendance à un peu si perdre. Donc un magasin très agréable dans l'ensemble.

Magasin avec un large choix de produits tendances mais parfois trop chères par rapport à la réalité du marché. Par ailleurs la qualité de certains produits ne justifient pas leurs prix exorbitants (par exemple la pagode à oiseaux qui est à 50€ avec des finitions qui laissent à désirer).

Magasin où il fait bon flâner, on y trouve toujours quelque chose d'utile à acheter et sinon, on peut toujours y boire une tasse de tisane et tester les fauteuils massants après avoir fait un tour dans le centre commercial. Les vendeurs sont très disponibles et de bons conseils. Ils vont au devant du client sans jamais être insistants. Un magasin idéal pour se faire plaisir ou trouver des cadeaux pour tous les membres de la famille du bébé au grand père.

J'adore vraiment nature et découvertes je trouve que peu de gens connaissent et c'est vraiment dommage. La bas vous pouvez y trouver des jouets, des kits, même des aliments, je vous conseille vraiment leur thé c'est excellent, et plein de chose extra! Je recommende fortement.

Magasin où je peux rester des heures ! J'aime beaucoup l'enseigne même si les prix peuvent être assez élevés. Les produits sont de très bonne qualité ! Il y a beaucoup de choix en livres, en jeux etc. Je recommande !

Super ambiance, la nature vient à nous dans ce magasin rempli de gadgets inédits, de senteurs exquises et d'accessoires de bien-être hors du commun. Vous y serez accueilli.e.s chaleureusement, mais votre carte bancaire aussi!

Très insatisfait de ce magasin que je déconseille. Je me suis fait prendre à partie par une personne travaillant dans ce magasin. Aucun service client. La vendeuse en question client s'est comportée comme une racaille et a continué à me tenir tête oubliant que j'étais le client et pas son préposé. Un service client détestable. J'en ai informé la directrice adjointe qui m'a expliqué qu'elle n'était pas présente donc c'était ma parole contre la sienne. Vous comprendrez donc dans ce magasin, le client n'est pas roi, ce sont les salariés qui font leur loi. PASSEZ VOTRE CHEMIN, vous trouverez pleins de boutiques proposant de très bons produits au sein du centre commercial !