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Nature et Découvertes Aéroville

Boutique de cadeaux · Tremblay-en-France (93)

4,5 1889 avis Google Ouvert
Nature et Découvertes Aéroville — Boutique de cadeaux

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Itinéraire Site web

À propos de Nature et Découvertes Aéroville

Chaîne nature à l'offre diversifiée : jardinage, randonnée, maison, beauté, jeux d’éveil et bijoux ethniques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 20:00
Mardi 10:00 – 20:00
Mercredi 10:00 – 20:00
Jeudi 10:00 – 20:00
Vendredi 10:00 – 20:00
Samedi 10:00 – 20:00
Dimanche 10:00 – 20:00

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Avis clients (1889)

Avis Google
4,5
1889 avis
5★1263
4★416
3★140
2★23
1★47
P
Peggy LARROUY Google

Très beau magasin. Avec une large gamme de produits pour toutes les bourses et pour tous les goûts Et cerise sur le gâteau, on est bien reçu et conseillé. Je recommande +++ 😍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous revoir :)
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Mickael LAMANDE Google

Merci à Elysa. Vendeuse hyper pro chez nature et decouverte aeroville. Accueil souriant, disponible, impliquée et professionnelle. Merci pour votre accueil et gentillesse. Micka.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance. Le message est bien transmis à Elysa. À très bientôt chez Nature & Découvertes.
A
Assia Heerah Google

Vendeurs qui prennent le temps de conseiller ! Incroyable ! Je recommande ce magasin

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis que notre équipe ait contribué à rendre votre expérience agréable. Au plaisir de vous revoir :)
M
Magaly Madeleine Google

J’ai vécu une expérience client exceptionnelle avec Yael, merci pour votre accueil chaleureux, j’ai adoré vos précieux conseils, votre joie et votre sincérité… Vous savez exactement ce que le client recherche, et ça, c’est Pépite! 👌🏽 J’ai été reçue comme une princesse au sein de votre établissement. Un grand merci à toute l’équipe Nature et Découverte.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience chez Nature & Découvertes vous ait plu. Le message est bien transmis à Yael. À très bientôt en magasin !
A
Aurore GONZALEZ Google

Service client incohérent et décevant chez Nature & Découvertes Aéroville. Achat effectué sur le site officiel de Nature & Découvertes, produit vendu par eux-mêmes, avec une FAQ indiquant clairement que les retours peuvent se faire en magasin. Pourtant, le responsable a refusé le retour au motif que le produit n’était pas vendu dans leur boutique. Déplacement inutile, aucune solution proposée, et un discours contraire aux informations du site officiel. Ce genre de pratique donne vraiment une mauvaise image de l’enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre déception, malheureusement certains de nos produits sont vendus par nos partenaires. Il nous ait donc impossible de les reprendre en magasin. Mais vous pouvez toujours l'échanger en ligne ! Nous espérons vous satisfaire dès votre prochaine venu. Au plaisir de vous revoir chez Nature & Découvertes.
M
Maud Garcia Google

Le magasin est très agréable, bien agencé. À chaque fois que je viens le personnel est d'une gentillesse incroyable. Je ne peux que recommander.

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil retour ! Toute l’équipe est heureuse que vous ayez passé un bon moment en magasin. À très bientôt chez Nature & Découvertes.
S
Solène Slg Google

C'est toujours une magnifique expérience ce magasin. Des vendeurs souriant et disponibles, un responsable adorable finalement le combo pour s'y sentir bien. Merci à tous

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre gentil retour ! Toute l’équipe est heureuse que vous ayez passé un bon moment en magasin. À très bientôt chez Nature & Découvertes.
J
Joy Massimbo Google

On a été super bien accueillis et conseillés par Yael, qui d’une gentillesse et d’une sympathie hors pairs. Je cherchais un cadeau à offrir à des amis, il m’a conseillé un diffuseur qui était juste au dessus de mon budget mais juste le cadeau parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience chez Nature & Découvertes vous ait plu. Yael sera ravi de votre retour. :) Au plaisir de vous revoir chez Nature & Découvertes.
Y
Yasmine Djaziri Google

Magnifique magasin! super accueil, nous avons été très reçu avec le sourire et avons trouver réponses à toutes nos questions. Mention spéciale pour le responsable qui est adorable

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif, c'est un plaisir pour nous de lire votre commentaire ! Au plaisir de vous revoir chez Nature & Découvertes. :)
K
Kripa Sangma Google

Très bonne expérience à chaque fois quand je me rends dans ce magasin pour mes achats. L'équipe est très sympas, toujours à l'écoute.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience chez Nature & Découvertes vous ait plu. À très bientôt en magasin !
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catherine ramero Google

Toujours un plaisir de venir chez nature et découverte , on y est bien accueilli et bien conseillé . Le personnel y est très investi . Je ne peux que conseiller vivement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif ! Au plaisir de vous revoir chez Nature & Découvertes :)
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S Sanae Google

Très bonne acceuil du personnel en particulier gael qui est très serviable , le magasin est agréable, l ambiance les senteur agréable des huiles essentielles et l organisation. Je recommande ce magasin qui est d ailleurs l un de mes préférés à Aéroville

Réponse du professionnel : C'est un plaisir pour nous de lire votre commentaire ! Nous faisons de notre mieux pour rendre votre visite agréable :) A très bientôt :)
S
Stacie Ulric Google

Très bon accueil chez Nature & Découvertes. L’équipe est chaleureuse et propose un excellent accompagnement dans le choix des produits. Les conseils sont pertinents et adaptés, on se sent vraiment bien guidé. Une très bonne expérience!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous travaillons pour que votre prise en charge soit optimale et sommes heureux de voir que cela s'est ressenti lors de votre passage en magasin. A très bientôt :)
K
Khayat Jessica Google

Passage ce jour en magasin 10/01. On nous encaisse et nous demande notre nom pour la carte fidélité. Elle nous dit que notre carte fidélité est expirée et que du coup si je la renouvelais pas aujourd’hui (carte payante) mes points ne seront pas cumulés sur mon compte. Manque de bol pour eux je lis mes mails qui me rappelent la date d’expiration de ma carte. Je lui demande si elle est bien sur et d’un air gênée la vendeuse et son responsable pretexte un problème de caisse et en changeant de caisse comme par magie ma carte n’est pas expirée. Ca fait plusieurs fois que je suis deçu de mes visites sur aeroville. C’était la fois de trop. Je ne reviendrais plus dans cette boutique.

M
M. Loréana Google

Je suis venue avec ma petite maman et mon chéri pour chercher des idées de cadeaux pour Noël 🎁. Nous sommes passés chez Nature & Découvertes, l’un des meilleurs magasins sans hésiter. L’accueil était incroyable, toujours quelqu’un pour te conseiller et t’aider à trouver ton bonheur. Merci à toute l’équipe ! 🌿✨

Réponse du professionnel : Quel plaisir pour nous de lire votre commentaire :) Cela fait chaud au cœur de toute l'équipe ! Merci et à très bientôt !
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Lili julia S Google

Alors n achetez pas de produits à plus de 20 euroz chez eux car ils refusent de rembourser. J ai acheté un masseur multi zone à 70 euros que je n ai pu tester correctement car pas de batterie suffisante en magasin mais arriver à la maison horreur le truc est horrible ça fait très mal je ne le supporte aps du tout j appelé le magasin des lundi pour prévenir et demander un remboursement et la surprise on ne rembourse pas ce qui est ouvert ce c est marquer sur le ticket on m a pas prévenu lors de mon achat et ils ont envoyer mon ticket sur mon compte ou je n'ai pas pu ouvrir le ticket il ne veulent pas me rembourser on se demande pourquoi les gens achetent sur amazon ? Et pourquoi les Boutiques coulent vous avait la réponse !!! on retourne touts les produits sans aucun problème comme la lois le stipule 10 jours pour se rétracter fuyez n 'acheter rien qui coûte chère si vous n'êtes pas sur je n achèterai plus jamais rien chez eux qui dépasse les 20 balles quel honte du vol à l etat pure

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre mécontentement. Mais nous appliquons les procédures. Comme indiqué sur le ticket de caisse et dans les conditions générales de vente la procédure est la suivante : Nous reprenons les articles non ouverts, non utilisés et dans leurs emballages d'origine sous 30 jours. Vous avez utilisé votre appareil de massage, nous ne pouvons donc pas le reprendre et le remettre en vente pour un autre client car le produit est considéré comme un produit d'occasion.
M
Marie Duviler Google

Magasin agréable et tres bien organisé. Mais a chaque fois seul bémol le responsable ,je suppose ,qui insiste tres tres fortement en caisse sur sa carte de fidélité et ses points. Au point où, si l on ne veut pas il lève les sourcils et prend un ton tres moqueur. Désolé de vous contrarier Monsieur mais le client est libre de faire ses choix ;).

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navré que votre expérience dans notre magasin se soit mal passéE. Cela ne reflète pas les avis habituels de nos clients. A bientôt chez N&D
M
Marinelle BRUNO Google

Joli magasin, personnel sympathique 👍🏽

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cet avis. Nous sommes heureux que votre expérience ait été positive. À très vite ! L’équipe Nature & Découvertes
C
Cynthia VINCENT Google

Super satisfaite de l’accueil et du service !! Cela fait des années que je suis cliente chez eux et mon mari et moi avons tjs été ravis . Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : C'est un plaisir pour nous d'avoir votre retour et de lire que vous êtes une cliente fidèle ! A très bientôt dans votre magasin :)
T
Toufik Google

Ils ont été formidables, Yael m'a très bien accueilli, ils aiment leur métier et cela se voit. Vénus m'a très bien aidée dans ma recherche de cadeaux et je lui en remercie infiniment. Je recommande ce Nature et Découverte !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette très belle note ! On est super contents d'avoir répondu à toutes vos attentes ! Et Yael et Vénus sont ravis de votre retour. A très bientôt !!
A
Acton Marshall Google

Magasin très sympa. Équipe aux petits soins

Réponse du professionnel : Bonjour Acton, Merci pour ce commentaire qui nous fait très plaisir. Cela nous tient à cœur d'offrir le meilleur accueil possible à nos clients. A très bientôt dans notre magasin :)
J
James D (Lecelte) Google

Petit magasin Nature et Découverte dans le centre commercial Aeroville. L'ambiance est similaire aux autres magasins de la chaîne. Pas énormément de choix mais c'est malheureusement par la place manquante sinon j'imagine que ce serait bien plus appréciable. Le personnel est souriant. Petit moment agréable dans vos locaux

Réponse du professionnel : L’équipe vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience en magasin. Merci pour vos photos. Au plaisir de vous revoir très vite.