BOUTIQUE DE CADEAUX

Nature & Découvertes Saint Etienne

Boutique de cadeaux · Saint-Étienne (42)

4,3 178 avis Google Fermé

Nature & Découvertes Saint Etienne — Boutique de cadeaux

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À propos de Nature & Découvertes Saint Etienne

Chaîne nature à l'offre diversifiée : jardinage, randonnée, maison, beauté, jeux d’éveil et bijoux ethniques.

Informations mises à jour le 28/08/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	09:30 – 19:30
Mardi	09:30 – 19:30
Mercredi	09:30 – 19:30
Jeudi	09:30 – 19:30
Vendredi	09:30 – 19:30
Samedi	09:30 – 19:30
Dimanche	Fermé

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Avis clients (178)

Avis Google

4,3

178 avis

5★111

4★41

3★9

2★5

1★12

mehdi hadj mbarek Google

27/07/2026

Bof (Concernant un article) batterie de recharge téléphone portative) Très bien en apparence (fonctionnel) alors que las du tout ! Casse dès la troisième utilisation du périphérique mâle USB-C dans mon téléphone donc au final produit pas du tout réfléchi en amont (pour éviter celà) si je fais la remarque en service client, (réponse attendue "on ne rembourse pas") Si une proposition/retour du magasin, peut être que ...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Hadj Mbarek, Nous sommes désolés pour ce désagrément ! Vous pouvez ramener le produit en magasin et nous vous l'échangerons contre un nouveau ou un autre. Toute l'equipe Nature et Decouvertes Saint Etienne

Kudret Ortaoren Google

19/06/2026

Très bien conseillée par Léa personnel adorable merci pour ce moment.

Réponse du professionnel : Bonjour Kudret Ortaoren, Merci pour votre avis positif qui fait plaisir à toute l'équipe et particulièrement à Léa :) A très bientôt dans notre boutique.

Adeline Chevrolais Google

19/06/2026

Hyper bien accueilli, un vrai bon moment dans cette boutique et merci beaucoup à Léa !

Réponse du professionnel : Bonjour Adeline, Merci beaucoup pour votre avis positif de la part de toute l'équipe et particulièrement de la part de Léa :) A très bientôt dans notre magasin.

Ilona Gabriel Google

10/06/2026

Super expérience à Nature et découverte Saint Étienne Monthieux ! Personnel très agréable , je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Ilona, Au nom de toute l'équipe nous vous remercions pour votre bel avis. Très bonne journée à vous, Armand, le directeur.

Zakariya Naidji Google

02/05/2026

Je viens plus dans ce magasin manque de respect, fausse accusation et aucune excuse magasin à boycotter

Réponse du professionnel : Bonjour Zakariya Naidji, Nous sommes navré de constater que votre expérience au sein de notre magasin vous a déplu. Vous pouvez appeler ou venir au magasin pour que l'on puisse comprendre la raison de votre déconvenue et ainsi voir comment nous pouvons vous satisfaire. Nous vous souhaitons malgré tout une excellente journée, Armand, le directeur du magasin.

Claire Bourgier Google

02/02/2026

Après un accord par mail avec le service client, on ramène un produit défectueux (jouet acheté pour un enfant à Noël) pour échange. La vendeuse refuse catégoriquement de faire l échange sous prétexte que le jeu a fonctionné 40 minutes et qu'il ne rentre pas dans ses critères d échange ! Situation incroyable !!! Elle ne tient pas compte de l avis du SAV. Nous allons donc renvoyer notre colis au SAV. Perte de temps et très peu écologique pour une marque qui se revendique ecolo !!! Je ne recommande pas ce magasin et ce personnel complètement obtus qui ne sait pas gérer une réclamation avec bienveillance.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bourgier, Suite à votre avis, un point a été effectué auprès de notre équipe pour rappeler les conditions de reprise ou non d'article. Néanmoins, afin de comprendre au mieux ce qui a pu se passer je vous invite à m'appeler sur le numéro du magasin ou à repasser si vous en avez l'occasion. Je suis sincèrement navré du désagrément car au vu de ce que vous décrivez dans votre avis, la situation rentrerait dans le cadre de notre politique de retour. De plus, je suis navré de constater que vous n'avez pas eu un accueil bienveillant, car même dans le cas de refus pour un retour, cela reste une valeur cardinale de notre ADN. Je reste à votre disposition et espère vous revoir dans notre magasin avec une bien meilleure expérience. Très bonne journée, Armand FLORES, le directeur du magasin.

Alain POULARD Google

30/12/2025

Cadeau de Nôel, sous pretexte que l’article a été déballé , le magasin refuse de le reprendre.(un réveil) Pas très commercial!!

Patricia Le Corre Google

20/12/2025

Des conseils avisés, des services pointus, un accueil bienveillant. J'y reviendrai régulièrement.

Aurelie Gr Google

28/11/2025

Accueil et contact sympathique malgré la présence d'un client vindicatif et bruyant ! Merci de m'avoir aidé à charger mon véhicule !!!

Marc .g Google

28/11/2025

Très grands choix de produits en lien avec la nature

Hayet Gamond Google

21/11/2025

Magasin très agréable, avec une équipe professionnelle, disponible et à l’écoute. De très bons conseils, et un large choix de produits de qualité. Je recommande vivement, c’est toujours un plaisir d’y revenir !👍

K Pi Google

03/02/2025

C'est un magasin plutôt petit pour cette enseigne et pas pratique pour y circuler. Le choix est moyen. Les tarifs sont élevés pour le niveau de la créativité proposée. Très facile à trouver dans une galerie marchande connue et d'accès fort simple grâce à la voie rapide . Usuellement de nombreuses places pour stationner sont disponibles.

Réponse du professionnel : Bonjour K Pi, Merci pour votre avis. Nous nous efforçons de vous faire passer une agréable visite lors de vos venues dans notre magasin mais en effet, certains magasins de notre enseigne ont plus de m2 que le nôtre. Nous essayons de toujours vous proposer des produits de saison et de qualité. Très bonne journée, Toute l'équipe du magasin :)

Gerard Riouffreyt Google

16/12/2019

Magasin magnifique Belle décoration , chaque îlot à thème est une découverte Même s'il y a beaucoup de choses on s'y sent bien et on à envie de tout voir Prenez le temps de la découverte