Nature & Découvertes Nancy

Très bonne expérience, je viens souvent dans cette boutique qui est très belle et dont l'accueil est super

Très beau magasin, du choix. Seul hic, c'est un des vendeurs qui nous a collé tout le long de la visite. Dès qu'on s'approchait d'un article, il venait nous en faire la pub. Tres gentil au début mais à la fin, cela est devenu lourd. Nous n'avons même pas osé regarder une partie du magasin.

Je suis passée hier en fin de journée et le vendeur m’a totalement fait fuir. J’avais besoin de conseils avant d’effectuer mon achat, mais son manque de tact et sa manière de répondre m’ont mise très mal à l’aise. Malgré tout le magasin et les produits sont très bien.

Servie ce jour par la directrice du magasin (Catherine),qui c'est montré particulièrement gentille,aimable,et très polis. De très bon conseils.Ont vois bien quelle prend sont métier très a cœur. Un grand merci à elle pour sa gentillesse, sa disponibilité, et ses précieux conseils. A très bientôt dans votre magasin.

Au delà du fait que le prix des produits augmente démesurément pour une qualité souvent moindre, le personnel devrait être convenablement formé. En effet, je me suis rendue en décembre chez Nature et découvertes afin d'utiliser mon chèque anniversaire de 7€ ainsi que mon chèque fidélité de 5€. Pour ce faire, je comptais effectuer deux paiements en faisant deux paniers différents, puisqu'il n'est pas possible de cumuler ces deux chèques. La caissière a refusé en me disant que mes points ne périmeraient pas et que je n'avais qu'à attendre de passer la barre des 200 points pour avoir 10€ à déduire la prochaine fois. Quelle erreur de la croire sur parole ! Je viens à l'instant de me connecter à mon compte et mon solde de points a été divisé par 3. Croyez bien que la carte fidélité ne sera pas renouvelée, et quand j'aurai besoin d'opercules Caps Me, je commanderai directement sur leur site officiel. Je pense que le seul souci de la caissière était de ne pas faire baisser le montant du panier moyen en effectuant 2 tickets avec une remise chacun? N'est-ce pas ? ;) ;)

Très beau magasin,super bien entretenu personnel très sympathique 👍🏻👍🏻

J'aime beaucoup ce magasin. Mais pour nous forcer à prendre la carte club, faut dire que c'est pas avantageux. C'est décevant ! Je souhaitais profiter de mes 7€ d'anniversaire et mes 5€ pour vous avoir accumuler 100 points. J'y vais une première fois, on me dit que les deux ne sont pas cumulables et ni pris en compte pendant les soldes. La deuxième fois, j'y retourne, la même chose mais pour en bénéficier, il faut acheter un en plus ? L'air étonnée de la caissière en me disant que c'est pas possible que je ne trouve pas à ce prix ? Me dit-elle ensuite, que ce serait dommage que je loupe cet avantage ? C'est sûr, j'y avais pas pensé ! Pour se désabonner, je ne raconte même pas la galère que c'est. La prochaine fois, soyez plus clair dans votre politique d'achat de l'adhésion. Ça éviterait que des gens tombent dans le même piège que moi !

J’ai toujours mis mes produits sur le compte familiale, ce samedi la caissière refuse de mettre mes produits sur ce compte, m’obligeant à payer une nouvelle carte de fidélité si je veux mettre les produits sur un compte, grosse déception de l’esprit bien trop peu commerciale du magasin. Et bien évidemment en surplus, une demande pour arrondir le prix total de mon panier..

Moi et mes compagnons se sont fait virer du magasin sans raison viable. Effectivement lors d'une recherche d'un cadeau pour un noël entre collègues, une vendeuse est venue nous voir et nous à demandé de sortir du magasin sans aucune raison particulière. Celà ma fortement contrarié dont la justification de cette note .

Magasin très sympa avec de belles idées cadeaux. Personnel très sympathique