Nature & Découvertes la Valette du Var 83160

J ai acheté du thé que j achete habituellement mais quand j ai ouvert la boîte les feuilles étaient bizarres sans odeur et quand j ai fait mon thé il n avait aucun goût et même pas coloré comme d habitude. J y suis retournée avec ma boîte pour le signaler et leur montrer et ils m ont montré la sortie en disant qu ils n y pouvaient rien. Dommage j aimais bien ce magasin !

Très déçue du service après vente. Je commande par internet et dans mon colis la recharge capilla Petits gouters d automne a coulé.... Je contacte le sav qui me répond immédiatement qu ils me remboursent le produit. Donc j attends le remboursement afin de pouvoir le recommander. 9 jours plus tard aucun remboursement malgré 2 relances..... Manque de sérieux......

Un bon accueil a l’entrée mais à la sortie pas de réponse à notre au revoir, c’est juste la base ! Hormis cela ce nature et découverte et bien

Très mauvaise expérience – comportement discriminatoire Nous avons été très déçus de l’accueil. Mon mari a été jugé et mal traité simplement parce qu’il est jeune, portait une survêtement et atteint de la pathologie de giles de la tourette . Nous discutions entre nous, et la vendeuse a cru à tort qu’il lui avait mal parlé. Sans même chercher à comprendre ni à écouter, elle lui a parlé de manière irrespectueuse. Ce genre d’attitude est inacceptable, surtout de la part d’un commerce qui se doit d’accueillir tous les clients avec respect et bienveillance. Nous sommes repartis choqués et profondément déçus par ce comportement discriminatoire. Je ne recommande pas cet établissement.

J'adore ce magasin, belle espace jolie vendeur de très bon conseils.

Client fidèle, j’ai toujours beaucoup apprécié ce magasin et j’y suis venu régulièrement avec plaisir. Malheureusement, ma dernière visite a été très décevante à cause du comportement de la vendeuse Barbara. Je suis venu rapporter un diffuseur d’huiles essentielles qui ne me convenait pas, et je me suis renseigné sur un autre modèle. Ne souhaitant finalement pas l’acheter car je le trouvais trop cher, Barbara m’a répondu d’un ton hautain : « Bah quoi, il y a juste la différence à rajouter ! », avant de rire de manière franchement désobligeante. Gêné par son attitude, j’ai demandé à ce qu’une autre vendeuse prenne le relais. Mais Barbara a refusé, ce que j’ai trouvé inacceptable. Quand j’ai expliqué la situation à sa collègue, celle-ci a simplement souri en me disant que « soi-disant, c’est la première fois qu’on se plaint de Barbara »… Franchement, c’est une n’acceptable d’être traité ainsi, surtout en tant que bon client. C’est la première fois que je vis une telle situation ici, et je le regrette profondément. Un minimum de respect et d’écoute aurait été le bienvenu.

Je viens souvent dans ce magasin, en général pour acheter des jeux pour mes petites -filles. Chaque fois,je sais pouvoir compter sur la disponibilité d'une employée qui me donne de bons conseils -sans jamais forcer la main - et m'aide à faire des choix judicieux. Chaque fois j'apprécie la courtoisie, la chaleur de l'accueil de la personne qui s'occupe de moi. Un grand merci !

Notre qg de l'été 👍🥰 endroit Varois à connaître! Magnifique à respecter 😉

J'adore ce magasin mais je ne pense pas y retourner car j'ai reçu un bon d'achat de 7euros pour mon anniversaire je viens au magasin je voulais un sac à 5 euros la vendeuse me dit que cela n'ai pas possible car il faut que j'achète un article plus cher pour déduire le bon . A quoi cela sert d'envoyer des bon alors aux clients ,j'ai eu un.bon de 5 euros pour l'ouverture de ma carte j'ai pris un sac à 5 euros la vendeuse ce jour là na pas fait de problème comme celle d'aujourd'hui. Dommage .

Achat coup de cœur d une boîte à pain très fonctionnelle. Personnel disponible, à l' écoute et très pro. Un magasin qui fourmille de beaux objets, d un grand choix par thème . Il a une âme et on vous permet même de tester une tisane très rafraîchissante. Mon prochain achat ?

Dommage pas de stock comme la plupart des magasins on peut commander me dit la vendeuse alors certes mais si je viens au magasin s est pour l avoir de suite sinon j commande direct de chez moi , les magasin se plaignent que les gens font leur achat par internet mais s est entièrement de leur faute ils n ont jamais de stocks

J'ai acheté une petite tortue pour l'offrir qui devait sur la photo se recouvrir de verdure grâce aux graines qui la recouvraient......les instructions ont été suivies à la lettre..... Tout est resté sec et une partie est moisie je suis très mécontente

Bonjour à toutes et tous! 😊 ...je suis client Nature et Découvertes depuis Paris Passy années 90.Fan de l'ambiance, des produits proposés bien situés et fiables, de l'éthique via un personnel compétent, accueillant et souriant. Bref un must d'humanisme. .JPManfé Créateur d'Entreprise Forme Bien & Etre.Sociétaire du Stade Français.

J'adore ce magasin. Très gentil équipe et les produits superbes. Bonne qualité.

Attention les cartes cadeaux achetées dans ce magasin s’ont utilisées à notre insu et le service client ne se sent pas responsable … Bravo 50€ offert et quelle déception à la caisse quand l’hôtesse vous dit qu’il ne reste que 11cts dessus ??? Vraiment lamentable le service client …

Très beau magasin ou on peut passer une heure à trouver son bonheur avec des articles originaux. Dommage que l'accueil ne soit pas à la hauteur, pas de salutations, pas de sourire, conversation entre employés en ignorant les clients. Dommage car le magasin mérite une visite 👍

Nature & Découvertes, l'endroit idéal pour faire un cadeau à un proche, énormément de choix avec des prix abordables. Les vendeuses sont très accueillantes, souriantes, disponibles et très serviables. Je recommande vivement. 😘 A très bientôt.

Le sav me demande de me déplacer en magasin pour obtenir un devis de réparation pour un télescope, une personne n'a pas voulu s'occuper de moi et de mon problème !!! Un scandale 800 euros depensé chez eux et personne pour m'aider, j'ai demandé à parler à un responsable et soit disant c'était elle. C'est vraiment un scandale.

Vendeuse qui ne connaît pas ses bijoux… Me dit que la chaîne est en laiton alors qu’elle est en argent plaqué or 😅 Il y a un joli poinçon dessus. J’ai donc racheté une chaîne en bijouterie pensant que l’originale allait s’abîmer avec l’oxydation, pour rien.. 👌🏼

J'adore ce magasin !! Trop de choses et jamais assez de temps (pour tout découvrir)! Idéal comme endroit pour trouver LE cadeau ! Laissez-vous porter par l'ambiance feutrée qui règne dans ce shop!

Un service après vente méprisant arrogant. Ne sont pas du tout commerçant produit acheté non fonctionnel au bout de deux mois, refus de prise en charge de garantie, manque de respect au téléphone un conseil à la responsable du magasin changer de métier. Magasin à fuir !!! Dommage car au premier abord adorable ambiance, mais comme dit le proverbe ne pas se fier aux apparences. Allez sur Amazon ça coûte moins chers et le service après vente eux font leur travail correctement!!!

J’adore ce magasin! Quand j’y rentre à chaque fois je me sens reposer, les vendeuses sont très gentilles, j’aime beaucoup a les produits ainsi , que l’es diffuseurs, les senteurs, les plantes, les petites lampes, même le petit thé à libre service, le seul problème, c’est la musique il faudrait peut être mettre des musiques relaxantes, comme musique douce, son d’oiseau, rivière ; ça serait bien, les clients aimerait mieux 🍃🧘🏻‍♀️

Comme dans tout cette enseigne il fait bon de flâner et de rêver au milieu de senteur de bien-être ressenti à travers de découvertes etc etc Mais ! A plusieurs reprises la personne n a pas su me répondre ou me donner un renseignement que j attendais. Il n y a aucune honte à demander à ce que une personne prenne le relais ...

Et bien quel accueil peut être pas content de travailler un lundi de Pâques ou plutôt trop occuper de ce raconter des histoires entre collègue ! On pose une question sur une pierre on nous tend un livre et on retourne papoter on dis au revoir personne ne répond à quoi servent les boutiques vaux mieux acheter sur internet et quand elle n’auront plus de travail elle comprendront mais trop tard

Toujours un plaisir de plonger dans l'univers Nature et Découvertes où l'on rentre immédiatement dans une ambiance zen grâce aux senteurs et à la musique si caractéristiques des boutiques dès que l'on y rentre. Avec un bel accueil et un passage très agréable en caisse, au top ! 👍

Nous adorons balader dans ce magasin qui regorge d'idées cadeaux et de très bons produits mais aujourd'hui, ça a été particulièrement agréable avec une hôtesse très charmante, à l'écoute, accueillante et accessible. Merci à elle et toute l'équipe.

Le prix est un peu cher pour ce qu'on y trouve mais cependant comme le nom de l'enseigne le précise, on fait de belles découvertes et notamment des choses géniales à offrir ! Je recommande à 90%, le personnel est adorable mais payer 6€ pour une carte de fidélité c'est pas top..

Toujours au Top, pour les petits comme pour les grands. Ambiance très agréable. Un large choix d'articles et produits de qualité, naturels, écologiques. Qu' il s'agisse de sciences, lectures, bien- être, jouets et jeux bois, articles pros, etc... de jolies découvertes sont proposées. Je recommande.

J y étais hier vendredi avec ma fille. Pour repérage cadeaux fêtes de fin d'année. Mais aussi pour y acheter flacons recharges pour diffuseurs avec batons. Nous le prenons là bas. Employées chaleureuses. Je ne peux que recommander.

Toujours agréable de rentrer dans ce magasin, avec odeur encens, des trouvailles pour petits et grands, relaxation, jeux éveils ; on trouve toujours un petit cadeau qui peut faire plaisir. A voir. :D

J'adore cette boutique ! Ça doit sûrement être ma préférée ! Il y a toujours une bonne ambiance de détente à l'intérieur, les vendeurs et vendeuses sont top, très accueillants et à l'écoute. On y trouve plein de produits sympas à des prix raisonnables (bijoux, décoration, thé, livres, jouets, accessoires, huiles essentielles...). Un lieu parfait pour y trouver un cadeau à offrir ou à s'offrir ☺️ !

Totalement fan de cet endroit qui amène à la relaxation dès qu'on y entre. Les vendeurs sont au top, toujours à l'écoute et souriant. Un magasin très varié autours de la nature, du bien-être, de la culture et même du jeu, avec un espace dédié aux enfants. Il y en a pour tous les budgets. Vraiment un chouette endroit !

J'adore cette boutique on j'y trouve tout ce que j'aime, bijoux ethniques simples et abordables. Très bons livres sur la faune, la flore et des idées pour construire et transmettre un monde plus éthique. Il y en a pour tous les âges. Produits de soins, Déco pour le jardin et accessoires de rando sympas. Boutique Idéal lorsque j'ai un cadeau à faire.

Idée cadeaux, amateurs de zen attitudes ce magasin est fait pour vous, le personnel est sympa ,ça sent bon les huiles essentielles et la nature .Il faut prendre son temps quand y rentre tellement il y a des petites choses à découvrir et si besoin d'échanger aucun souci . Voilà c'est une de mes boutiques préférées.

Comme toujours un moment de calme et de plénitude. On est accueilli et conseillé avec le sourire... Ou bien laissé tranquille à déambuler dans les allées au gré de son désir dans une atmosphère zen et parfumée. Un pur bonheur

Il a l'air plus petit que celui d'Aix-en-Provence je trouve. J'adore ce magasin! Je peux passer des heures dedans, comme son nom, vous découvrez des articles intéressants et sympa, beaux, sur l'environnement. Il y a un coin de lecture aussi, et un coin pour les enfants. L'ambiance calme! les personnels(e) accueillants(e)! le prix pour nous moyen.

Personnel disponible, accueillant et toujours souriant. Une belle variété de produits natures et biologiques ainsi que des indispensables pour les globe-trotters ou encore des jeux pour enfants, des diffuseurs d'huiles essentielles et autres produits bien être. Une bonne adresse pour prendre soin de soi et de son corps...

Comme tous les magasins de cette chaîne, le lieux est agréable. Le personnel est agréable et à l écoute .les produits sont intéressants , on aimerait tout acheter. Les prix permettent néanmoins de ne pas succomber . Conclusion : j aime assez bien .

J'adore me balader dans ce genre de magasin. Comme pour tout les Natures et Découverte les prix sont assez flippant mais on y trouve de très bonne choses qu'on ne trouve pas forcément ailleurs. Leurs mini bonsaï en bocal autosuffisant sont vraiment sympas. Malgré leur prix j'en ai pris plusieurs.