Boutique de cadeaux · Paris (75)
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Chaîne nature à l'offre diversifiée : jardinage, randonnée, maison, beauté, jeux d’éveil et bijoux ethniques.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 20:00 |
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| Mardi | 09:30 – 20:00 |
| Mercredi | 09:30 – 20:00 |
| Jeudi | 09:30 – 20:30 |
| Vendredi | 09:30 – 20:30 |
| Samedi | 09:30 – 20:00 |
| Dimanche | 11:00 – 19:00 |
Bon magasin, propre et bien présenté.
Magasin très agréable, bien fourni avec du personnel sympathique.
Je suis venue dans ce magasin après l’achat d’une première plante qui n’avait pas survécu plus de deux jours. La directrice m’a reçue et m’a expliqué que cela pouvait être lié à un problème d’arrosage ou d’entretien de ma part. J’ai accepté cette explication et j’ai décidé de racheter une plante. Pendant que je choisissais cette nouvelle plante, j’ai remarqué qu’un vendeur me regardait de manière très insistante. J’étais simplement sur mon téléphone pour prendre des photos et les envoyer à ma sœur, car il s’agissait d’un cadeau familial. Le vendeur a continué à me surveiller et à me suivre dans le magasin. Peu après, il est allé parler à la directrice, qui est venue me voir pour me demander si j’avais trouvé ce que je cherchais. Lorsque je lui ai répondu que oui, elle m’a indiqué la caisse. Je lui ai expliqué que je souhaitais continuer à regarder les autres produits du magasin. Elle m’a alors répondu qu’elle allait m’accompagner jusqu’à la caisse. Elle a pris la plante de mes mains pour la porter elle-même jusqu’à l’encaissement et a vérifié le contenu de mon sac pour s’assurer que je n’avais rien pris. Cette succession d’attitudes m’a profondément mise mal à l’aise. Je me suis sentie surveillée et suspectée sans raison apparente alors que je n’avais eu aucun comportement problématique. En tant que personne racisée, j’ai vécu cette expérience comme une micro-agression et un sentiment de profilage particulièrement désagréable. C’est regrettable, car jusqu’à cet épisode, l’échange concernant ma plante s’était déroulé de manière cordiale.
L’équipe est généralement très agréable, mais l’organisation interne mérite d’être revue. Les caisses ont été fermées alors que des clients se trouvaient encore dans le magasin. De plus, aucune annonce n’a été faite pour nous informer de la fermeture imminente de la boutique. Face à cette situation, nous avons eu le sentiment qu’aucun effort n’était fait pour comprendre ou prendre en compte notre mécontentement. C’est une expérience décevante et difficilement acceptable pour des clients qui finalement auraient bien aimé procéder à un achat.
J'aime tellement ce magasin toujours de la nouveauté et des produits en lien avec l'écologie et le bien être
Extrêmement mal reçu à la caisse, Vendeuse /caissière, seche, froide, aucun sourire ou mot gentil et qui me plante après paiement, sans au revoir, Pour rien faire...c est moi qui l ai fait en me rapprochant
Les personnel sont très accueillants, bienveillants, souriants. La boutique est super spacieuse, agréable et bien décorée. bravo à toute l’équipe ! Je recommande vivement
Une boutique impersonnelle qui fait du naturel un business et dont le personnel est peu formé et arrogant. Beaucoup de produits vendus sont peu intéressants et sont beaucoup moins chers ailleurs, même dans des enseignes bio. C'est le pire Nature et Découvertes que je connaisse ! Avantage : - Bien placé. Je n'en vois pas d'autre. Inconvénients : - L'ambiance se veut intimiste, mais elle est guindée. - La cherté des produits. - On y voit beaucoup de gadgets (pour les moustiques, pour le pilates, pour les soins du corps) et non de réels produits pour prendre soin de soi, excepté les appareils de massage (à tester). - L'arrogance et le manque de formation du personnel. - Les odeurs fortes d'encens, près des bijoux sont incommodantes. Je suis contente d'être partie sans acheter, malgré mon avantage fidélité.
Très bonne gare, pour moi c'est un carrefour pour tout mes correspondances de métro et RER
Super boutique👌🏼une equipe efficace et à l'ecoute .
Toujours aussi bien et intéressant ! ! J y reviens régulièrement ! !
Magasin très agréable à visiter.
Merci a nicolas qui a été d'une grande aide et qui nous a donné de super conseils sur tout les rayons huile essentielle
Bonne experience de la PISCINE.Allez jusqu'au même si vous ne faites pas tous les exos... A essayer au moins une fois.
Je suis passer le 9 mars pour un cadeau, la super Alienor m'a encaisser , elle a était d'une gentillesse et d'un professionnalisme rare, merci encore!
Super, les vendeuses sont formidables Très à l’écoute de leurs clients Service rapide et avec le sourire
Excellent endroit avec beaucoup de choix et de très bons vendeurs
Fidèle à l'ambiance Nature et découvertes. On retrouve les bonnes odeurs et cela fourmille de petites idées pour des cadeaux
Vu ce dimanche la directrice de boutique la plus incroyable qui puisse travailler au sein d'une entreprise 😂 Une personne sidérante 🤣 contribuant parfaitement au boom actuel des boutiques web 👏😂🤣
tous les vendeurs et vendeuses avec qui j'ai parlé ont été très aimable .il y a plein de choses intéressantes dans ce magasin.
La plupart des produits sont de confection chinoise à des prix exorbitants et la qualité n'y est plus du tout.
J’aime beaucoup me rendre dans ce magasin de la chaîne. Je le trouve souvent avec de choix que dans les autres magasins de la chaîne que je fréquente. Trop de petites et grandes choses sympa à y trouver. J’y ai déniché dernièrement une théière électrique génial pour mes parents. Ils apprécient et ne s’en détachent plus. Je continuerai à y aller.
Bel accueil, beaucoup de produits et idéalement situé, proche de la Gare St Lazare ! Je regrette qu’il soit un peu trop petit, surtout lorsqu’il y a de l’affluence, on se marchait littéralement dessus 🥲 mais personnel agréable. Je recommande
Toujours un plaisir de s'y attarder, beaucoup d'idées intéressantes et un personnel très aimable. Une mention spéciale pour une jeune vendeuse du rayon jouet qui m'a détaillé de nombreux jeux, nous avons même joué ensemble à Kluster. Merci !
Boutique bien agencée et surtout le personnel y est au top. Pas de forcing de vente,(personne ne vous saute dessus à peine le deuxième pied posé dans le magasin) mais présent et disponibles au moindres questionnement. Elles et ils vous présentent les produits avec entrein et sourire. C'est super agréable. Certains managers d'espace de ventes devraient venir y faire des stages ...
Une équipe absolument adorable chez Nature & Découvertes ! Le personnel est passionné, bienveillant et toujours prêt à partager ses connaissances sans jamais pousser à l’achat. On sent qu’ils aiment leurs produits et ça se voit ! La boutique est spacieuse, agréable, remplie de merveilles à découvrir. Impossible d’y entrer sans repartir avec plusieurs coups de cœur. Un lieu inspirant où l’on se sent bien, bravo à toute l’équipe !
Et 5 Étoiles pour Émilien qui a été de très bon conseil! Merci à toute l’équipe pour leurs sourires et la bonne ambiance qui règne dans ce magasin. J’ai maintenant ma carte de fidélité ! Je reviendrai !
Excellent magasin où l’accueil et les conseils ont été parfaits ! Merci tout particulier à Emilien qui nous a conseillé et sait mettre une ambiance agréable et sympathique 😄 - les sisters 👯♀️ -
Hallucinant de devoir faire la queue en caisse pour récupérer une pauvre pochette cadeau suite à un click & collect. Le principe d’un click & collect n’est pas tout à fait intégré. La vendeuse me demande d’aller en caisse d’un air dédaigneux, lorsque j’en parle à la personne en caisse (gentiment comme étant un axe d’amélioration), elle me demande d’aller voir la responsable avec un air similaire. L’automatisation finira par faire du tri.
Expérience intéressante et réussie. Félicitations et remerciements à Sébastien, le Responsable, non seulement pour son accueil et pour son amabilité, mais aussi pour la qualité de son service. Ce Monsieur sait s'enquérir à juste titre, des besoins du chaland; ainsi par une écoute attentive, il discerne et conseille avec précision et clarté, s'appuyant sur sa solide maîtrise technique des produits, (en l'occurrence paire de jumelles). Magasin à fréquenter et à recommander.
J'ai acheté un bien par livraison. Je ne l'ai pas reçu à la date initialement prévue, donc trop tard, et malgré mes appels, ils n'ont pas récupéré le bien. Je me retrouve à avoir payé un bien, ne pas l'avoir reçu, et avoir dû racheter un cadeau de dernière minute. Merci nature et découverte, merci colissimo.
Je viens régulièrement faire des achats cadeaux. Aujourd'hui je ne sais pas, la vendeuse était de mauvaise humeur. Pas de réponse ni à mon bonjour ni à mon au revoir. Je demande un emballage cadeau (j'ai acheté 3 cadeaux), elle met juste les pochettes dans le sac. Je lui demande comment les fermer, vu qu'il n'y a pas de sticker fourni, sa réponse: les emballages cadeaux ne sont pas un dû. J'ai dû demander du scotch, donné de mauvaise grâce. Bref quand on n'a pas le sens du client il faut changer de métier.
Excellent accueil de la part des vendeurs qui m'ont très bien conseillé sur l'ensemble des produits du magasin. Une équipe au top, ca fait plaisir !
Vendeurs excellents. J'y suis allée pour un téléscope. Très bien conseillée, à l'écoute de mes questions. Rien à dire de négatif que du positif.
L’équipe était super gentille et accueillante ! Ils m’ont beaucoup aidé à choisir mon terrarium. Merci pour vos précieux conseils !
Mardi dernier 13 mai, je suis allé à nature et découvertes, ayant des e-cartes cadeau...que je ne pouvais utiliser intégralement sur le net.....un paradoxe!...J'ai acheter 2 taies en soie ...très bien accueilli par l'équipe au sous-sol....et Julie en caisse au RDC a trouvé une solution pour mes cartes avec une gentillesse et un soutire constant! Merci beaucoup! A très vite! ;-)
Magasin Nature et Découverte où je vais depuis des années et où tous les vendeurs sont habituellement très sympathiques, sauf aujourd'hui où gratuitement j'ai eu le droit à une réflexion très peu professionnel de la part d'Alexandre, hôte de caisse, qui confond politesse avec arrogance ! Quel dommage de ressortir fâcher de ce magasin que j'apprécie et ou j'allais pour la conseil. Au moins internet ne nous insulte pas !
J'ai acheté un terrarium "autonome" et il est mort 3 semaines après l'achat. Comme ça coûte assez cher pour un petit pot (20€ pour un pot de 10cmx8cm), je suis quand même allé au magasin pour comprendre pourquoi la qualité du produit est si mauvaise. La personne chez Nature et découvert m'explique que c'est moi qui mal entretient la plante et il faut ouvrir si ça condense trop. Mais franchement ça veut dire quoi "trop", parce que normalement ça devrait condenser pour que l'eau retombe et c'est le principe d'un terrarium. Un plus, le marketing du produit dit que c'est "autonome" et donc demande peu d'entretien... Je suis allé sur le site internet et vu que la plante est adaptée pour une atmosphère humide et chaude, qui est exactement ce que j'ai fait ( je l'ai mis sur mon bureau, la pièce est chauffée à 19-20°c). Elle m'explique en plus qu'il n'y a pas de service après vente pour les plantes. Pour tous ces raisons, je vous déconseille d'acheter de type de produit. J'ai mis 2 étoiles juste parce que l'accueil est pas mal.
Une jolie boutique... À deux niveaux. On y trouve de chouettes gadgets. Les vendeurs sont sympas et serviables. Je la recommande vivement.
Je suis venue récupérer un click and collect et il y avait de nombreux vendeurs dans la boutique, ce qui est très appréciable en cette période de préparation de Noël. Malgré le petit monde, un vendeur est allé cherché ma commande immédiatement, avec beaucoup d'humour et un grand sourire. C'est la deuxième fois que j'y viens et c'est la deuxième fois que je suis aussi bien servie !
Tres beau magasin passage du havre, jolie décoration, beaucoup d objets variés.
Magasin très propre, personnel très accueillant, je recommande !
Nous sommes venus récupérer une commande internet , un télescope ce 22 juin. Extérieurement , depuis la rue, la boutique semble petite mais elle est grande sur 2 niveaux. L accès peut se faire également par d autres entrées depuis la galerie marchande , avec escalators. L équipe est très aimable, souriante, impliquée, ayant à coeur de prendre le temps d écouter et de renseigner. Et les promotions valent le détour 😉😀 Nous sommes ravis de notre passage. De plus Le RER E n est qu à quelques mètres de là, les boutiques du printemps aussi, la gare Saint Lazare...
J'adore la décoration dans chaque coin, et j'ai hâte de voir les différences de décoration entre les magasins de Paris et de banlieue ♪ Il y a aussi diverses machines de massage, qui sont relaxantes. J'ai acheté un type allant au micro-ondes pour pouvoir dormir profondément et sans stress.
Résolution 2024🤓 : Yoga-Time 🧘♀️ avec les chaussettes antidérapantes de chez Natures et Découverts au top!🥰🫶💃 #LetsGo 🥳 #voyagesimmobiles 🧘♀️ Les conseillères de vente du passage du Havre sont adorables! 🥰 Merci les filles 🫶 Love -Love 💜
L'atmosphère qui y règne 🤩 le personnel est agréable et aux petits soins avec vous 🙏 Je me suis également réabonné ! Continuez ainsi !
Lors de mes deux derniers passages ( hier et aujourd'hui ), j'ai éprouvé du bonheur de découvrir ce magasin avec une bonne ambiance. C'est un magasin où on peut se relaxer grâce aux ambiances sonores et des parfums agréables. Une vendeuse magnifique et sympathique m'a inspiré pour que je puisse faire mes choix. Sa présence, ses conseils, sa bonne humeur, son sourire m'ont permis de trouver ce que je recherchais. Je veux la remercier et j'ai hâte de la revoir pour d'autres conseils.
Tout bonnement bof ! Hormis le sourire et l'accueil agréable des vendeurs, niveau produits en matière de "bien etre" c'est très limité. Je cherchais un bain de pieds et outre un appareil extrêmement cher, il n'y avait pas de modèles comme c'est présent sur leur site internet. Je cherchais également des accessoires pour animaux de compagnie (gamelles, distributeur de croquettes...) NADA ! Il faudrait revoir un peu l'offre de vos produits.
Si vous souhaitez vous évader quelques minutes, je vous conseille ce magasin. Il y a des démo de chaises massantes au top. Il dispose de produits très intéressants et les vendeurs sont à l'écoute.
Magasin passage du Havre, en cette veille de fête beaucoup de monde, cadeaux de dernière minute certainement, mais on peut y trouver son bonheur... Il y a de nombreux gadgets, jeux, parfums d'ambiance, plein d'objets pour l'aventure, des livres et même des vêtements.....et j'en oublie certainement. Personnel très sympa
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