Nature & Découvertes Eragny

J’ai toujours adoré ce magasin, mais depuis quelques temps je n’y vais plus pour une seule et unique raison, « La climatisation es beaucoup trop forte par rapport à l’extérieur quand tu rentres dans se magasin, tu rentres dans un congélateur » Dommage que Personne ne s’en aperçoivent.😒

Acheté il y a quelques jours un collier à clapet avec 3 petites pierres "porte-bonheur" dedans, que la vendeuse avait retiré pour bien me les montrer . Elle me fait le paquet cadeau pendant que je paye . Au moment de l offrir : les pierres absentes ! Restaient donc le collier et un petit papier expliquant les vertus des ....fameuses pierres !! Frustration encore plus grande et le charme du cadeau reduit à néant Je pensais bien évidemment que la vendeuse avait prit soin de les remettre dans le collier pendant mon paiement , mais impossible de vérifier puisque le coffret était de fait enveloppé dans un paquet cadeau Cela peut arriver , en soi ce n' est pas grave mais bon grosse déception au moment de l offrir tout de même . Je ramène donc aujourd'hui le produit pour un échange L hotesse d acceuil va voir la vendeuse en question, pour expliquer la situation. Cette dernière, visage fermé, "sérieuse", ne m a pas dit bonjour, ni même regardé un seul instant -alors que je lui ai parlé -(!), et encore moins présenté ne serait-ce qu un " vraiment désolé , excusez-moi "ou autre formule similaire montrant un minimum de courtoisie (N allons pas jusqu à l'empathie ce n' est visiblement pas non plus une de ses qualités ) Par contre la jeune vendeuse brune de l acceuil a été très agréable avec moi du début à la fin et s' est même excusée , elle , et au nom du magasin. Bravo vraiment Elle semblait même assez gênée par l attitude de sa collègue . Il n en demeure pas moins que le magasin est agréable et que les vendeuses sont très souriantes et sympathiques ....sauf une

Merci à Léa pour ses précieux conseils et la qualité du service. L'équip est très chaleureuse et souriante et les produits de qualités !

Très bon magasin bien organisé commerçant très accueillant ça fait toujours plaisir d'entrer dans ce magasin esprit ZEN Juste dommage il n'y a plu la dégustation de thé relaxant J'y étais aller il y'a quelques années avec un ami top du top En espérant la dégustation reviennent 😁😉😉

Boutique sympa qui propose plein d'idées cadeaux. Il y a pas mal de choix pour le campeur ou l'astronomie. Les plantes sous forme de terrarium sont de très beaux présens aussi. J'apprécie moins les articles ésotériques ou de médecine alternative, mais dans l'ensemble c'est très bien. Il y a également un très grand choix de livres d'activité.

Personnel en nombre, disponible souriant et professionnel. Ce magasin meriterait d'être agrandi afin pour permettre une meilleure circulation et d'avoir encore plus de choix.

Magasin bien sympathique où on trouve toujours de bonnes idées cadeau. Mention spéciale pour (petite) Léa et Sarah, deux vendeuses super souriantes avec qui j'ai bien ri 😄

Nous venions chercher quelques choses en particulier et l'avons trouvé rapidement et facilement. Très beau magasin et grand avec plein de choix. J'aime beaucoup l'attention portée sur la décoration du magasin qui crée des espaces un peu thématique. Proposent de faire des emballages cadeaux gratuitement.

Madison et Léa sont de merveilleuses vendeuses ! Toute l’équipe a été très accueillante et agréable. Je cherchais un produit assez spécifique, et elles ont su parfaitement répondre à mon besoin. Une superbe expérience, merci encore !

Personnel agréable, choix au rdv en revanche faire 100€ d’achat et de devoir payer 15ct en supp pour un mini sac papier car pas offert, de plus, avoir le droit de passer par la case voulez-vous participer à sauver les océans en donnant une participation ……Stop Beaucoup de commerces oublient leurs rôles fondamentaux, dommage je ne reviendrai plus 🤷‍♂️