Mode et Charme

Produits liquides qui fuit et défectueux, délais de livraisons de 2 à 3 semaines, non 3 à 5 jours, et quand j’adresse le problème au téléphone au patron du magasin il me répond « je suis pas obligé de respecter les délais » Cette même personne qui semble être un narcissique lunatique, qui n’écoutera rien et essayera de te retourner le problème pour dénier le plus fort possible la situation et la retourner à son avantage. J’ai jamais vu ça d’un commerçant. bon courage.

Envoi rapide . Sérieux Je recommande

Magasin spécialisé qui se démarque des grandes chaînes part une grande variété de produits! Super équipe très bon accueil et conseils

Contact très sympathique en SAV suite à un défaut fabricant, solution apportée rapidement. Merci!!!

Après apl téléphonique problème résolu... Merci

site très fiable, personnel très sympathique,

Boutique agréable un grand choix a des prix correct les patrons hyper sympas 👍

Je ne comprends pas le nombre d'avis négatif (toujours dû aux problèmes de livraison), depuis que je commande chez eux jamais aucun souci de livraison et les amis autour de moi a qui j'ai posé la question, non plus aucun soucis et toujours bien accueilli, alors de qui viens le problème ?

Des professionnels à l écoute et qui vous conseils pour vos choix

Nul. Aucun suivi .Ne repond ni aux mails ,ni aux telephone.Apres 1 mois j attend toujours .A fuir .

bons produits , service impeccable!

Jamais livré, impossible de contacter le site ou le service client...

Commande non reçu au bout de 3 semaines après avoir était expédiée !Arnaque?

Délai d acheminement très, très long. Commande passée le 27 Octobre , recu ce jour le 24 Novembre Dommage , car ils étaient compétitif et réactif il y a encore quelques mois. Mais mes dernières commandes ont eux le même souci. Je ne ferais plus de commande sur ce site car aucune réponse aux mails envoyés ni excuse ni geste commercial. Rien en fait. Livraison payé pour du 48h au départ. Un mois a l arrivée. Tres très déçu. Dommage.

Commande passée sur internet le 8 novembre 2022. Le site promet un envoi rapide sous 48h. C'est malheureusement mensonger. Le site de suivi de la Poste annonce en effet que le colis a été déposé par l'expéditeur le 22 novembre, soit 14 jours plus tard ! Et ce n'est pas la première fois que je rencontre ce type de problème.. Dommage d'annoncer des délais de livraison rapides qui ne sont jamais respectés.

J'ai passé une commande le 4/11/2022 et elle est censée avoir été expédiée le 11 novembre. Pas de suivi disponible sur le site de la Poste. Nous sommes le 22 novembre et je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé un mail qui reste sans réponse et quand je veux joindre le service client, au téléphone, personne ne répond et un message me dit que la boîte téléphonique est saturée, je ne peux donc pas laisser de message. Au vu des avis laissés par des clients de ce site internet, dernièrement, je ne suis pas le seul à n'avoir pas reçu ma commande, qui était censée être livrée en 48 heures. Le prélèvement bancaire s'est par contre, lui, effectué très rapidement..

Un bon rapport qualité prix, une équipe à l'écoute de leurs clients, un site propre et efficace. Bravo pour cette entreprise que j'encourage à découvrir. Ils font preuve de respect et de sérieux. Je recommande

Bonjour, je suis client chez mode et charme depuis plus de 2 ans. Au début je recevais mes commandes rapidement et bien emballées. Mais depuis plusieurs mois les délais sont de plus en plus long et contacter qq'1 est un vrai défit. J'ai fait ma dernière commande le 30/10/22 nous sommes le 11/11/22 et toujours rien. Le paiement a été validé de suite mais la commande est toujours en cours de préparation... Perso ce sera ma dernière commande avec mode et charme.

Retard de livraison, mais compensé par un article en double. Il a juste suffit que j'explique mon mécontentement.. Tout de même.. la livraison en 48 heures n'est pas toujours respectée.

Ne croyez pas à ce qui est dit sur le site internet. L' envoie ne se fera pas dans les 48h. Le service client de répond à aucun mail ou appels téléphoniques. Reçu avec plus de 3 semaines de délais. Je ne recommande pas. D' autres sites sont bien plus sérieux.

Client depuis de nombreuses années, je me rends compte qu'il y a de plus en plus de problèmes avec les livraisons... Et personne pour répondre…

Bonne boutique , on y trouve l'essentiel du plaisir et même des belles surprises . La technologie ne cesse de s'améliorer et mode et charme suit la tendance. Je reviendrai pour avant un futur week-end coquin

Commande arrivée en bon état , très bon échange avec le service client pour me conseiller . Bonnes emplètes à vous tous.

Petits problèmes de livraison dûs aux services postaux. Personnel très accueillant et agréables au téléphone. Ma commande fût expédiée dès le lendemain. Je recommande vivement ce site internet.

Client régulier satisfait...👍

Petit problème lors de la commande avec du retard mais le service après vente a su me recontacter par la suite et trouver une solution. Je recommande !

Une commande passée le 23/02 toujours pas partie le 28/02... Un appel fait pour savoir ou cela en est et on me dit me rappeler car l'ordinateur en cours d'ouverture... le soir même des mails automatiques m'informant de l'envoi du colis sans autre explication.... vive le 48H annoncé sur le site... ce n'est plus du tout le même service qu'avant ! j'en suis désolé !

Super Boutique . Beaucoup de choix. Vendeurs sympa. Je recommande.

Nous sommes allées avec ma sœurette pour cadeau de fête des pères 😅 Finalement nous sommes ressorties avec qq achats sympas pour nous Hihihi 😜 Curieuse pour certains produits, j'ai sollicité le vendeur, très sympathique et de bons conseils. D'ailleurs j'y retourne à mes vacances prochaines. Tenue et lingerie un peu cher mais bon... Nous y retournerons 👌

j'y sus pas retourné depuis 5 ans .très deçu, aussi bien par l'accueil que par le choix.

Vendeur très agréable, professionnel et compétent.. Y aller les yeux fermés !!

Accueil très chaleureux, personnel pro qui prend le temps de renseigner . Bel établissement et beaucoup de choix

Pratique d'avoir une boutique autre que au pontet, mais assez différent. J'ai regardé les prixs des articles acheter sur internet, le magasin prend un bon %. Le vendeur nous a fait un descriptif des produits mais aucun conseil...

Très joli magasin et vendeur au top

Ils répondront très bien à Vos attentes, ils ont beaucoup de choix et surtout plusieurs tailles de vêtement. Pour nous cette établissement et mieux que body house

BONS CONSEILS, et surtout HONNÊTETÉ 👌 2 : Après une commande via internet, le patron m'a appelé pour me conseiller relativement à ma commande,selon lui pas idéale pour moi ! même prix que ma commande !!! et ... MERCI... Cette Entreprise est une Exception, exceptionnelle donc .......protégeons les entreprises indépendantes, (d'autant que les prix défient les "les grands sites" !!!) +++

Très accueillant et super magasin

Une boutique avec énormément de choix qui pratique des prix raisonnables. Le personnel est accueillant , aimable, et donne en plus des vrais conseils à la clientèle. Une boutique à visiter impérativement

j'y sus pas retourné depuis 3 ans après mon déménagement, je me faisais une joie d'y retourner, mais très deçu, aussi bien par l'accuieil que par le choix. Dommage