Service déplorable.👎🏼👎🏼👎🏼 La personne du Chronopost Mini Shop préfère boire son café dehors plutôt que de s’occuper des clients. Aucun professionnalisme, aucun respect. Franchement, à éviter. On a clairement l’impression de déranger. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce point relais
Mini Shop
Boutique de cadeaux · Marseille (13)
À propos de Mini Shop
Mini Shop est un établissement de la catégorie « Boutique de cadeaux » situé à Marseille (13001). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 22:00 |
| Mercredi | 09:00 – 22:00 |
| Jeudi | 09:00 – 22:00 |
| Vendredi | 09:00 – 23:00 |
| Samedi | 09:00 – 23:00 |
| Dimanche | 09:00 – 22:00 |
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Avis clients (39)
Changement de gérant, vous pouvez venir de 9 heures à 23h. Je suis toujours là.
Impossible de retirer mon colis arrivé depuis 4 jours car boutique fermé durant les heures d'ouverture qu'ils indiquent et pas de téléphone pour les joindre !! Je suis passée le matin, l'après-midi, le soir ,]personne, rideau tiré, pas de message sur la vitrine,juste très irrespectueux et scandaleux pour les clients en attente, comme moi,de récupérer un colis important !! A fuir et à signaler!!
Les horaires sont respectés, et j’ai pu récupérer mon colis sans problème, même en arrivant à 17h57. Le monsieur est très poli et agréable. Franchement, les avis négatifs sont sûrement dus à un mauvais jour, mais ça peut arriver à tout le monde. Ce commerçant mérite bien plus que 2 ou 3 étoiles. Il ne faut pas oublier que les points relais ne gagnent presque rien sur ce service, et cela leur apporte souvent plus de désagréments qu’autre chose. Plutôt que de laisser une mauvaise note, je vous encourage à soutenir ce commerce. Dans chaque métier, des erreurs peuvent arriver, et ce commerçant mérite autant le droit à l’erreur que n’importe qui.
Excellent point relais et très aimable je reçois mes colis depuis très longtemps chez mini malle de la gare et jamais eu de soucis toujours super pro
toujours tres bien je n ai jamais eu de soucis avec mini malle , les personnes qui mettes de mauvais avis ,ont juste pas eu de chance ,boutique tres fiable pour recuperer ses colis en plus super gentil
Boutique fermé sur deux jours pour récupérer le colis marqué "reviens dans dix minutes" , je suis passé plusieurs fois dans la journée la boutique jamais ouverte plusieurs autres personnes sont dans mon cas
Bonjour plutôt inquiète car je suis un professionnel et mon colis a été déposé samedi 25/01 et la boutique reste close depuis , impossible de le récupérer alors que j'en ai besoin impérativement pour le 29/01.Aucun numéro de téléphone pour contacter ce magasin.
Le Monsieur propriétaire de ce commerce est juste quelqu'un d'Exceptionnel. Il gère des centaines de colis chaque semaine. Une erreur peut se produire mais il n'hésite pas à se mettre en 4 pour résoudre le problème. Traiter ce Monsieur de voleur ou de malhonnête comme j'ai pu le lire dans certains commentaires, c'est bien mal le connaître ! Un grand Merci à vous, Monsieur. Je n'hésiterai pas à confier mes prochaines livraisons à votre boutique.
3 fois que je passe et que c'est fermé! Une honte aucun téléphone rien pour le joindre et même les commerçants me disent qu'il est rare de le voir ouvert! A EVITER
C'est vraiment n'importe quoi. On ne me donne pas le bon colis et quand je reviens avec (et pour récupérer le miens) on me dit qu'il faut revenir le lendemain alors que quand je m'y rend aux horaires d'ouverture c'est fermé !!
J'ai eu peur en regardant les commentaires alors que mon colis devait être livré là-bas. Rien à signaler, colis récupéré rapidement aujourd'hui à 14h dans cette boutique.
Triple zéro !!! j'ai voulu retirer mon colis, fermé 3 jours d'affilée ! J'ai du partir de Marseille et n'ai donc pu envoyer le cadeau de Noël a mon père ! Juste scandaleux surtout au moment des fêtes ! Honte a vous !
Si je pouvais mettre 0 je ferais. Ça fait une dizaine de jours que mon colis est arrivé là bas et impossible de le retirer car à chaque fois c'est fermé. Que ça soit le matin à 10h l'après-midi à 15h ou 17h constamment fermé !! Le colis repart à l'expéditeur vraiment je vais retenir mes mots bref
Compte tenu des commentaires négatifs, je me sens obligé de donner mon avis. Pour moi, rien à signaler. J'y suis allé à 11h. Aucun soucis, le monsieur était là et souriant. J'ai récupéré mon chrono facilement en montrant le QR code du mail et en présentant ma CNI.
Point relais honteux et douteux!!! A éviter !! Ayant posé mon colis dans ce point relais en voulant le récupérer ils m’ont annoncé que mon colis n’y était pas or chronospost m’a informé que mon colis y était j’ai dû appeler le service client chronopost qui m’ont bien confirmé que c’était ce point relais qui avait mon colis et ils n’ont envoyé la preuve tamponné par le point relais qui avait bien récupérer le colis. Mais il continuait a nier jusqu’à que je m’énerve en disant mais y’a votre tampon je vais engager des poursuites avec chronopost j’ai appelé le service devant eux et vous savez quoi ils ont retrouvé mon colis comme par hasard !!!! Comme c’était un colis Nike ils ont voulu me le voler! Mauvais foi
Si vous comptez choisir ce relai Chronopost, surtout fuyez! Le magasin ne respecte absolument pas ses horaires, 2 fois que j’y vais pendant les soit disant horaires d’ouverture et 2 fois que je trouve le rideau fermé. C’est génial mon colis va repartir à l’envoyeur! 😤😡 Je ne recommande absolument pas
Relais colis qui accepte mon colis pour partir un mois en vacances. J'avais payé des frais supplémentaires pour recevoir mon colis dans les temps. Je ne recommande pas.