Minéral Concept & Home est une boutique spécialisée dans la création et la vente de bijoux en pierres naturelles, proposant également des objets de décoration et des produits de bien-être. La créatrice, Christelle, met sa passion et son expérience au service de pièces uniques, parfois de collection, pour satisfaire sa clientèle.
Bijoux en pierres naturellesLithothérapieBijoux personnalisablesObjets de décoration en pierres naturellesOpalesGalets et sphèresCréation de bijoux personnalisables (bagues, bracelets, boucles d'oreilles, pendentifs)Vente de bijoux en pierres naturellesVente de bijoux en acier inoxydableVente de décorations pour la maison (distributeurs de savon, porte-stylo, bougeoirs, lampes de sel)Vente d'encensCartes cadeauxServices de purification et rechargement de minérauxRéservations pour des lives
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Avis clients (21)
Avis Google
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21 avis
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H
Hélène MATHIEU Google
La boutique Minéral Concept & Home est juste magnifique, les articles sont de qualité et Christelle connaît son métier et sait nous conseiller.
J'adore l'idée du rendez-vous pour venir à la boutique : nous sommes dans un lieu privatisé où l'on peut exposer nos requêtes et demandes en toute confiance et sans être entendus par des personnes extérieures.
Je recommande vivement de prendre rendez-vous avec Christelle ; elle aura une solution pour vous aider et pour répondre à vos attentes. Avec sa gentillesse, son dynamisme, son sourire et son professionnalisme,vous ne serez pas déçus de la visite.
Réponse du professionnel : Milles merci pour votre commentaire, cela me touche beaucoup.
Ayant à cœur de satisfaire au mieux ma clientèle vos mots son précieux pour moi😊.
À très bientôt pour un nouveau rdv ☀️.
Christelle
C
Carole Gerber Google
Depuis quand on ouvre une boutique de pierres naturelles et bijoux pour n'accueillir les potentiels clients que sur rendez-vous ? Deux fois que je passe pour m'acheter un bracelet, deux fois qu'on m'ouvre la porte et qu'on me dit "ce n'est que sur rendez-vous" ? Vous perdez une future cliente mais visiblement vous n'en avez pas besoin. Très déçue, j'avoue que je ne comprends pas le concept. Un bijoux s'achète sur un coup de coeur ou une envie, pas sur rdv. Je suis habitante de Marlenheim, je suis adepte de faire vivre les commerces de proximité, c'est à priori compliqué. Dommage.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme GERBER,
Je suis désolé que le fonctionnement de mon showroom vous ait déçue, je souhaite néanmoins apporter quelques précisions afin que vous compreniez ma démarche.
Le fonctionnement exclusivement sur rdv est un choix réfléchi et assumé.
Je suis seule à gérer cette activité et tout ce qu’elle comporte, mon travail ne se limite pas à la vente en boutique: je réalise moi même une grande partie des bijoux, je propose également des services de réparations, des créations sur mesure, des création à partir de bijoux souvenirs de famille, ainsi que différents travaux autour des pierres, notamment la taille. Il m’est donc impossible d’être simultanément à l’atelier, en rdv et disponible pour les clients qui passent spontanément.
J’ai justement choisi ce fonctionnement afin de pouvoir consacrer un véritable temps à chaque personne, avec un conseil adapté, de qualité et sans attente.
Par ailleurs, ce fonctionnement est clairement indiqué sur la porte d’entrée ainsi que sur la vitrine avec un texte explicatif ainsi qu’un QR Code permettant d’accéder à une vidéo dans laquelle j’explique précisément les raisons de ce choix et la manière de prendre rdv.
J’ai également mit une photo sur Google mentionnant le rdv obligatoire ainsi que sur mes réseaux sociaux.
Lors de votre passage hier, je vous ai expliqué personnellement que le showroom fonctionnait sur rdv, vous m’avez répondu que vous ne souhaitez pas prendre rdv, dans ce cas je suis navrée mais je ne trouve pas de solution, de plus je préparais une exposition donc plus de la moitié des bijoux n’étaient pas visibles au moment où vous êtes passée.
Je comprends tout à fait que ce mode de fonctionnement puisse ne pas vous convenir, et vous êtes naturellement libre de préférer une boutique accessible en horaire libre.
Mais il ne s’agit pas pour autant d’un manque d’envie d’accueillir mes clients, c’est au contraire le choix que j’ai fait pour pouvoir leur offrir un accueil et un accompagnement de qualité.
Je regrette donc que vous soyez repartie déçue, j’espère que ces quelques explications vous permettront de mieux comprendre la démarche qui se trouve derrière ce concept.
Bien cordialement
Minéral Concept And Home
M
Marie Sebouhian Google
Vendeuse très sympa, qui prend bien le temps de nous présenter les articles, colis bien reçu et très bien présenté et bijoux magnifiques un grand merci à elle 🙏🏼
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Marie pour ce commentaire🫶.
C’est toujours un plaisir de partager ma passion et mes découvertes.
À très bientôt 😊
C
Chloe Jacques Google
Une vendeuse exceptionnelle ! Ses bijoux sont magnifiques, de très belle qualité. Au-delà des produits, c'est surtout une personne d'une grande bienveillance, toujours à l'écoute et d'une patience incroyable avec tout le monde. Ses lives sont un vrai moment de détente, remplis de bonne humeur et de bonnes ondes. On s'y sent bien, l'ambiance est toujours positive et conviviale. Je recommande les yeux fermés, autant pour ses créations que pour la belle personne qu'elle est. Merci pour tout ! 💎✨❤️
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Chloé pour ce commentaire plus que touchant🥹🫶.
Je suis ravie de pouvoir partager ma passion avec des personnes comme toi😊.
À très vite
s
sandrine landauer Google
Magnifique pierre, magnifique personne j’ai acheté et obtenu que des pépites chez elle. Merci à toi. Christelle🥰🙏
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sandrine🫶
Ma priorité est votre satisfaction.
M
Maelys Obrero Google
Cette boutique est superbe très belle très bien accueilli est très agréable j’ai acheter une pierre avec un prix très raisonnable est franchement rien à dire la boutique est juste incroyable je conseil !
M
Mary Poppins Google
2e visite chez cette superbe artiste. J'avais acheté un bracelet qu'elle avait personnalisé selon mes "besoins", et j'ai craqué pour un 2ème bracelet et un ras du cou. Je la recommande vivement ,tant pour sa gentillesse, son écoute et son talent.
Réponse du professionnel : Mille merci pour votre avis🫶 n’hésitez pas à venir me voir à ma nouvelle boutique, 51 rue du général de Gaulle 67520 MARLENHEIM😊
À très vite
k
koaliKoala Google
Je vous conseille et recommande Minéral Concept & Home ( Christelle ) pour sa gentillesse et son professionnalisme. Elle a des magnifiques pièces de qualité. Son service est lui aussi de qualité. Elle arrive toujours satisfaire nos demande avec des très bon prix. Alors n'hésitez pas à passer commande. Elle est incroyable. Merci Christelle. 💜
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce merveilleux avis😍.
Je suis très reconnaissante et pleine de gratitude d’avoir une clientèle aussi reconnaissante et sympathique que vous❤️.
Merci encore, à très vite.
Christelle
A
Adeline Tropee Google
Si vous cherchez des pierres de qualités à prix raisonnables avec une vendeuse au top vous êtes au bon endroit , Christelle est d'une gentillesse et surtout toujours à l'écoute de ses clientes , je la recommande à 100%.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Adeline pour cet avis🫶.
Je suis ravie de pouvoir vous satisfaire un peu plus à chaque commande😍.
À très vite
Christelle
t
texaou Google
Magnifique pendentif argent citrine. Allez y les yeux fermés,Christelle est au top,hyper pro et très a l’écoute 😉
Sali 🫶🏻
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis Sali.
Gratitude infinie🥰
À très vite
Christelle
C
Coralie Pariat Google
J’ai récemment acheté des bijoux en pierre naturelle chez cette fabuleuse créatrice Alsacienne et je suis totalement ravie de mes achats. Un talent et une passion qui se reflètent à travers ses créations toutes plus belles les unes que les autres. J’apprécie que chaque pierre soit unique et personalisable. Prix très raisonnables compte tenu de la qualité. Merveilleuse découverte et rencontre d’une artiste passionnée et toujours de bonne humeur .
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Coralie pour ce superbe avis🫶.
Je suis ravie de mettre tout mon cœur pour que vous soyez émerveillée à chaque commande 😍.
À très vite
Christelle
A
Anne Pfiffer Google
J’ai fait plusieurs de mes cadeaux de Noël et aucun regret ! Les bijoux et les pierres sont d’une très belle qualité et résistent dans le temps et même à l’eau. Christelle partage sa passion, elle est de très bons conseils et honnête. Je sais désormais où me procurer des pierres en toute confiance.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce merveilleux avis Anne.
Je suis ravie que vous ayez pu gâter vos proches avec mes créations🥰.
À très vite
Christelle
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