Mimaté

Comme d’hab rien à dire produits top qualité reçu rapidement, bénéfices de fou sur l’énergie donc je conseille à tout le monde !

Je vous recommande mimate sans souci. Damien une personne au top à l’écoute et très réactif Commande passé et envoyé dès le lendemain et reçu dans les 3 jours Il a repris les choses en main et vraiment je recommande sans problème Merci à lui je passerai commande de nouveau rapidement Bonne continuation

Produits de qualité! Deuxième commande! Envoi rapide et soigné et avec le sourire. Je recommande

Difficile de donner un avis positif alors que j'ai effectué une commande le 9 décembre pour noël. Pas d'expédition de la commande le 20 donc je passe un coup de téléphone. On m'indique un changement de livreurs mais pas de commande pour le 24. Réceptionnée le 3 janvier mais erreur de commande. Mails, messages sur les réseaux sociaux, numéro injoignable. Aucune réponse. En revanche des publications sur les réseaux sociaux entre temps. Quel manque de sérieux et de professionnalisme. J'attends un retour.

Je suis ravie de mon achat et je remercie Hugues pour ses conseils et sa gentillesse !

Decouverte de la marque sur un stand à Rive D'arcins ! Le concept est genial, hate de goûter le maté ! Mention spéciale a Hugues pour ca sympathie !

Merci à HUGUES (rives d’arcins ) de nous avoir fait découvrir le MATÉ excellent vendeur il a pris le temps de nous faire sentir les saveurs , ainsi nous raconté les origines de ce produit . Merci mon cher HUGUES meilleur vendeur le top !!

Produits défectueux et service client très décevant, car pas de réponse. 17 décembre. J’étais très enjouée à l’idée de recevoir une gourde Mi Maté, prévue comme cadeau à offrir pour Noël. Malheureusement, à l’ouverture du paquet, celle ci portait une éraflure. Étant déçue, car le site mentionne « service de qualité et sécurité garantie », j’ai contacté le service client, qui s’est excusé et m’a proposé de rembourser la moitié du produit. Le problème est que 1er jour d’utilisation de la gourde (24 décembre), le capuchon s’est complètement désolidarisé du reste de la gourde. Les photos parlent d’elles même… Après 3 mails de relance, et sans réponse de votre part, je me retrouve contrainte de prévenir les potentiels acheteurs de la qualité médiocre de vos produits et du manque de considération de vos clients. Depuis le 23 décembre, je suis sans nouvelle... Il est vrai que je suis très déçue, d’autant plus que c’était un cadeau pendant les fêtes de Noël. Nous parlons tout de même de 30€, ce qui est une jolie somme. J’étais pourtant ravie de découvrir ce site qui paraissait novateur et intéressant. Dommage.