Micromania - Zing VAL EUROPE

Je m'y suis rendu hier pour beneficier de l'offre retromania (2 jeux achetés pour 5 euros). Le vendeur me dit que l'offre n'est plus disponible. C'est une blague j'espère, alors que j'avais beneficié de l'offre une heure plus tot dans une autre boutique de l'enseigne). On à affaire à des vendeurs qui ne veulent plus vendre, c'est absurde

L'accueil a revoir, on paye un bras pour une extension de garantie pour une manette de ps5 dont de base la manette coûte cher elle a meme pas un an garantie zéro et l'extension zéro donc envoie en réparation debut janvier on nous dit 20 jours de délai je suis a ce jour a 1 mois 1/2 d'attente aucun appel comme prévu. Alors j'y suis allé cet apres midi et rien avoir avec les personne de la 1er fois, bon accueil, sympathique et manette prete depuis fin janvier il merite d'être responsable pour son professionnalisme.

Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de mon profond mécontentement suite à ma venue dans votre magasin Micromania au rez de chaussé aujourd’hui le 17/01 en fin de journée. Je souhaitais revendre ma Nintendo Switch dans le but de racheter une Switch 2. Le vendeur a refusé la reprise de ma console au motif qu’elle avait été réinitialisée et qu’elle n’était donc pas connectée à un compte Nintendo. Je trouve cette justification particulièrement surprenante, d’autant plus qu’aucune solution ne m’a été proposée : le vendeur n’a même pas envisagé de connecter lui-même la console à un compte afin de prendre le temps de la tester correctement. Ma console est pourtant dans un état plus que correct dans son carton d'origine. L’attitude du vendeur m’a donné le sentiment d’un manque évident de volonté, à la limite du « je n’ai pas envie », ce que je trouve inadmissible dans un contexte commercial. Pour couronner le tout, il m’a même conseillé d’aller chez Easy Cash à Montévrain, ce qui me paraît totalement déplacé. Je peux vous assurer que je ne remettrai plus les pieds dans votre enseigne suite à cette expérience. Il est regrettable de constater un tel manque de professionnalisme, de formation et d’amabilité de la part de votre personnel, et l’on comprend malheureusement mieux pourquoi les magasins Micromania rencontrent aujourd’hui des difficultés.

Fabien et Thomas on su gérer une situation super compliqué concernant des cartes Pokémon Très sincèrement merci beaucoup pour tout ! Fabien désolé que vous ayez dû finir plus tard à cause de nous ! Votre bienveillance et votre gentillesse me sont aller droit au cœur ! Pour ce qui est du magasin il propose un large pannel de produits Certes parfois plus chère que dans d’autres endroits mais il faut pas oublier le loyer et tout ce qui coule derrière donc pour moi aucun souci Merci à vous deux et toutes l’équipe d’avoir gérer tout ça

Merci de votre superbe accueil Thomas, après d’être déçu quando mon volant arrête de marche je suis partie à ce magasin, vu le profissionalisme de l’équipe je repris instantanément un solution. Merci Fabien et Thomas bonne continuation de excellent travail vous avez fidélise un client.

Encore s’agirait il se ne pas avoir débranché ou de charger le téléphone fixe du magasin …. Ma conjointe a essayé de contacter le magasin plus de 6 fois depuis ce matin, à intervalles réguliers, sans réponse. Idem pour ma part quand j’essaie. Honnêtement, indéfendable… Et c’est d’autant plus ennuyeux en tant qu’ancien employé Micromania pendant plus de 2 ans. Déjà que l’on essaie d’appeler car cela fait depuis jeudi qu’un jeu précommandé n’est toujours pas arrivé (colis non scanné à sa réception en magasin peut-être)…

Zing le magasin de pop culture je ne recommande pas du tout, on rentre dans le magasin 2 jours d'affilé c'est du rap français à fond c'est vraiment inapproprié déjà car c'est un milieu geek donc ça ne correspond pas au thème ni au type de clientèle qui entre dans ce genre de magasin, ensuite c'est très famille donc ça fait fuire les familles et les enfants n'ont pas à entendre des musiques pareil, s'ils veulent écouter leur son ils ont qu'à mettre des écouteurs sur leurs temps de pause, quand à l'attitude c'est avachis sur le comptoir si j'étais responsable je virerais ce genre d'employés et si l'un d'entre eux est responsable je changerai de métiers, une réputation met des années à se construire en positif mais ça va très vite pour en avoir une mauvaise, les gérants devraient prendre ça très au sérieux. Le Micromania en bas en revanche c'est l'opposé bien accueilli par le vendeur, du son adapté.

Pire Micromania qui existe, de vrais arnaqueurs !!! Je leur demande FC25 sur PS4, et ils m’encaisse un FC25 PS5. Malheureusement, je ne m’en rends compte qu’après l’encaissement, mais tout de suite sur place je vérifie et je leur dis que ce n’est pas la bonne version. Il vérifie à son tour et constate qu’il n’a pas la version PS4. Il m’explique alors qu’il est impossible de me rembourser le jeu que je viens d’acheter à l’instant et qu’il ne peut me faire qu’un avoir… première arnaque déjà ! Mais pour obtenir cet avoir, il faut avoir un compte Micromania, ce que je n’ai pas. Donc, malgré son erreur de m’avoir vendu la mauvaise version du jeu, il m’oblige à créer un compte chez eux pour me faire l’avoir !!! Je suis dégoûté d’avoir été obligé de créer un compte chez ces voleurs juste pour récupérer mon argent, alors que c’est à cause de leur incompétence qu’ils m’ont vendu le mauvais jeu. En plus d’être des voleurs, le vendeur était super désagréable !!!

Un très grand merci à toute l'équipe pour la patience et le temps passé lors de mon passage ce mois-ci, vous êtes au top. Continuez de nous régaler avec des pièces toujours plus belles.

Une chouette boutique contenant nombre de figurines, répliques et objets dérivés de divers références de la pop culture, de mangas, de comics, de séries TV ou de films. Un vaste choix et l'oeil est attiré dans toutes les directions pour qui aime ce type d'article. Mon regret majeur est de ne pouvoir m'en offrir davantage étant donné les prix... Enfin, à noter que la boutique ferme plus tôt que la majorité des enseignes du centre commercial.