Boutique de loisirs créatifs · Saint-Ouen-l'Aumône (95)
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Métiers et Passions est un établissement de la catégorie « Boutique de loisirs créatifs » situé à Saint-Ouen-l'Aumône (95310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
J'ai acheté un trusquin à roue sur ce site, voici la description : "Munis d’un traceur circulaire en acier trempé qui coupe les fibres du bois sans les déchirer, laissant un tracé net et uniforme."... sauf que le trusquin reçu n'a pas de roue... message envoyé au SAV, aucune nouvelle, premier et dernier achat sur ce site si aucune nouvelle de leur part
Difficile de faire pire !!! Une commande du 16 mai 2022 le solde prévu le 4 Septembre 2022 !!! rien ne vient ! j'appelle Metiers et Passion le solde prévu en septembre est annoncé en mars 2023 !!! mais une partie est disponible sur le site je demande le remboursement attente de 2semaine toujours rien!!! le 28 septembre relance !!! Ce site filliale Otelo donc Otelo est lamentable !!!!
Serieux changer de standardiste . .. elle confond Ht et TVA et n'a rien à faire la ...
Une catastrophe, Commande passé le 07/10/2021 sur les articles en stock. premier colis arrivé au bout de 10 jours, manque 2 articles. Deuxième colis au bout de 15 jours. Manque toujours un article au bout de 25 jours sur un article "en stock" ! Si j'avais lus les avis google jamais je n'aurais commandé sur ce cite.
Article envoyé avec un mois de retard par rapport à la date indiqué à la commande. Etant sans nouvelles, j'appelle, on m'informe qu'ils ne l'ont pas en stock, on me donne la date de réassort et on m'indique une nouvelle date de livraison. A peu près respectée, à quelques jours de retard près. Facture non jointe au colis ni téléchargeable sur le site. Même si le prix était intéressant par rapport à la concurrence, je ne pense pas que je commanderais à nouveau chez eux. En tant qu'artisan, quand je commande un article c'est que j'en ai besoin rapidement. Si vous ne l'avez pas en stock, n'indiquez pas qu'il est disponible sur votre site.
Incompétents! A éviter, SAV inexistant... Une commande passée début Août, mauvais article reçu, mal étiqueté, retourné, réceptionné par leurs soins et toujours pas de vérification des stocks effectués 1 mois après. Toujours en attente de l'échange. Malgré 2 relances par semaine, rien n'y fait donc cette fois j'écris en public... P.S : J'ai mis 1 étoile car je n'ai pas la possibilité informatique d'en mettre 0.
Attention site à fuir comme la peste. Commande réalisé le 09/03/2021 et trois articles reçus sur 7 commandés. Appel ce jour, prochaine date de livraison estimé (après 2 premiers engagement non tenus) OCTOBRE ! Soit, pour les nuls en math, 7 mois pour obtenir des ciseaux à bois..... Si vous avez besoin de rien vous pouvez tenter votre chance, sinon.... aller voir ailleurs.
Client depuis plus de 10 ans, aucun problème . Beaucoup de produits introuvables dans les magasins de bricolage. SAV réceptif et efficace.
Première commande sur ce site et probablement la dernière aussi car annulée pour erreur de prix des semaines après avoir eu confirmation. Pas de sérieux, ni de respect pour le client. A fuir définitivement.
une grosse pagaille !!! Trois commandes, à chaque fois difficultés : produit en rupture alors qu'indiqué en stock, aucune tenue des commandes, retards ... c'est fini désormais j'évite absolument !!!
Société qui était sérieuse il y a quelques années mais dont le service va en se dégradant. Erreur dans la livraison et malgré plusieurs courriels, aucune réaction ni réponse !
A fuir absolument !!! 2 mois pour un remboursement de plus de 300€ après plusieurs appels téléphonique et plusieurs messages...Aucun suivi de SAV sur le site, dans l'onglet l'onglet "mes retours" rien n'y apparaît.... mais le must c'est une interlocutrice "morte de rire" lorsque je lui fais part de mon mécontentement au téléphone.... du jamais vu !!! bref un désastre...
Que ce soit par l'intermédiaire des journées portes ouvertes par siderméca (vraiment top avec de vrai pros et très bonne ambiance) ou en commandant sur le site je suis pleinement satisfait de métiers et passions. Les deux fois ou j'ai eu un problème (pas de leur fait en + : problème de livraison) il a été résolu très rapidement . Je recommande vivement
en attente du catalogue après quelques commande ça fait depuis juin 2017
22 jours après commande et paiement réalisé ... pas de traces de ma commande ... plusieurs contacts avec la firme infructueux ... ma commande a "disparu" ... en cours de livraison ... nouvel envoi réalisé d'après la firme et même résultat ????
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