Dommage que je ne peux pas mettre moins qu'une étoile, je déconseille vraiment cette marque pour machine à café à grains, et un SAV catastrophique. Ma barista TS smart qui n'a que 4 mois fait un bruit effroyable constaté par un professsionnel, on me l'a déjà changé, donc surement un problème de série, malgré cela Melitta me l'a fait envoyé chez leur réparateur agréer , je la nettoie nickel, comme neuve, plus un grains de café, 3 jours après on me la retourne dans un état déplorable, la chambre d'éxtraction n'avait pas était nettoyée, (j'ai appelé le réparateur il me dit qu'il a oublié) et du coup plein de café de partout, je n'ai même pas encore osé la mettre en route, Je vous envoie un mail (enfin au SAV) et là quelle plaisanterie, on me dit que cela peut arriver et on me dit de la nettoyer, d'en faire un nettoyage en m'envoyant des tutos.... Mais vous rigoler ou quoi. C'est un coup que je fasse appel à ma PJ et pas moyen d'avoir quelqu'un au téléphone dans cette entreprise, je n'ai jamais vu ça. Fuyez ette marque.
Melitta France
Boutique de café · Chézy-sur-Marne (02)
À propos de Melitta France
Melitta France est un établissement de la catégorie « Boutique de café » situé à Chézy-sur-Marne (02570). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (146)
Le déchargement est chaotique. Le bureau ouvre à 8h15. Le déchargement commence à 9h00. C'est premier arrivé, premier servi. Je suis arrivé quatrième à 8h00 et je suis reparti vers midi. Il y a des toilettes.
Une très très belle entreprise, vraiment j'ai aimé travailler avec vous. Je vous ai quittés le cœur lourd, mais tous autant que vous êtes, vous garderez une place dans mon cœur. Travail varié et très agréable pour ma part et de très très bonnes équipes (que ce soit des équipiers, aux chefs d'équipes, jusqu'à la direction). Je ne regrette rien, continuez comme ça, vous avez encore de très belles années de réussite devant vous. Je recommande Melitta à 2000 %, prenez soin de vous tous. Mel...
Le pire endroit pour décharger, heureusement qu'il y a une douche avec eau chaude
L'endroit est, comme on dit, en plein milieu de nulle part, mais les gens sont accueillants et faciles d'accès. L'accès est un peu difficile à cause de la route étroite (sur le dernier kilomètre), mais il y a beaucoup d'espace sur place.
Si vous devez livrer vos marchandises à Cofresco, c'est l'endroit idéal 🙂 L'entreprise est accessible par une petite rue entre des maisons. Allez jusqu'au bout de la rue, puis tournez à gauche après le panneau indiquant l'entrée. On entre par le portail et on trouve le bureau à la rampe 0. Il y a un interphone à la porte. On sonne et on patiente un instant. Ensuite, on entre, on se dirige directement vers le guichet et on se présente au bureau. On nous montre la rampe et c'est parti ! On remet nos documents à la rampe, et ils les signent sur place après le déchargement. L'opération m'a pris environ 20 à 30 minutes. Tout le monde était aimable et serviable. Il y a des toilettes et des douches dans le couloir à côté du bureau, vous pouvez les utiliser. En résumé, c'est super 👌🏻
OBSOLESCENCE PROGRAMMER de cette cafetière Melilta acheté sur Amazone le 30 novembre 2024. Elle ne fonctionne plus 3 mois après et bien sûr impossible de téléphoner à cette entreprise dont le numéro n’est plus attribué. C’est une honte de voir cela. Je déconseille cette article et cette entreprise. ENCORE UNE SOCIÉTÉ QUI VEND DE LA DAUBE. À bon entendeur….!
Pour accéder à la cour de droite, il faut d'abord entrer dans celle de gauche, puis faire demi-tour et prendre le rond-point à droite pour rejoindre la grande cour où se trouve la rampe 7 ; un bureau s'y trouve. Personnel sérieux. L'itinéraire est correct depuis l'A4. Expérience agréable, téléchargement rapide.
Déchargement efficace, personnel agréable, pas de parking classique, déchargement selon la date de notification
Personnel accueillant au bureau de la rampe de déchargement 7, tout le nécessaire, douche, toilettes
Bonne entreprise. Déchargement très rapide. Dans mon cas, le déchargement a duré environ 20 minutes. Pour ceux qui ne sont pas à l'aise pour passer sous la rampe par la droite, il est possible de faire demi-tour et de passer par la gauche. Les personnes arrivant le soir peuvent rester jusqu'au lendemain matin. Les portes de l'entreprise sont fermées la nuit. Il est possible de se garer sur le rond-point avant l'entrée ou devant le portail. Il est conseillé de se garer le plus à droite possible afin de faciliter l'accès des employés avec leurs véhicules le matin. Des toilettes et une douche sont à disposition. On peut se ravitailler en eau. Aucun inconvénient.
L'entreprise est un cauchemar... Nous sommes arrivés pour le déchargement mercredi avec 3 camions... 2 camions seront déposés vendredi, un sera laissé jusqu'à lundi...
Suite à un problème sur ma machine à expresso Melitta, le service sav a été particulièrement efficace et la communication a été très bonne. C'est suffisant rare, de nos jours, pour être souligné.
Tout est parfait. Seul le déchargement est un peu long. Il y a une douche, des toilettes et du café. K Le personnel est sympathique
Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la photo. Arrivé à 11h30, accès libre à 12h45. Les toilettes et les douches avec eau chaude se trouvent à l'intérieur, près des bureaux.
Bonne compagnie. Personnel aimable. Déchargement rapide. Douches et toilettes à proximité de la rampe 0. Le bureau ouvre à 8h15 sur la rampe 7.
Suite à l'achat et usage d'une cafetière Melitta Optima Timer et un dysfonctionnement apparu hors garantie, je remercie le SAV (Justine) pour la prise en charge efficace du dossier. Pour le moment les machines filtres ne peuvent pas être réparées par Melitta mais le bon d'achat proposé en contrepartie permet au moins de se rééquiper pour retrouver notre café du matin.
L'endroit est petit et ouvert jusqu'à 15h30. Si vous arrivez tard, il y a des chances qu'ils déchargent vos bagages rapidement. Une fois déchargés, vous pouvez patienter un moment ; personne ne vous demandera de partir.
Je suis arrivée bien trop tard pour le déchargement, mais vendredi à 15h50, tout s'est déroulé sans problème… Le chauffeur était de bonne humeur, il a même pris une douche ! 💪👍
Bonne entreprise, déchargement rapide, douches et toilettes à disposition, et possibilité de faire le plein d'eau. Seul bémol : les freins sont défectueux. Il est probablement possible de se garer sur place jusqu'à la fermeture de l'entrepôt.
Ils ont déchargé rapidement, super boulot. Après le déchargement, je suis resté dans un coin à attendre l'affectation du Maine, et personne ne m'a chassé. Je suis resté là pendant environ trois heures, puis je suis parti.
Personnels sympathique sérieux et travailleurs
Personnel très sympathique et très pro
Il y a une longue file d'attente pour décharger. On entre et on monte les marches, qui se trouvent entre les rampes. On remet le CMR et on passe sous la rampe. On entre par un pont étroit !
C'est un peu étroit pour passer sous la rampe et les blocs hauts ne risquent pas de rayer le pare-chocs. Le déchargement est rapide, tout se passe bien.
Déchargement très rapide, personnel serviable, excellent dans l'ensemble. Accès aux toilettes et aux douches
Endroit calme, le bureau ouvre à 8h15 et vous indique d'utiliser la rampe située à l'avant de l'entrepôt (sonnez). Le déchargement prend environ 1h30. Bordures de trottoir en béton relativement étroites près de la rampe [sans gravité].
Déchargement long. Douches chaudes, toilettes, pas de parking. Globalement, rien de compliqué.
J'ai appelé ce jour le SAV de ce fabriquant, le problème a été solutionné en quelques minutes par téléphone Au top, merci Betty !
Entreprise plutôt facile d'accès , et personnel sympathique
Des gens très sympathiques. Il y a des toilettes et des douches.
Chargement très rapide...Très sympa. Transport gauthier. (Gege)
Déchargement effectué en une heure. Personnel aimable. Tout s'est bien passé. L'accès entre les maisons est un peu délicat. Il faut bien suivre la signalisation pour se rendre à l'entreprise.
Ouverture et inscription à 8h15, à une rampe dédiée. Parfois, on vous dirige vers l'entrepôt de l'autre côté. J'ai dû patienter un peu, mais c'était bien moins long que chez d'autres compagnies. Les billets ont été distribués immédiatement. Il y a des toilettes avec douche. Impossible d'y passer la nuit.
Quartier calme, 2 places de parking, douches et toilettes, déchargement rapide.
Personnel très sympathique, le déchargement a été rapide. Dommage qu'on ne puisse pas s'arrêter sur place ; il y a de la place pour deux camions à côté de l'entreprise, sur un petit rond-point où on m'a indiqué un endroit calme et tranquille.
Le téléchargement peut prendre un certain temps… 1 h 30 à 2 h 00…
2 machines tombées en pannes 4 mois après la fin de garantie (a 260 euros la machine*). Toujours scrupuleusement entretenu avec des produits de la marque. Produit de piètre qualité, et SAV désagréable au possible (on en peut rien faire monsieur, le forfait de réparation est à 140 euros). La rentabilité d'acheter une machine a grains chez Melita est très loin d'être là. Je ne recommande pas du tout cette marque de voleur avec une obsolescence douteuse...
Toujours chargé en temps et en heure. On apprécie.
Le déchargement d'une voiture prend environ une heure, vous risquez donc d'attendre si vous êtes coincé dans une file d'attente.
Le déchargement est rapide et vous pouvez stationner pour la nuit si vous le souhaitez.
Sympa,rapide. Rien à dire
Maison d'expérience . J'ai un cariste sympa et qui connait son travail.
Entrepôts de stockage
J'ai acheté une superbe cafetière haut de gamme pour du café à grain. Résultat, machine en panne au bout de seulement un an et un SAV qui ne répond JAMAIS au téléphone !!! Suite à l'envoi d'un email, j'ai eu une réponse sous 1 semaine. Et encore, ils n'ont pas répondu à mes questions et m'ont juste adressé un bon de retour UPS, avec une mauvaise adresse d'expéditeur. Du coup, rebelote pour avoir un ticket de livraison correct. Bref, à éviter absolument, les concurrents font mieux dans tout les domaines !
L'entreprise est une entreprise. J'ai attendu environ une heure et demie pour recevoir les marchandises. Le chargement lui-même a duré au maximum 20 minutes. Les documents administratifs m'attendaient déjà. Dans l'ensemble, une expérience positive.
Nous avons testé Anti Calc Espresso machines Melitta.. En suivant scrupuleusement la notice d'utilisation soit deux rinçages à l'eau claire et avons constaté en bouche un café empoisonné 😡. Finalement plusieurs litres d'eau pour obtenir un café correct ! Je déconseille vivement ce produit.