Boutique.contactCela fait plusieurs fois que je visite ce lieu, le plus souvent car j’ai besoin d’une impression alimentaire. Et bien à chaque visite, j’ai le droit à des personnes hyper désagréables, nonchalantes, et pas commerciales du tout. Une fois j’ai voulu faire une impression alimentaire et il y avait du noir, elle m’a carrément répondue, « non je ne ferais pas cette impression car le noir me tue l’encre » ou alors passez commande sur le site , « je ne fais plus sur place c’est écrit en gros sur la porte! » certes, mais il y a des façons de dire et au lieu de proposer gentiment de repasser plus tard elle se contente de dire non. C’est bien la dernière fois que j’irais chez elles, je ne sais pas comment elles font pour faire tourner encore leur pauvre boutique si elles font fuir le peu de clients qu’elles ont ! Suite à la réponse de la propriétaire, je précise que mon avis ne critique pas la fermeture de la boutique au public, mais uniquement la façon dont j’ai été accueillie. Être reçue avec courtoisie ne devrait pas dépendre du motif de la visite. Je comprends parfaitement qu’un commerce puisse fonctionner uniquement sur commande ou modifier son organisation. Ce n’est pas ce qui me dérange. En revanche, il y a une manière de s’adresser aux clients, un simple « désolée nous ne faisons plus ce service sur place, n’hésitez pas à commander en ligne » aurait suffi. Je suis entrée de bonne foi sans aucune intention de manquer de respect. D’ailleurs la porte ouverte peut porter à confusion pour les personnes qui ne savent pas que la boutique est « fermée ». Ce que j’ai retenu, c’est malheureusement un accueil froid, une réponse sèche, et un sens du service client inexistant.
Média 13
Boutique de cadeaux · Marignane (13)
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À propos de Média 13
Média 13 est un établissement de la catégorie « Boutique de cadeaux » situé à Marignane (13700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 00:00 – 23:59 |
|---|---|
| Mardi | 00:00 – 00:00 |
| Mercredi | 00:00 – 00:00 |
| Jeudi | 00:00 – 00:00 |
| Vendredi | 00:00 – 23:59 |
| Samedi | 00:00 – 00:00 |
| Dimanche | 00:00 – 00:00 |
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Avis clients (129)
Super accueil, très professionnelle, j'ai commandé une toile, je l ai eue le lendemain !!!! le rendu est superbe!!!! Trop contente. Merciiiii
Nous, nous sommes très content les dames sont très gentille est serviable j ai toujours eu les réponses à mes questions je valide à 100%
Je déconseille fortement !!! Pas de réponse au téléphone, ça répond tardivement au mail, je me déplace et la personne m'envoie limite balader, pas très commerciale. Je devais faire un cadeau, trop tard pas de cadeau. A fuir de toute urgence
J’appelle pour une question Très mal reçu par téléphone La personne ce moque vraiment je ne recommande pas du tout Vous méritez un 0 À fuir
Après un contact fort sympathique au téléphone Prise en compte de la commande et envoi rapide Je recommande
Personne très accueillante et agréable je recommande
j’ai été très content de ma commande pour une première fois sur ce site de très bonne qualité et super beau .Réalisation au top ,livraison super rapide .
Salut à vous l'équipe de Media13 Très satisfaite de ma commande chez vous, ma fille est ravie et livraison rapide ... Encore merci pour tout et à bientôt.
Visite pour un porte clé. Ils ont était très sympa et me l’on fais dans le journée 😀 merci
Je recommande car livraison très rapide, j’ai été très contente de ma commande pour une première fois sur ce site de très bonne qualité et super jolie. Pour info j’avais commandé une gourde et une boîte à goûter personnalisé pour mon petit garçon ☺️ Encore un grand merci à toute l’équipe pour ce beau travail 👏
Commande passer samedi 27 avril 2024 reçu le samedi 4 mai 2024 livraison très rapide en 1 semaine j'ai tous reçu. Je suis très satisfaite du coussin pat patrouille + le gobelet pat patrouille avec la gravure du prénom de mon fils. Je recommanderais sans hésitation.🙂
Je recommande, j'ai acheté une bougie parrain pour le baptême de ma fille. J'ai effectué ma commande sur le site internet. Tout c'est bien passé, le résultat est super, le prix est très compétitif par rapport à d'autres sites et surtout qu'elle rapidité de préparation et de livraison !! N'hésitez pas à passer commande.
Super cadeau pour un enfant facile à compléter et à personnaliser Ne pas hésitez Média 13 entreprise professionnelle sérieuse respect des délais Enfin pour tout dire j’adore
Ravie, je recommande ! Achat à distance. Bon accueil téléphonique. Prise en compte de la demande, traitement et envoi rapides. Vous avez fait 2 petits heureux grâce à vos produits. Merci
Très bien ! Je recommande ! La qualité et la personnalisation du luminaire sont top !!
Commande arrivée très rapidement. Très bien emballés Je suis très satisfaite de ma commande
Très satisfaite de mon achat Colis reçu très rapidement Verres magnifiques et d’une qualité incroyable Merci à vous Je recommande à 100%
Super !! Livraison ultra rapide couvert personnalisé adorable 🥰 Je reviendrai sur votre site Merci à très bientôt
Commandes reçue rapidement. J'ai acheté des serviettes de cantine et une boite de rangement pour ma fille, elles sont superbes !! Merci à vous.
Votre imagination n'auras pas de limite chez Media 13, deux personnes passionnées par leur métier vont feront toutes sortes de créations sur de nombreux supports ( verre, bois , céramique, tee-shirt, etc ... ) Bravo pour vos belles réalisations ! 👏👍🥰 Il a REEF ...
J'ai commander une brosse a cheveux pour ma nièce avec une gravure diadème j'ai bien eu la confirmation deux fois de la personne en face de moi . Au final a la réception erreur une couronne pour garçon a étais graver sur la brosse . De plus le personnelle n est pas très accueillante et souriante.
Accueil agréable avec le sourire , toujours de belles idées de cadeaux personnalisés . Pas du tout excessif . Je recommande à 100%
Dommage si j avais pu mettre 0 étoile je l aurai mis car contrairement au dernier commentaire ci dessous j avais une commande d écharpe personnalisée pour ma fille et il y a eu une erreur dans l'écriture et cela a été imprimé tel quel et pourtant cela ne voulait rien dire. Donc ce qui montre leur sérieux. Service commerciale 0 car aucun dialogue on m a écrit d'emblée que rien ne serait fait. Très commercial!!!! Donc ma fille a une écharpe qu elle ne pourra porter. Je déconseille fortement Media 13 qui devrait s appeler média 0. Quand je suis contente je le dis mais quand les choses ne vont pas faut le dire aussi.
Commander sur leur site internet, on m'a appelé pour une gravure qui ne leur paraissait pas cohérent et 3 jours après, j'ai tout et c'est juste parfait !
je connaissais pas le site j avais tres peur en commandant suis tres contente du résultat bol personnalisé :) envoie rapide soigné et le bol est parfait merci je reviendrai :) personne à l écoute j ai envoyé 1 mail sur facebook bol commandé vendredi recu le lundi
J'ai commandé des verres pour enfants customisés avec des photos et leur prénom. Le rendu est superbe, la livraison soignée et rapide. Je recommande vivement. Merci !
Bonjour J y suis allée pour faire développer des photos. Les dames sont sympathiques mais je trouve leur appareil pas assez performant, trop lent. Il en faudrait au moins un 2e , quand il y a du monde qui attend c'est compliqué. Encore plus avec la crise sanitaire où il y a un petit nombre limité dans le magasin. De plus je trouve le prix de la photo 10x15 un peu chère. Mais je préfère travailler les petits commerces. Sinon du choix en idée cadeau personnalisé avec photo, ou doudou avec prénom etc... Il faut aller voir sur place, on y trouve toujours notre bonheur. Grand parking juste à côté.
Tres bon acceuil ,tres satisfaite de la lampe personnalisée avec photo ,bien conseillé venue en boutique et en 1h de temps !tout etait parfait !merci une jeune fille va etre gâté pour ces 18 ans ! Pas d'hésitation!!! Du choix ,des prix raisonnables et surtout un bon service avec le sourire !bravo a vous 2
Accueil laisse à désirer, personnel pas très aimable. Je me suis faite remballer tout simplement parce que je me suis trompée de boutique.. 🤦🏽♀️
J'ai commandé début août un décor en relief avec le prenom et l'age de ma fille pour mettre sur son gâteau d'anniversaire. Celui ci est arrivé malheureusement cassé en deux, certainement dû au transport . Jai tout de même pu le deposer sur le gateau. J'en ai juste informé Média 13 afin qu'ils prennent plus de précautions lors de l'emballage. Quelques jours après, sans que je demande quoi que de soit, j'ai eu la bonne surprise d'en recevoir un deuxième intacte. L'anniversaire étant passé, cela m'a permis de le garder en souvenir. Je tenais a vous remercier pour ce geste. Comme quoi il existe encore des gens honnêtes.
A recommander pour ma part : accueil, choix, prix raisonnables. Merci pour la rapidité suite à un achat de dernière minute pour un anniversaire.
Produit parfait alors que la photo de départ que j’ai donné n’était de super qualité. Équipe très réactive et agréable (échange de mail). L’ Emballage est soigné , c’est un vrai plus. Je n’hésiterai pas pour mon prochain projet. Je n’ai pas l’habitude de laisser des commentaires, mais là... je suis plus que ravie. Encore merci.
Personnel vraiment réactif, très compétant et super sympa en plus. Pleins d'idées cadeaux pour diverses occasions dont on ne pense pas toujours du style gigoteuse pour enfants évolutive personnalisable à façon . En même pas le temps de se garer elles ont fait les photos d'identité pour le passeport de ma fille ... Que demander de mieux. Merci à vous deux. À bientôt.
2 commandes,mes cadeaux sont canons et à petits prix....😊on voit la qualité des produits Service client irréprochable, qui vous appelle pour personnaliser votre commande ! Du jamais vu...je recommande à 200% !!! Livré en 3 jours.
Plein d'idées cadeaux personnalisées à prix très correct fait rapidement et sur place. Bon conseil
Super accueil. toujours à l'écoute, merci pour votre travail. Je recommande fortement une visite chez Média 13
Boutique qui m'a très agréablement surprise par son professionnalisme ! On a pris le temps de me téléphoner pour vérifier que je n'avais pas commis d'erreur dans ma commande (1 partie était personnalisée, l'autre non). J'ai été livré très rapidement et avec une surprise pour mon fils de 3 ans dedans qu'il utilise quotidiennement ! Très bonne adresse, je recommande très vivement
Commande sur le site internet pour recevoir de quoi imprimer le prénom de ma fille sur son doudou matière polaire. C'est juste parfait ça marche très bien je recommande sans hésiter.
J'ai passé commande par leur site et je ne suis pas déçu du résultat 😁 la qualité des impressions et du support, plus la rapidité de livraison font de ce magasins mon favoris pour mes prochaines soirées (et croyez moi y'en aura beaucoup 😂) Encore merci et a bientôt .
Super boutique ! On peut y faire réaliser de jolies choses. Tarifs très abordables et délais de réalisation très rapide. L'accueil et la gentillesse sont aussi au rendez vous !!
2 dames d'une extrême gentillesse en plus d'être hyper efficace elles sont d'un professionnalisme remarquable je recommande vivement rapport qualité prix superbe
Commande reçue très vite malgré un jour férié . Super flocage ma fille va être ravie merci beaucoup
Si vous devez faire des travaux photos, agrandissements, flocages sur vêtements ou autre tissu, décorations de gâteaux en pâte à sucre, objets avec photos, coques de portable ... La liste proposée est bien longue ! Bref Boutique à ne pas manquer ! Vous êtes reçues par 2 personnes exceptionnelles très agréables et de très bon conseils !! Prix vraiment pas chers même bien plus intéressants que les offres sur le net Résultat super et rapide JE CONSEILLE ENCORE +++++++++! MERCI BEAUCOUP 😍😍😘😘
Sont très gentilles les jumelles et toujours bien fait les commande. J'adore ce magasin Martine F
Accueillant, prix attractifs, possibilité de faire photo d'identité pour bébé, ou d'en faire faire à partir de photos personnelles et de les mettre au bon format.
Super pro! Commande passée un mercredi soir reçu le samedi suivant. C'est un peu surprenant de ne pas pouvoir placer sa photo comme on le souhaite sur l'objet mais l'équipe se charge de la mise en page (ils adaptent même la couleur des bords de l'objet pour éviter qu'ils ne soient blancs). En revanche, une des impressions ne me convenait pas totalement,. J'ai donc appelé dès réception de mon colis et ... ils me renvoient l'objet ré-imprimé dès lundi et cela, sans discuter! C'est rare de nos jours. Merci beaucoup donc!
Service efficace et produits bien marchés. J'ai spécialement aimé les photos sur des chocolats et des galettes. J'y retournerai!
Bon accueil, produits personnalisés très sympas. J'y suis allé pour les décos de noel et j'ai adoré. À bon prix en plus.
j ai cru bien faire en voyant tout les commentaire sur internet ...on est mal reçu des le debut au magasin ..et le reste je vous dit pas ....question prix sont trop haut par rapport au travail qui y a ...les patronnes sont toujours aussi aimable avec les client habituel