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BOUTIQUE D'ACCESSOIRES DE MODE

MasSalia

Boutique d'accessoires de mode · Fontainebleau (77)

4,4 22 avis Google Fermé
MasSalia — Boutique d'accessoires de mode

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de MasSalia

MasSalia est un établissement de la catégorie « Boutique d'accessoires de mode » situé à Fontainebleau (77300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:30 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (22)

Avis Google
4,4
22 avis
5★17
4★1
3★1
2★2
1★1
a
alexia STYGER Google

Massalia est une de mes boutiques préférées à Fontainebleau, la propriétaire est très à l'écoute, toujours au petit soin pour bien vous conseiller. Vous êtes toujours très bien accueilli et il y a vraiment du choix entre les bijoux et les accessoires et pour tous les budgets. Je recommande vivement cette boutique.

Réponse du professionnel : Merci Alexia pour votre si gentil message. C’est toujours un plaisir de vous voir. À très bientôt . ⭐️
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petra lafay Google

Un endroit parfait pour celles et ceux qui aiment faire ( ou se faire ) plaisir! C’est toujours un moment agréable de choisir des petits cadeaux parmi tous les trésors à Massalia! Que du bonheur! Merci!!!!

Réponse du professionnel : Merci Petra pour votre message et toutes ces étoiles. C’est toujours un plaisir de vous recevoir à la boutique. ⭐️
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Pauline Codaccioni Google

J’adore cette boutique ! Les bijoux sont magnifiques et originaux, les commerçants toujours adorables. C’est l’un de mes endroits préférés pour trouver un joli cadeau (pour moi-même 🤭). ✨

Réponse du professionnel : Bonjour Pauline, nous vous remercions pour votre gentil message et votre note, cela nous touche beaucoup💛. Nous sélectionnons avec passion les bijoux que nous proposons et c’est toujours un plaisir d’accueillir nos clientes. Encore un grand merci pour vos visites et nous vous souhaitons une très belle journée. ✨
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Lisa Lebigre Google

Très déçue par mon expérience chez Massalia à Fontainebleau. Lors de ma visite, la propriétaire semblait se forcer à être agréable. La bague que je souhaitais n'était pas disponible à ma taille, mais on m’a proposé de la commander, ce que j’ai accepté. On m’avait promis de me tenir informée, mais plus d’un mois plus tard, aucune nouvelle. J’ai essayé de les joindre plusieurs fois par téléphone, sans succès. J’ai également envoyé un message sur Instagram, qui est resté sans réponse, bien qu’ils postent régulièrement des stories. Finalement, j’ai trouvé la bague sur le site du fabricant, à un prix moins élevé que chez Massalia. J’ai à cœur de soutenir les commerces locaux, quitte à payer plus cher, mais seulement quand ils le méritent. Très déçue par ce manque de suivi et de considération pour les clients.

Réponse du professionnel : Madame, je suis désolée que votre expérience chez MasSalia ne vous ait pas satisfait. Toutefois je vais me permettre de corriger certains points. Vous êtes venue vendredi 27 décembre, pas tout à fait un mois, nous vous avons proposé de commander la bague que vous souhaitiez et nous vous avons précisez alors que les ateliers étaient fermés pendant la période des fêtes et qu’ils ne recouvraient que la semaine du 6 janvier 2025. À la réouverture les créateurs présentaient leurs nouvelles collections suivie de salons professionnels jusqu’au WE dernier, et je n’ai pas eu la réponse aussi vite que ce que j’aurai aimé. Vous dites nous avoir appelé et si nous n’avons pu vous répondre c’est que nous étions occupés en clientèle mais vous n’avez jamais laissé de message afin que l’on vous rappelle. Comment voulez vous que l’on sache de quoi il s’agit? Votre premier message date de lundi 20/01 auquel j’ai répondu le lendemain. Par contre je vous ai envoyé 3 messages écrits pour vous dire que je pouvais avoir la bague dans votre taille dès que j’ai eu un retour de la créatrice, messages auxquels vous ne répondez pas. Pour finir, La bague est au même prix en boutique que sur le site, à savoir 150€. Vous avez certainement confondu avec un autre prix ou une autre bague. Je ne peux vous laissez dire que nos prix sont différents. Je sais bien que l’on ne peut pas plaire à tout le monde, mais si voulez laisser des commentaires et des appréciations, dites au moins la vérité sur les faits.
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Nelly Genisson Google

Une vraie caverne d’Ali Baba dont il est difficile de ressortir sans un petit cadeau à offrir ou à s’offrir. De jolies marques de petits créateurs, des tarifs tout doux et une propriétaire adorable … bref, je regrette d’habiter les Etats-Unis et donc de ne pouvoir flâner plus souvent dans cette boutique chaleureuse !

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly, merci pour votre gentil message et appréciation. Au plaisir de vous accueillir quand il vous plaira. Beau week end à vous. La boutique MasSalia
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perrine cusac Google

Magasin superbe, très bien décoré. Tout mes bijoux viennent de la bas et j’en suis plus que ravie. Vendeuse très agréable en particulier Catherine qui est de très bon conseils et adorable. Je vous le recommande si vous devez trouver des petits cadeaux très raffinés.

Réponse du professionnel : Merci Perrine pour votre fidélité . Belle journée à vous
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Babeth ALOY Google

La boutique semble petite mais elle regorge de pépites à découvrir ! Un endroit parfait pour trouver une joli cadeau original et des bijoux de créateurs très qualitatifs. Un vrai + sur les conseils et le SAV puisque l'on peut rapporter ses bijoux et laisser la boutique gérer pour nous en cas de pépin. Bref un très chouette endroit !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, cela nous touche. Nous essayons d’accompagner au mieux chaque client. À très bientôt chez MasSalia 😀
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AS SK Google

Très joli magasin avec une sélection d’accessoires et bijoux de qualité, bien rare dans la région… La jeune femme rousse est vraiment charmante. L’autre, malheureusement (la gérante ??), réserve un accueil très inégal, tantôt glacial, tantôt correct, parfois inexistant, souvent limite. Au client de s’adapter. Mes amies s’en étonnent elles aussi à chaque fois que nous y passons. Dommage car cette belle boutique mériterait mieux !…

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir laissé un commentaire, les retours sont toujours intéressants. Nous sommes désolées que vous n’ayez pas été satisfaits de l’accueil et essaierons de nous améliorer. Toutefois nous sommes très étonnées par votre remarque, certes nul n’est parfait mais laisser entendre que cela est récurant avec un accueil inexistant voir limite nous surprend beaucoup. Nous vous souhaitons une belle journée et au plaisir de vous accueillir comme vous l’attendez.

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