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BOUTIQUE DE T-SHIRTS PERSONNALISÉS

Marquage Avenue - Broderie & Impression Textile

Boutique de t-shirts personnalisés · Saint-Jean-de-Védas (34)

4,3 77 avis Google Fermé
Marquage Avenue - Broderie & Impression Textile — Boutique de t-shirts personnalisés

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Itinéraire Site web

À propos de Marquage Avenue - Broderie & Impression Textile

Marquage Avenue - Broderie & Impression Textile est un établissement de la catégorie « Boutique de t-shirts personnalisés » situé à Saint-Jean-de-Védas (34430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (77)

Avis Google
4,3
77 avis
5★59
4★4
3★1
2★1
1★12
C
CEDRIC LACOMBRE Google

Une demande de devis restée sans réponse avec la nouvelle équipe en place. 3 relances mails et 0 réponse ! On regrette l'ancien propriétaire !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lacombre, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement et nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Après vérification, nous ne retrouvons malheureusement aucune trace de votre demande de devis ni des relances mentionnées. Il est donc possible qu’un problème de réception ou de transmission soit survenu. Nous serions ravis d’échanger avec vous afin de mieux comprendre la situation et de trouver une solution rapidement. Pouvez-vous nous contacter par téléphone au 04 67 64 88 31 ou nous transmettre vos coordonnées à [email protected] afin que nous puissions vous rappeler ? Encore toutes nos excuses pour ce désagrément. L’équipe Marquage Avenue
B
Bénédicte Crubellier Google

Attention, arnaque !! nos tote bags commandés il y a un mois ne sont jamais arrivés ; aucune réponse au téléphone ni par mail. On mettrait zéro si on pouvait. Mis un premier avis en janvier, à la suite duquel notre commande a changé de statut : passage de "en cours" à "remboursée" sur notre compte. On n'a jamais vu l'argent...

Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte, Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement votre mécontentement. La boutique a rencontré des difficultés importantes dans le traitement des commandes et du service client ces derniers mois. Depuis mars 2026, l’activité a été reprise par une nouvelle équipe, désormais pleinement mobilisée pour régulariser les situations en attente et assurer un suivi sérieux des commandes et des remboursements. Si votre remboursement n’a pas encore été reçu, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions vérifier votre dossier et régulariser la situation dans les plus brefs délais. Nous mettons aujourd’hui tout en œuvre pour rétablir un fonctionnement fiable et une relation de confiance avec nos clients. L’équipe Marquage Avenue
A
Arthur Ferrey Google

Dommage que l'on puisse pas mettre 0 étoile ! une vraie arnaque ! Aucun service client, aucune vérification du fichier pour la broderie, ma commande à été passé en octobre nous sommes fin décembre et c'est toujours en cours de production. Pour se faire rembourser je pense que c'est foutu car il n'y a aucun produit en production !! La malhonneté de cette entreprise est infame ! N'achetez pas ici ! Fuyez !

Réponse du professionnel : Bonjour Arthur, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et comprenons parfaitement votre mécontentement au vu de la situation que vous décrivez. Depuis mars 2026, la boutique a été reprise par une nouvelle équipe, désormais pleinement mobilisée pour régulariser les retards accumulés et remettre en place un service client réactif ainsi qu’un suivi rigoureux des commandes. Si votre situation n’a pas encore été résolue, nous vous invitons à nous recontacter directement afin que nous puissions faire le point sur votre commande et vous apporter une solution rapidement. Nous faisons aujourd’hui le maximum pour rétablir un fonctionnement fluide et offrir à nos clients l’expérience qu’ils sont en droit d’attendre. L’équipe Marquage Avenue
B
Benjamin Duperay Google

MAJ : 19/12/25 Réception de la commande (3 mois de délai au final depuis l'achat sans aucune justification). Les produits sont néanmoins conformes et semblent de bonnes qualité. Vraiment dommage. Premier avis : 06/12/25 ATTENTION. PAS SERIEUX. NE PAS COMMANDER SUR CE SITE Je vous encourage vivement à passer votre chemin. Commande passée le 17/09/25 et toujours pas arrivée le 06/12/25. Le plus gros reproche étant la communication inexistante et la non réponses aux messages. Mon cas ne semble pas isolé au vu des derniers commentaires.

Réponse du professionnel : Bonjour Benjamin, Merci d’avoir pris le temps de mettre à jour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés pour les délais et le manque de communication que vous avez rencontrés à l’époque. La boutique a connu une période difficile dans le traitement des commandes. Depuis mars 2026, l’activité a été reprise par une nouvelle équipe, désormais pleinement engagée à améliorer la communication avec nos clients et à assurer un suivi plus rigoureux des commandes. Nous sommes toutefois heureux de lire que les produits reçus sont conformes et de bonne qualité. Merci encore pour votre retour. L’équipe Marquage Avenue
P
Pow' Liine Google

Arnaque! Commande passée le 05/10/25 pour une livraison prévue au 27/10/25 (besoin de la commande au plus tard le 08/11/25) Nous sommes le 17/10/25 je n'ai aucune nouvelle sur l'avancée de ma commande, le délai de livraison augmente chaque jour (passé du 27/10/25 au 07/11/25) plusieurs relances par mail évidemment sans la moindre réponse (la boutique ne prend plus les appels téléphoniques!) Ce site est a fuir, on nous laisse sans réponse je trouve cela vraiment abusé de votre part!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez et pour le manque de communication que vous avez rencontré à cette période. La boutique a connu d’importantes difficultés dans le traitement des commandes fin 2025. Depuis mars 2026, l’activité a été reprise par une nouvelle équipe, désormais pleinement engagée à rétablir un fonctionnement normal, améliorer la communication avec nos clients et assurer un suivi sérieux des commandes. Si votre situation n’a pas encore été résolue, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point sur votre commande et vous apporter une solution rapidement. Nous faisons aujourd’hui le maximum pour offrir à nos clients un service à la hauteur de leurs attentes. L’équipe Marquage Avenue
L
Le Doudouk Google

Aucune réponse de leur part après plusieurs mails et messages sur leur site. Réalisation ratée d’un t-shirt. La couleur principale ne correspond pas du tout et débordement des contours, ça n’était pas du tout le cas sur le fichier original créé avec Photoshop. Il est important d’aider les petites entreprises françaises, c’est bien dommage. Raté une impression, cela arrive, mais ne pas répondre à plusieurs messages normaux et courtois, ça ne l’est pas. Toujours en attente d’une confirmation pour effectuer un retour. Client régulier du très bon site Tunetoo, j’y retourne.

F
Florence Romero Google

Commande passée il y a quasiment 1 mois pour 1 seul tee shirt, sur mon compte c’est écrit « en cours de production »….C’est extrêmement long pour 1 tee shirt!!!!! Aucune réponse à mes mails. Je déconseille

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Nous sommes sincèrement désolés pour le délai et l’absence de réponse que vous avez rencontrés à ce moment-là. Nous comprenons parfaitement votre frustration. La boutique a connu des difficultés dans le traitement des commandes durant cette période. Depuis mars 2026, l’activité a été reprise par une nouvelle équipe, désormais pleinement mobilisée pour améliorer les délais de production et assurer un suivi beaucoup plus réactif des clients. Si votre situation n’a pas été régularisée, nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point sur votre commande et vous apporter une solution rapidement. L’équipe Marquage Avenue
K
Kleaners Google

Escroquerie — soyez extrêmement vigilants ! Nous avons fait confiance à cette entreprise pour la création de nos premiers polos d’entreprise, en y investissant une part importante de nos économies. Résultat : une expérience catastrophique. Le service client est tout simplement inexistant. Impossible de les joindre par téléphone ou par mail depuis décembre 2024 (7 mois ...). Et quand enfin les polos sont arrivés… mauvaise taille, flocage de très mauvaise qualité à la place de la broderie demandée (et payée !), ce qui n’est évidemment pas le même prix. Plus de 500 € dépensés pour un résultat honteux. Aucun remboursement, aucun retour possible, aucun interlocuteur. C’est inadmissible. Je vous laisse apprécier le travail, à 45 euros le polo (admirez le gros carré délavé, marquant la qualité du produit de base et surtout l'attention portée à votre commande)

G
Geoffroy Bazzigalupi Google

Nous sommes une association et pour la fabrication de nos polos nous avons fait confiance à marquage avenue. Au début, tout, c'est bien passé. Mais dès lors que nous avons demandé un devis ça été catastrophique. - gestion client désastreux. - Et surtout des prises d'initiatives de la part de marquage avenue sans envoyer un bon de tirage avant. Résultat, nous avions commandé des polos blanc et bien marquage avenue nous les envois noirs. Chaque polo est personnalisé, Marquage avenue nous envois des polos sans les noms des joueurs. Nous avons reçu une commande incomplète et nous attendons encore un retour de l'entreprise. le préjudice a eu lieu le 22 mars 2025. le retour de marquage avenue des semaines plus tard et après plusieurs relance, c'était un remboursement partiel de la commande. Depuis, Marquage avenue ne donne plus signe de vie. entreprise a évité : - mauvaise relation client - SAV client désastreux - prise d'initiative sans accord client

B
Béatrice B. (“BB.”) Google

Excellent travail ! Nous avons contacté cette entreprise en avril dernier, pour le flocage à l’unité de tee-shirts et de polos, pour un usage personnel avec le logo de notre bateau. Devant leur travail soigneux et notre satisfaction nous avons commandé d’autres tee-shirts à plusieurs reprises. Et à chaque fois nous avons été extrêmement contents de la relation qu’ils ont avec leur clients : toujours à l’écoute et conseillant judicieusement. La satisfaction et le travail soigné sont leurs maîtres mots. C’est une petite entreprise à l’échelle humaine. Pas besoin de s’y rendre si on habite loin. Leur site internet, par lequel on passe pour faire les commandes est très bien fait et si on a des questions, on peut leur téléphoner et ils nous répondent de suite. Vraiment, que vous soyez une entreprise ou un particulier, je vous les recommande vivement.

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