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BOUTIQUE DE PORCELAINE

Maison Simon - Art de la table et Décoration

Boutique de porcelaine · Rennes (35)

4,7 46 avis Google Fermé
Maison Simon - Art de la table et Décoration — Boutique de porcelaine

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Maison Simon - Art de la table et Décoration

Maison Simon - Art de la table et Décoration est un établissement de la catégorie « Boutique de porcelaine » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 11:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 11:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 11:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 11:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 11:00 – 13:00 · 14:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

Avis Google
4,7
46 avis
5★42
4★0
3★0
2★1
1★3
B
Baptiste Rondele Google

Un accueil et une expérience client irréprochable. Très belle sélection, je conseille !

C
Caroline Turmel Google

Toujours beaucoup de belles marques et de beaux produits. De quoi se laisser tenter! Accueil agréable

A
Aurélie Tollet Google

Habitant loin de Rennes, nous avons passé une commande de verres via le site. La livraison de celle-ci a été très rapide et emballée très précautionneusement, aucune casse à l'arrivée. Nous recommanderons, c'est certain ! Merci pour votre professionnalisme !

F
François Herman Google

Service premium. Envoi en Belgique de beaux objets très fragiles, sans la moindre anicroche. Je recommande.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée en Belgique dans les meilleures conditions, surtout pour des pièces aussi délicates. Apporter un soin particulier à la préparation et à l’expédition fait pleinement partie de notre engagement. Au plaisir de vous accompagner à nouveau très bientôt.
C
Cylene Campanini Google

Boutique élégante et accueil charmant : un vrai plaisir d’évoluer dans ce magasin dans lequel on trouve de beaux produits ! L’accueil est très agréable et les conseils excellents !

L
LJA Google

Il s'agit d'une vente via le site web et je suis ravie ! Certains produits n'étaient pas disponibles et il m'a été proposé des équivalents. Les personnes avec qui j'ai échangé par mail et téléphone sont tout simplement ADORABLES!! J'ai été récupérer ma commande aujourd'hui et je suis super contente. L'emballage était très soigné et les bougies de la marque Deluxe Homeart était super bien protégées. Encore merci pour tout !!!

A
ANNICK PAPILLON Google

Le magasin propose de beaux produits que l'on ne trouve pas ailleurs mais le service client laisse à désirer. Je n'ai été prise en charge que par la nouvelle recrue, en renfort pour les fêtes et qui a été charmante. Les deux autres personnes "ne m'ont pas vue", sinon pour se faire préciser que je ne voulais pas de paquet cadeau. La vendeuse en titre a préféré houspiller sa nouvelle collègue qui avait besoin de conseil sur la saisie informatique -et ce, devant moi et sans retenue. Aucun respect. La responsable n'est pas intervenu. Je ne reviendrai pas dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre visite ne reflète pas l’attention et le respect que nous voulons offrir. À la Maison Simon, le respect et l’attention portée à chaque client sont au cœur de notre philosophie depuis 1955. Votre message montre que nous n’avons pas réussi à incarner ces valeurs ce jour là, notamment dans la manière dont votre accompagnement a été organisé et dans les échanges observés entre membres de l’équipe. Pour être transparent : pendant ces périodes très intenses, la pression est énorme et constante. Ouverts 7 jours sur 7, nos collaborateurs peuvent parfois manquer de patience, fatigués. Ce n’est pas une excuse, juste une réalité que nous devons mieux gérer pour que cela ne se reproduise pas. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. L'équipe Maison Simon
V
Valérie Meijer Google

Très bon accueil, grande qualité d'objets

G
GEORGES GHIGHI-BONNIN Google

Quel bonheur de trouver autant de merveilles ! Très bon accueil. J'ai passé un agréable moment, je recommande !

F
Franck Cornille Google

Quelle experience desagreable…vendeuses tres peu aimables. Mieux vaut-il ne pas poser de questions. Elles se permettent meme de faire des remarques desobligeantes entre elles..Bref une tres mauvaise experience client

E
Elodie Le Courtois Google

Être en ville pour le défiler du Carnaval samedi dernier, et s'arrêter chez Maison Simon car la devanture donne tout simplement envie d'y entrée 😍! Un accueil très agréable, des conseils donnés avec soin et des articles de qualité pour faire de chez soi un joli cocon. Je n'hésiterais pas à revenir chez vous. Bonne continuation à vous et à bientôt

Réponse du professionnel : Merci pour votre super retour ! Nous sommes ravis que notre devanture vous ait charmé et que vous ayez trouvé chez nous un accueil à la hauteur de vos attentes. C'est un plaisir de vous accompagner dans la création de votre joli cocon. À bientôt !
l
lovely D Google

Boutique bourrée de charme et qui se differencie des boutiques rennaises par le choix de ses produits. J'ai été très bien guidée et conseillée pour mes achats un vrai plus. Une boutique vraiment accueillante. Je reviendrai avec grand plaisir

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour ce retour positif ! Nous mettons un point d'honneur à offrir une expérience unique à nos clients, en proposant des produits soigneusement sélectionnés qui se démarquent. Nous sommes ravis d'avoir pu vous guider et conseiller lors de votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin !
L
Laïla Ollivier Google

Je souhaite souligner l’accueil chaleureux des vendeuses, la qualité du service et bien évidemment l’originalité des produits. À très bientôt !

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour positif ! Nous attachons une grande importance à offrir un accueil chaleureux, un service de qualité et des produits originaux à nos clients. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Au plaisir de vous revoir dans notre magasin !
M
Marjorie LEPLUMEY Google

J’apprécie venir dans cette boutique ! Des articles qu’on ne voient pas partout et qui plus est, sont de très bonnes qualités. Et pour un cadeau, les vendeuses sont toujours de bons conseils. À très vite 🙂

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre fidélité et votre chaleureux retour ! Chez Maison Simon, nous mettons un point d'honneur à proposer des articles de qualité, afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous sommes ravis de savoir que nos conseils ont contribué à rendre vos choix de cadeaux plus faciles. Au plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre magasin. À bientôt !
M
Mathilde Pfennig Google

Très bon accueil et de bons conseils dans cette belle boutique Rennaise! Nous reviendrons avec plaisir!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre super commentaire ! Nous nous efforçons toujours de fournir un accueil chaleureux et des conseils avisés à nos clients. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre visite dans notre magasin ! Au plaisir de vous revoir lors de votre prochaine visite. À très bientôt ! L'équipe Maison Simon
C
Caroline Google

Très jolie boutique, des produits de qualité et un accueil au top. Je suis ravie de mes achats et des conseils qui m'ont été apportés. Merci Maison Simon et à très bientôt.

Réponse du professionnel : Merci pour votre belle note ! Toute l'équipe vous remercie pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience chez nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau bientôt ! L'équipe Maison Simon
C
Clelia Le Bouler Google

Malgré l'attrait évident de la boutique Maison Simon et la qualité de ses produits, je suis déçue par l'expérience client. Malgré mes achats réguliers, l'accueil laisse à désirer, parfois même totalement absent. Un manque d'attention se fait sentir, que ce soit pour prodiguer des conseils avisés ou pour faciliter le passage en caisse. J'espère sincèrement que Maison Simon prendra des mesures pour améliorer la qualité de son service client et ainsi offrir une expérience plus complète et satisfaisante à sa clientèle fidèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience chez nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Tout d'abord c'est avec plaisir que nous lisons que vous avez apprécié notre magasin ainsi que la qualité de nos produits, cependant, nous sommes surpris par votre retour car il est rare de voir des commentaires indiquant que notre accueil est absent. Nous prenons note de votre remarque afin d’améliorer notre service client, au plaisir de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez vous faire un nouvel avis. L’équipe Maison Simon
P
P MELKIO Google

Enfin un vrai magasin de vaisselle dans un centre ville! Très beau magasin et beaucoup de professionnalisme de la part du personnel.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre gentil retour ! Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin !
E
Enola Guerard Google

Très jolies boutique avec de la vaisselle magnifique. Le personnel est agréable et souriant.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci beaucoup pour vos gentils mots sur notre boutique et notre vaisselle. Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous offrir un service agréable et souriant. Nous travaillons constamment pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients, et votre commentaire positif est une source d'inspiration pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique !
F
Francois P (FP) Google

De passage à Rennes, visite de cette charmante boutique. Accueil super et très bon conseil. Nous cherchons à compléter depuis plusieurs année nos verre à cocktail Spiegelhau. Ils ont la marque mais le verre en question n'est plus fabriqué. La vendeuse nous a indiqué des verres similaire. En rupture de stock mais possible de faire une réservation sur leur site pour être recontacté lors du réassort. Top !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et la confiance que vous nous accordez ! Au plaisir de vous recontacter prochainement lors du réassort.
N
Niels Fedou Google

Très bon magasin de déco

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire :) Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous !
C
Caroline Google

J ai fait une demande de réservation pour des coupes à champagne. Eva a été rapide et très agréable lors des échanges. Le colis a été envoyé rapidement et à survécu à la livraison, malgré l'affluence actuelle. Le colis était parfaitement emballé et le papier cadeau très soigné. Encore merci ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très sensibles à votre retour car nous nous efforçons de toujours apporter le meilleur pour la satisfaction de nos clients. Avec tous nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année !
J
Jhn BLR Google

Dédain et je-m’en-foutisme. « Bonjour, je souhaiterais acheter 12 assiettes 28cm et 12 couverts complets collection L Coutures de chez Degrenne svp ». Réponse de 4 vendeuses : « Allez voir à la caisse ». Et le summum : « Connais pas … » (et pas un regard). Alors que les produits étaient bien vendus en boutique. Du coup j’ai été à la boutique Degrenne directement, à 500m, et j’ai tout obtenu, notamment la politesse et l’attention, qui n’ont aucun prix. Cela s’est passé ce jour.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous vous prėsentons toutes nos excuses pour cet accueil défaillant. Ėcouter le client, le conseiller fait partie de notre ADN. Navrės de n'avoir pu répondre à vote impatience lors de ce samedi de Noël. Votre remarque va renforcer notre vigilance lors de ces jours de très forte affluence. Croyez en nos sincères excuses. L'équipe Maison Simon
M
Maxime Gardenal Google

Je tiens à remercier sincèrement Solenn ainsi que Marie-Laurence pour leur sympathie et bienveillance à l’égard de mes demandes ☺️ Vous pouvez passer en leur boutique ou bien alors commander sur leur site les yeux fermés ! Encore milles merci pour votre professionnalisme et humanité.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, c'était avec grand plaisir ! Au plaisir de vous revoir sur notre site 😊
F
Fabienne Pernes Google

Très belle boutique vendeuses très sympathiques si vous avez un cadeau à faire ou pour vous acheter de la belle vaisselle

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir !
M
Marc-Antoine de Chillaz Google

Très professionnels, depuis le service client au moment de la commande (joignable rapidement et très réactif) jusqu’à la réception (les articles sont très bien emballés pour éviter toute casse dans le transport). Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci de votre confiance, c'est avec plaisir.
T
Turchet Google

Suite à une commandes d'assiettes sur le site internet, je suis très surprise de la qualité de l'emballage et de la rapidité d'envoi, je recommande, c'est parfait. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre gentil message, c'était avec plaisir !
C
Camille Chevalier Google

Je recommande! J'ai commandais sur internet une tasse pour la fête des pères. Mon papa l'as reçu très bien emballer avec soin et avec un joli mot. L'envoi à été rapide et les échanges avec l'équipe du magasin super! Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, c'était avec plaisir ! Au plaisir de vous revoir sur notre site internet 😊
I
Iina Halmela Google

Tout s'est très bien déroulé pour ma commande sur Internet. La personne à qui j'ai eu affaire a été sympathique et efficace sans oublier de revenir vers moi après avoir parlé avec un fabricant. L'envoi a été ultra rapide, et j'ai reçu une série d'assiettes magnifiques parfaitement intacts, soigneusement emballés. J'ai hâte de renouveler l'expérience !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup pour ce message pleins de compliments. À très bientôt avec grand plaisir ! 😊
P
Paulina G Google

Achat fait en ligne car je ne suis pas de la région, conseillère au top! Je recommande vraiment cette boutique 😊

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, c'était avec plaisir !
D
Didi Rogi Google

De très bons conseils, ravie

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, bonnes fêtes de fin d'année.
m
maxime challe Google

J'ai commandé sur leur site pour offrir. Une charmante vendeuse m'a prise en charge pour m'expliquer comment ce passait le règlement et la livraison. Ma commande est arrivée rapidement sans problème. Très bonne expérience je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, nous sommes très sensible à votre appréciation.
H
Herve Frances Google

Très bel établissement belle salle d expo bon acceuil articles de qualité

Réponse du professionnel : Merci de votre retour. Bonne journée 🤗
J
Jean-Marie Pelot Google

Les vendeuses sont à l'écoute et la boutique est remplit de belle chose. N'hésiter pas si vous voulez faire plaisir ou vous faire plaisir, je recommande !!!!

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