Maison Magne

Expérience extrêmement désagréable. Je suis venue échanger un ensemble reçu à Noël. Lors de la commande d’un autre modèle, on m’a parlé d’un « petit supplément », que j’ai accepté en toute confiance. Au moment du paiement, j’ai découvert un supplément de 70 €, montant qui n’avait jamais été annoncé clairement. Présenter une telle somme comme un « petit supplément » relève d’un manque évident de transparence commerciale. Surprise et prise de court, j’ai payé. Souhaitant ensuite rapporter un article, j’ai été prise à partie, avec un ton méprisant et des propos déplacés par la mère(?) de la gérante, me faisant comprendre que « ça ne se fait pas », sans aucune écoute ni considération. L´article étant renvoyée au fournisseur, son retour n’engendre aucune perte économique pour la boutique. Le problème ne réside pas dans la qualité des articles, mais dans les pratiques commerciales floues et surtout dans l’attitude choquante envers la clientèle, bien loin de celle qu’on attend dans un commerce de proximité. Je suis repartie choquée, mal à l’aise et profondément déçue. Une expérience que je ne souhaite à personne.

Très bon conseil, accueil sympathique et du choix

Une maison qui fait partie intégrante de l'Histoire de Marvejols. Plusieurs générations s'y sont succédées. Un large choix et de bon conseils.

Des articles de très bonne qualité et toujours dans les dernières tendances , pour tous les goûts. Un conseil très personnalisé. A recommander!