Maison 123 - outlet

Très bonne expérience en boutique, de belles tenues, conseillère très gentille et de bon conseils. Merci !😊

Je rejoins les autres commentaires, vendeuse blonde désagréable (qui doit être la gérante), je suis déjà venue plusieurs fois et aucun conseil client, elle préfère papoter avec sa vendeuse ou au téléphone que de conseiller sa clientèle. Par contre, pour encaisser rapidement pas de soucis c'est d'ailleurs une autre boutique qui m'a créé une carte de fidélité... dommage car j'aime bien cette marque...

Boutique bien agencée. Des prix intéressants.

Expérience très décevante. Dès mon entrée dans le magasin, j’ai demandé comment fonctionnait la promotion. Aucune explication claire ne m’a été donnée et le personnel n’a pas pris l’initiative de m’informer des règles ou des exclusions éventuelles. Pendant ma présence en magasin, le personnel discutait entre eux au lieu d’assister les clients. Au moment du passage en caisse, j’ai explicitement demandé si l’ensemble de mes articles bénéficiait de la remise de 50 %. Cette question n’a ni été confirmée ni clarifiée, et le paiement a été effectué sans explication. Ce n’est qu’après mon retour en magasin pour contester le montant incorrect qu’il a été découvert qu’un article était considéré comme « nouveau » et donc exclu de la promotion — information qui ne m’avait jamais été communiquée auparavant. Bien que l’on m’ait affirmé à plusieurs reprises que les retours n’étaient pas possibles, le personnel a finalement accepté un échange et un recalcul du prix avec un supplément à payer, ce qui démontre clairement que des ajustements étaient en réalité possibles. J’ai accepté cette solution uniquement pour éviter un conflit prolongé, et non parce qu’elle était juste. J’attends d’un magasin une information transparente, un calcul correct et un service client cohérent, ce qui n’a malheureusement pas été le cas.

Accueil +++ Jolies pièces mises en valeur ! Je ne cherchais rien en particulier mais j'ai fait une trouvaille.

Très déçu de l’accueil dans votre enseigne et pourtant je suis une cliente fidèle de la franchise maison 123. Cela ne donne pas envie d’acheter avec un accueil aussi glacial et méchant. C’est tout juste si la vendeuse ne m’a pas poussé dans les rayons pour passer. C’est très dommage car j’aime cette marque mais je n’achète rien dans ce magasin à cause de la vendeuse.

Accueil agréable par le personnel. Très bon conseils de Sasha, le vendeur. Magasin propre et bien agencé

Si je pouvais mettre 0 étoile, voire -10, je le ferais sans hésiter ! Grande blonde d'un certain âge. En ce réveillon de Noël, l'attitude de cette dame était tout simplement exécrable. Un contraste frappant avec l'accueil de sa collègue, ce qui est vraiment dommage. Dans des enseignes à plus petit budget, l'accueil est bien souvent meilleur... C'est regrettable qu'une marque de cette envergure puisse avoir une vendeuse si désagréable, cela ternit son image. Elle a visiblement un problème avec certains clients seulement. Voir les autres commentaires. En tout cas, joyeux Noël ! En espérant que ces quelques jours de repos lui permettront de réfléchir aux bases de la courtoisie

Je suis totalement choqué du comportement d'une vendeuse (blonde cheveux court). J'ai demandé à quoi correspondait les pastilles rouges sur les étiquettes prix. Sans aucune gêne la vendeuse me réponds un "ce n'est sûrement pas pour vous, uniquement pour les clients ayant un compte client". Je suis profondément outrée par son comportement, c'est au faciès que l'on décide si le client possède un fichier client ? Boutique à fuir ! Ou changez de vendeuse car au vu des commentaires ce n'est pas la première critique à son égard ! Visite le 30 décembre entre 12h et 14h

Magasin propre , de jolies présentations , pas forcément durant les soldes...mais la clientèle y est certainement pour beaucoup..pour avoir été sur place, j'ai pu constater le non respect et des incivilités vis à vis des vendeuses et vendeurs..il faut avoir des nerfs d'acier et pouvoir se taire, ce qui est certainement difficile ... mais le conseil et la bonne humeur reste de rigueur..le personnel fait au mieux..