Chaîne de magasins de prêt-à-porter et d'accessoires de mode féminine de style citadin ou plus formel.
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Vendredi
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Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (180)
Avis Google
4,4
180 avis
5★124
4★34
3★4
2★6
1★12
F
Florence BORE Google
Très agréable , climatisé, beaucoup de choix , très bien rangé et parfait pour l’essayage . Un petit salon pour les accompagnants. Mon mari a a adoré !
Réponse du professionnel : Chère Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots si encourageants. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'ambiance de notre boutique ainsi que notre sélection variée. Votre satisfaction quant à l'organisation et au confort de nos espaces, notamment pour l'essayage, nous touche beaucoup. C'est également un plaisir d'apprendre que votre mari a passé un bon moment !
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
L'équipe Maison 123 Espace Saint Quentin,
D
Delphine MARTIN Google
Équipe sympathique et aimable. Je recommande ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Delphine,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous apporter une expérience agréable.
À très bientôt,
L'équipe Maison 123 Espace Saint Quentin
A
Anissa KHELIFI Google
Très belles expériences Malie et Monica sont superbe! Elle ont étaient mon miroir durant tout l essayage.je recommande +++++
Réponse du professionnel : Anissa,
Merci infiniment pour votre retour si chaleureux. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience aux côtés de Malie et Monica. Votre recommandation nous touche beaucoup.
L’équipe Maison 123 Espace Saint Quentin
C
CML Google
Beau magasin ! Je suis arrivée un peu tard sans doute, nombreux d’articles indisponibles…
Réponse du professionnel : Bonjour Cml,
Merci d’avoir partagé votre avis et d’avoir souligné l’atmosphère de notre magasin. Nous sommes désolés que certains articles aient été indisponibles lors de votre visite. Nous espérons avoir prochainement le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience pleinement satisfaisante.
L’équipe Maison 123 Espace Saint Quentin
R
Roselyne Prevost Google
Accueil chaleureux et vendeuse de très bon conseil. Ça fait du bien d'aller en boutique....
Réponse du professionnel : Roselyne,
Un grand merci pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et les conseils de notre équipe, et que vous preniez plaisir à venir en boutique.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau,
L’équipe Maison 123 Espace Saint Quentin
L
Lisa B Google
Boutique spacieuse et agréable. Les vendeuses sont accueillantes même si elles sont assez insistantes pour pousser à l’achat. En revanche, je tiens à signaler, comme d’autres avant moi, le comportement détestable de la gérante qui se permet de faire des remarques désobligeantes voix haute sur les clients et cela sans même s’en cacher. J’en ai été plusieurs fois témoin, mais hier c’était la fois de trop, je ne viendrai plus dans cette boutique.
Réponse du professionnel : Chère Lisa,
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux de lire que vous trouvez notre boutique spacieuse et agréable et que nos vendeuses sont accueillantes. Cependant, nous regrettons profondément que votre expérience ait été ternie par le comportement de notre gérante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et allons aborder cette question directement pour que de telles situations ne se reproduisent pas. Nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses les plus sincères.
L'équipe Maison 123 Espace Saint Quentin
M
Marie Benedetto Meyer Google
Vendeuse ou dragon ?? Je demande à voir une robe qui était en vitrine la semaine dernière. Une vendeuse sympathique me dit qu'elle n'est plus en stock et me propose de regarder si la robe peut être commandée. Sa supérieure, extrêmement désagréable, vient se mêler aux échanges et c'est tout juste si elle ne me crie pas dessus parce que je demande une robe épuisée. "Vous savez bien qu'on se renouvelle tout le temps". Non je ne savais pas que cette marque un peu vieillotte était emblématique de la fast fashion. EN tout cas la relation client n'est pas le fort de cette personne, je plains sincèrement les personnes qui travaillent avec elle.
Réponse du professionnel : Bonjour Marie,
Nous sommes très désolés d'apprendre que votre expérience chez Maison 123 Espace Saint Quentin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses pour le comportement que vous avez décrit, ce n'est certainement pas le standard de service que nous nous efforçons d'offrir. Nous prenons votre feedback très au sérieux et allons adresser le comportement de la supérieure avec toute la considération requise.
Nous vous remercions d’avoir signalé cet incident et espérons avoir l'opportunité de vous montrer les améliorations apportées lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
L'équipe Maison 123 Espace Saint Quentin
A
Annick Lechouasne Google
Joli magasin avec des vêtements de qualité et beaucoup de choix mais…
Un bémol : la responsable du magasin !!!
Une personne agressive, désagréable qui ne cherche pas à vous conseiller mais à ce que vous achetiez un maximum de vêtements sans tenir compte de vos goûts et de votre morphologie. Elle est en plus arrogante avec son personnel ce qui génère une atmosphère peu agréable dans la boutique.
Maintenant j y mets les pieds uniquement si je sais qu elle n est pas présente et que Blandine est là pour m accueillir et me conseiller comme j aime.
Blandine est une vendeuse agréable, aux petits soins avec ses clientes et qui voit immédiatement les pièces qui sauront vous mettre en valeur. Une vraie professionnelle !
La dernière fois que je suis passée dans la boutique elle n était pas présente, c’était un mercredi de mémoire et la responsable a été tellement peu accueillante que j ai finalement fait mes achats dans une autre enseigne où la responsable et ses collaboratrices étaient sympas.
Dommage pour Maison 123 !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés que votre visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos retours très au sérieux et espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez en discuter davantage !
L'équipe Maison 123
V
Valerie VIAN Google
Très belle boutique (SQY) avec un très grand choix. Merci à votre vendeuse de ce vendredi (Françoise) qui a su me conseiller et m'orienter Elle est très agréable, souriante et professionnelle. (tellement peu de gens le sont de nos jours ! ) Merci à elle, et merci à vous pour la qualité de vos produits
Réponse du professionnel : Bonjour Valerie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif et sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez Maison 123 Espace Saint Quentin. Françoise sera très heureuse d'apprendre que ses conseils ont été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons toujours de proposer un service client de qualité et des produits qui répondent aux besoins de nos clients.
Merci encore pour votre soutien et nous espérons vous revoir bientôt dans notre boutique.
L'équipe Maison 123 Espace Saint Quentin
I
Iris Wang Google
Les vendeuses sont très gentilles mais la gérante (je pense? une vieille dame aigrie aux cheveux gris et courts) est extrêmement désagréable, il semble qu'elle veuille faire fuir les clientes. Je regardais tranquillement les vêtements et elle me passe derrière en disant "Poussez vous, poussez vous" d'une façon extrêmement désagréable. Il n'y avait personne d'autre à côté donc elle s'adressait bien à moi. Excusez-moi donc madame, je vais me pousser et ne jamais revenir dans votre magasin.
Réponse du professionnel : Bonjour Iris,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos vendeuses agréables. Cependant, nous sommes sincèrement désolés pour l'incident que vous avez décrit avec la personne que vous pensez être la gérante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation afin d'améliorer l'accueil de nos clients.
Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous montrer l'hospitalité et le service de qualité que nous souhaitons offrir à chacun de nos visiteurs.
Cordialement,
Le service client Maison 123
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Maison 123
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