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BOUTIQUE DE CADEAUX

Lutzi Ateliers

Boutique de cadeaux · Mons (31)

4,4 18 avis Google Fermé
Lutzi Ateliers — Boutique de cadeaux

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

À propos de Lutzi Ateliers

Lutzi Ateliers est un établissement de la catégorie « Boutique de cadeaux » situé à Mons (31280). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi Fermé
Mercredi 15:00 – 18:30
Jeudi Fermé
Vendredi 15:00 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (18)

Avis Google
4,4
18 avis
5★15
4★0
3★1
2★0
1★2
M
Muriel Tordjeman Google

Très satisfaite de mon expérience chez Lutzi Atelier à Mons. Travail de grande qualité, excellent accueil et service professionnel. Laurence a été à l’écoute et m’a conseillé sur le meilleur choix des pierres en lien avec ma demande.Je suis repartie ravie !!Je recommande sans hésiter ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Merci Muriel 🙏🙏🙏✨
F
Francesca Fragassi Google

Je trouve totalement inapproprié de mettre des commentaires négatifs sur ce commerce concernant les colis !!! Ce n'est pas son métier!! Elle rend service à la communauté en faisant cela. Ce commerce est tres agréable. Nous sommes toujours bien accueillis et ses fabrications sont très belles.

Réponse du professionnel : Merci 🙏
A
Anne Da Costa Google

Les horaires d’ouverture ne sont pas respectés. Je passe le jeudi 11h30 et porte fermée. Je n’ai pu déposer mon colis. Apparemment je ne suis pas la seule à m’en plaindre. C’est pas serieux . Aucun mot sur la porte , rien

Réponse du professionnel : Bonjour, Les horaires sont respectés, effectivement le jeudi 5 juin j'étais en formation exceptionnellement, de plus si vous avez réussi à me mettre ce commentaire négatif vous avez du voir la fiche google à jour car elle est toujours à jour lors de mes absences et j'ai également partagé sur mes réseaux sociaux mon absence. Les commerçants ont également des imprévus et impératifs nous ne sommes encore une fois pas des machines. Voila pourquoi certains commerçants ne souhaitent plus faire point relais... d'où la fermeture d'un point relais sur Mons. Je vous invite à aller vers d'autres points relais qui seront satisfaire vos besoins. Vous souhaitant une excellente journée. Bien cordialement, Laurence
m
marcy cidin Google

J’ai commander mes bracelets sur le site, je n’ai donc pas vu le magasin ni pu recevoir les conseils de Laurence, cependant j’ai pu apprécier sa réactivité et sa gentillesse. Les bracelets sont magnifiques et je recommande fortement cet atelier.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour, au plaisir de vous rencontrer un jour à la boutique. Belle journée à vous. Laurence
S
Stéphanie Makouri Google

De très bons conseils, une connaissance intarissable en lithothérapie. De très bonnes idées cadeaux ainsi qu'un accueil très sympathique. Pour le côté pratique: un relais colis.

M
Melanie A Google

Le magasin est censé fermer à 18.30. Ce jour là je viens pour retirer un colis. Il est 18.20 et un mot est apposé sur la vitrine « fermeture exceptionnelle ce jour à 18.00 ». Plus d’anticipation aurait été la bienvenue. La vendeuse est dedans, visiblement occupée mais ne m’ouvre pas la porte pour autant. Très décevant sachant qu’un retrait colis ne prend que quelques minutes et que mon trajet aller-retour m’en prend presque 30….

Réponse du professionnel : Bonjour, je comprends votre frustration, ce commentaire n'a pas lieu d'être sur ma boutique, si vous avez un problème avec un colis ou un horaire je vous invite à contacter directement Mondial Relay. Cependant comme vous le dites j'avais marqué "fermeture exceptionnel". La boutique de bien-être reçoit des personnes en fin de journée pour des séances en Kinésiologie, ce soir là il y avait une personne avec moi pour une séance en urgence. La prochaine fois je vous invite à vous tourner vers un locker qui sera à mon sens plus adapté, car oui en tant que commerçant nous ne sommes pas des machines et nous pouvons avoir des imprévus. Je vous souhaite une excellente journée.
M
Magali Leclercq-prot Google

Ce matin j'ai récupéré mon colis , quelle plaisir de voir une personne souriante. J'ai également fait des achats et ses créations sont sublimes Revenons à nos petits commerçants de proximité au lieu des grosses enseignes. Merci à vous Belle journée

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour 🙏✨
L
L. Owezarek Google

Une boutique agréable avec un grand choix de pierres et de très jolies créations (bracelet, bague, collier, boucles d’oreilles …). Mais avant tout, Laurence connaît parfaitement les bienfaits et caractéristiques de chacune d’entre elles. Elle est à votre écoute. À vous de vous laisser guider par votre envie ou votre intuition !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🙏✨
M
Marion C Google

Jolie boutique avec de très beaux bijoux en pierres. Accueil agréable et chaleureux avec de bons conseils.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre message 🙏✨