Longchamp

À chaque visite chez Longchamp aux Galeries Lafayette de Bron, je passe un excellent moment. L’accueil est toujours chaleureux, le service est irréprochable et l’on retrouve une véritable expérience client haut de gamme. J’ai eu la chance d’être conseillée par une vendeuse particulièrement professionnelle, souriante et attentive. Elle a pris le temps de comprendre mes envies, de me présenter les modèles avec beaucoup de goût et sans jamais mettre de pression. C’est ce genre de service qui donne envie de revenir. Un grand merci à elle pour son professionnalisme et son sens de l’accueil.

Que ce soient au niveau de l’accueil, du conseil ou du choix, je suis pleinement satisfaite de mon expérience à l’espace Lonchamp de Bron Galeries Layette grâce notamment à la jeune femme en charge du stand qui a su prendre le temps nécessaire pour me renseigner et me conseiller, avec le sourire de surcroît. Je recommande sans hésitation

Une expérience catastrophique hier avec une conseillère qui a la flemme de présenter les produits de la marque, qui a été très lente sans aucun sourire sur le visage, l'impression de juste l'embêter alors que je comptai acheter un sac assez cher c'est honteux, je ravale mon potentiel achat et je ne recommande pas du tout. Cela ne donne pas envie d'acheter chez Longchamp j'avais plus tôt l'impression d'être chez Zara au vu de l'aigreur des conseillères

Je suis très déçue de mon expérience chez longchamps. L'accueil a été particulièrement désagréable et je ne me suis pas sentie écoutée ni conseillée. Le service client est pourtant essentiel, surtout dans ce type d'établissement. Un peu plus de professionnalisme, de bienveillance et d'écoute seraient vraiment appréciables. Je ne recommande malheureusement pas cet établissement au vu de mon expérience.

Conseils et accompagnement personnalisé. J’ai apprécié ce moment concluant par un achat répondant à mes attentes.

La boutique très sympa ,accueil chaleureux et professionnel

Je suis confus, expérience catastrophique pourtant habitué à la maison, la conseillère aux cheveux cours a mis énormément de temps à me conseiller assise pendant un long moment avant de m’accueillir de manière nonchalante. Pourtant le stand n'est pas si grand, il s’agirait de réagir.je ne recommande pas je privilégierai davantage les autres longchamp !

Merci beaucoup pour votre accueil et votre gentillesse. Vous avez su répondre aux attentes de ma fille. Notre expérience d'achat fut très agréable. Nous reviendrons sans hésiter faire nos achats vers vous.

Merci pour votre accueil, Merci pour vos conseils et votre gentillesse. Toit était parfait 👍🏻 À très bientôt

Nous sommes très satisfaite du service de Blandine, elle était très patiente et motivée pour nous présenter des marchandises.