LES TRESORS DE ZELIA

Les strass des bijoux ne tiennent pas :( Premier bijou acheté (une bague), un des strass tombe quelques jours après, j’y retourne pour un remboursement aucun problème un bijou défaillant ça existe Je décide de redonner une chance début août pour mon anniversaire et d’acheter un paire de bijou (bracelet + collier) pour 43€ quand même, en moins de 10 jours le collier a perdu 2 strass et ça ne m’étonnerais pas que les autres suivent vu comment ils sont mal sécurisé, ça se voit à l’œil nu Vraiment déçu surtout pour le prix, j’adore les modèles mais au vu des commentaires je ne suis pas la seule a qui ça arrive et je n’ai jamais aucun problème avec les autres bijoux que je porte

J’ai acheter un jonc maille marine a ruban déçu de voir que le ruban est troué mais la qualité du jonc est bien

À fuir, Ma sœur a acheté une bague défaillante (cassé), nous sommes revenues quelques minutes après pour être remboursé la vendeuse nous a indiqué que cela n’était pas possible, Sachant qu’au moment de l’achat il ne nous a pas était précisé qu’il n’y avait aucun remboursement possible. Je trouve ça absurde, nous ne recommandons point ce magasin

Fuyez si vous ne voulez pas perdre votre argent. Super déçue, car vendeuses très souriantes, personnel présent mais la qualité n’est pas au rendez-vous. J’ai acheté récemment (même pas un mois) 2 colliers avec charms, dont un pour la fête des mères, déjà 2 diamants en moins. Je pensais faire plaisir à mes proches avec vos bijoux mais finalement j’ai simplement mis mon argent à la poubelle.

Très belle boutique avec régulièrement de la nouveauté. Articles magnifique et de bonnes qualités. Petit plus possibilité d'accessoiriser avec un stand de bijoux à deux pas de la boutique. Très belle continuation à toute l'équipe qui est soit dite en passant top 👌🏼.

J’ai acheté un pull et un gilet pour ma fille dans cette boutique. La qualité est catastrophique. Les 2 ont feutré alors qu’ils n’avaient même pas été lavés et après lavage le pull a rétréci alors qu’il a été lavé main avec de la lessive spéciale laine .

Malgré un début un peu difficile suite à pb qualité (apparemment isolé) sur un article, l'équipe et ses responsables ont réglé la chose avec gentillesse et professionnalisme. Il faut le souligner également quand c'est bien. Donc merci

Service client inacceptable. Un pull acheté 43 €, porté seulement deux fois et sans aucun lavage, est devenu totalement importable en raison de nombreuses bouloches. Malgré cela, aucune prise en charge n’a été proposée : ni échange, ni avoir en magasin, ni même un geste commercial pour un prochain achat. C’est la première fois que je rencontre une telle situation. Une grande déception et un réel manque de considération pour les clients.

Bonjour, merci à la vendeuse sur le stand bijoux pour ça gentillesse. ( aujourd’hui à 13h00 ) j’ai malheureusement eu un souci avec un bijoux elle a été à l’écoute et a trouvé une solution. Merci

Très beau magasin de belle pépites chaque semaine aussi que de beaux bijoux aller faire un tour moi j’y vais chaque semaine et personnelles très agréables et à votre écoute ….