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BOUTIQUE DE MARIAGE

Les Mariées de Chartreuse

Boutique de mariage · Voiron (38)

4,7 63 avis Google Fermé
Les Mariées de Chartreuse — Boutique de mariage

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À propos de Les Mariées de Chartreuse

Les Mariées de Chartreuse est un établissement de la catégorie « Boutique de mariage » situé à Voiron (38500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 10:00 – 18:00
Mercredi 10:00 – 18:00
Jeudi 10:00 – 18:00
Vendredi 10:00 – 18:00
Samedi 10:00 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (63)

Avis Google
4,7
63 avis
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1★4
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Laetitia Pesenti Google

Pour ma part, l'experience est mitigée. Essayages en décembre qui se sont tres bien déroulés : conseils, discrétion, une première impression vraiment top. Robe reçue en mars et prise des retouches pour un mariage fin juin. Tout se passe bien. Le19/05 : toujours pas de nouvelle. je relance une 1ere fois : On me rassure en me disant que la robe est toujours chez la couturière. Le 16/06 : après plusieurs relances de mon initiative, je récupère ma robe seulement 2 semaines avant le mariage. On m'explique qu'il y a eu des souci avec les couturières. Bien sur que cela peut arriver mais je reproche le manque de communication face à une mariée ( déjà stressée ) Je récupère enfin ma robe que je découvre froissée dans sa housse .... A place du temps pris à laisser des goodies à l'effigie de la boutique, j'aurais préféré un petit coup de défroissage ...... Quelques taches d'aspect "traits noirs" étaient également présents sur la robe - Très peu visible mais présents quand meme. Finalement un petit regret concernant l'image rendu de la boutique malgré la sympathie de la gérante.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis sincèrement désolée d'apprendre que celle-ci n'a pas été pleinement à la hauteur de vos attentes. Je suis toutefois heureuse de lire que vos essayages se sont déroulés dans de bonnes conditions et que vous avez apprécié les conseils ainsi que l'accompagnement lors de votre choix. Concernant les retouches, je comprends parfaitement votre inquiétude et votre stress à l'approche de votre mariage. Comme je vous l'avais expliqué, nous avons effectivement rencontré une situation exceptionnelle avec une couturière qui a créé du retard au lieu d'en gagner. Cela ne justifie cependant pas le manque de communication que vous avez ressenti, et j'en suis sincèrement désolée. J'aurais souhaité pouvoir vous apporter davantage de sérénité durant cette période. Je suis également navrée que votre robe vous ait semblé froissée à sa récupération et que vous ayez constaté quelques marques. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos prestations et votre retour nous permettra d'être encore plus vigilants sur ces points. Chaque avis est précieux et nous aide à nous améliorer afin d'offrir à nos futures mariées l'accompagnement qu'elles méritent. Je vous remercie malgré tout pour votre confiance et vous souhaite beaucoup de bonheur pour cette nouvelle vie. Justine – Les Mariées de Chartreuse
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Coralie Prieux Google

Une boutique incroyable, la vendeuse a fait une sélection de robe parfaite par rapport à mes critères et nous avons trouvé ma robe très rapidement. Nous avons également eu des conseils honnêtes sur ma morphologie et si elle était adaptée aux robes. C'était une expérience magnifique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et votre gentillesse ! J'aime être honnête que vous vous sentiez la plus belle dans votre robe !
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Mallaury Google

Complètement conquise par cette boutique ! En plus de nous avoir merveilleusement bien accueillies, Justine a su trouver LA robe qui m’allait à merveille en à peine 1 minute 30. Les conseils donnés étaient honnêtes, sincères et toujours bienveillants. Les prix sont très corrects et les robes sont magnifiques. La preuve : mon amie y a également trouvé sa robe ! Merci pour votre écoute, votre gentillesse et votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci Mallaury pour votre avis pleins de bienveillances ! J'aime trouver la robe qui convient aux mariées et la votre est faite pour vous ! Je suis passionnée de ce métier et c'est grâce aux futures mariées comme vous !
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Océane Pailloud Google

Déjà venue dans cette boutique en tant qu’accompagnatrice j’avais déjà était conquise par le travail, la bienveillance, le professionnalisme et le choix de robe que Justine propose. J’y suis retournée cette fois-ci pour moi. Et le même sentiment. Justine dès le premier pas dans le magasin sait directement avec quelle robe nous allons repartir. Elle est à l’écoute de nos envies, elle a d’excellent conseil. Il m’aura fallu une seule boutique pour trouver ma perle du jour J. Mille merci à Justine, un vrai soleil passionnée par son travail. Elle sait prendre soin de ses clientes (souriante, agréable, petit goûter pour les accompagnatrices, boutique privatisée, à l’écoute de toutes) et propose un large choix afin que tout le monde trouve son bonheur. Et même les robes/ costumes pour les enfants sont magnifiques ainsi que ceux pour les messieurs. Encore merci, je conseille cette boutique sans aucun doute!

Réponse du professionnel : Merci Océane ! Ca me fait presque rougir autant de compliments ! Merci d'avoir penser à ma boutique pour vous accompagner vous aussi dans cette merveilleuse étape qu'est votre mariage ! C'est grâce à vous que la passion est toujours à jour après jour ! Merci pour tous !
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Anaïs Google

Venue la semaine dernière, Un moment absolument génial ! Je suis venue pour l'achat de ma robe de mariée et tout a été parfait du début à la fin. Les robes sont sublimes, (coup de cœur pour le petit costume garçon 😜) mais c’est surtout l’accueil qui a fait la différence. La vendeuse a été géniale : mal à l’aise dans mon corps, Justine a su être patiente, à l’écoute et de très bons conseils. Passer d’une robe à l’autre m’a procuré énormément d’émotions, c’était un moment hors du temps. Je recommande cette boutique les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si touchant 💛 Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce moment si précieux qu’est le choix de votre robe de mariée. Vos mots sur l’accueil et l’accompagnement nous vont droit au cœur — c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chacune de nos clientes. Savoir que vous vous êtes sentie écoutée, en confiance et émue pendant les essayages est la plus belle des récompenses pour nous. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur pour cette belle aventure à venir ✨ Au plaisir de vous revoir !
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Léa Magalhaes Google

Pas professionnelle et pas humaine. J’ai pris ma robe la bas mais je vous déconseille car dans tout les cas vous allez devoir courir au dernier moment pour trouver une couturière et retoucher votre robe. En plus de payer une robe qui reste dans tout les cas un coût, vous aller repartir avec une robe à finaliser et un énorme stress en plus avant le jour J. Ce n’est ni la faute de la vendeuse (aussi patronne du magasin), ni de sa couturière, ni de son fournisseur, c’est la faute à personne à part vous même donc débrouillez vous avec et ça n’a pas dérangé de laisser partir une future mariée avec sa robe qui ne lui allait pas. Ce sont des tailles standard donc pas du tout à votre taille et les retouches sont le strict minimum voir inutile. Autant payer une robe ailleurs avec de vrai retouche inclus dans le prix de la robe selon votre morphologie et vos besoins comme une boutique normale. J’ai donc trouvé une couturière en urgence pour reprendre totalement ma robe avec un coût en plus mais heureusement merci à elle. Si cette expérience peut l’aider dans le futur, j’espère qu’elle ne refera pas cette erreur sur une autre future mariée, mais au contraire qu’elle accompagne et qu’elle conseille à l’avenir avec de l’honnêteté comme un rôle de vendeuse. Merci quand même Justine pour le temps consacré à mon égard.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis très étonnée par votre commentaire, car j’ai sincèrement eu le sentiment de vous accompagner avec attention et bienveillance tout au long de votre parcours. J’ai pris le temps de vous recevoir à deux reprises avant le choix final de votre robe, puis vous êtes revenue avec votre maman afin que nous puissions chercher ensemble des solutions adaptées. J’ai également démonté des bonnets sur une autre robe pour pouvoir les ajouter à la vôtre afin qu’elle vous corresponde davantage. Concernant les retouches, je vous ai orientée vers ma couturière en lui expliquant précisément les ajustements à effectuer. Après cela, j’ai essayé de vous recontacter afin d’avoir de vos nouvelles et savoir si tout s’était bien passé, mais je n’ai malheureusement pas eu de retour de votre part. Au-delà de la vente, il y avait un réel lien émotionnel qui s’était créé pendant vos essayages. J’ai d’ailleurs pris davantage de temps que lors d’un accompagnement classique, justement parce que je savais à quel point vous aimiez cette robe et combien ce moment était important pour vous. Je suis sincèrement désolée que votre expérience finale n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, car cela n’a jamais été mon intention. Je vous souhaite malgré tout beaucoup de bonheur pour cette belle étape de vie. Justine
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Maud Morvan Google

Catastrophique. Je suis très surprise de ne voir aucun avis négatif sur ce magasin. J’avais réservé une séance d’essayage un samedi après-midi, par téléphone. J’avais d’ailleurs enregistré le numéro de la responsable dans mon portable. Quelle n’a pas été ma surprise en arrivant à l’heure de mon rendez-vous, accompagnée de cinq personnes (qui s’étaient toutes rendues disponibles, certaines ayant même posé leur après-midi), de trouver la porte fermée. J’ai tenté à plusieurs reprises de joindre la responsable. Au début, le téléphone sonnait puis basculait sur la messagerie. Ensuite, mes appels ont été visiblement filtrés, puisque je me faisais raccrocher au nez. J’ai laissé plusieurs messages vocaux et SMS. Au bout de 40 minutes d’attente, elle a finalement daigné me répondre, en affirmant qu’elle était à Paris ce week-end là et qu’elle essayait de me contacter depuis un mois pour décaler le rendez-vous, ce qui est faux, puisque son numéro était bien enregistré dans mon téléphone et que je n’ai reçu aucun message. Je lui ai simplement indiqué que, dans ce cas, il aurait été normal de laisser un message clair, comme toute personne sérieuse l’aurait fait. Elle prétend l’avoir fait, mais je n’ai évidemment rien reçu. Très agacée par ce manque de professionnalisme et de bonne foi, je n’ai pas souhaité reprendre rendez-vous avec elle. J’ai plutôt le sentiment que la responsable a simplement voulu profiter de son week-end de 3 jours sans prendre la peine d’annuler ses rendez-vous. Face à cette situation, nous avons dû trouver une solution de secours en urgence, et nous nous sommes rendues chez Ambiance Mariage à La Côte-Saint-André. La responsable a eu la gentillesse de nous accueillir immédiatement en nous proposant un créneau exceptionnel. En lui racontant mon expérience, elle ne s’est pas montrée surprise. Elle m’a même confié que je n’étais pas la première cliente à venir suite à des problèmes similaires, évoquant un réel manque de professionnalisme de la part de la responsable des Mariées de la Chartreuse. C’est pourquoi je suis d’autant plus étonnée de ne voir aucun avis négatif à ce sujet. Bref, à fuir.

Réponse du professionnel : Madame, Je suis sincèrement désolée du ressenti que vous exprimez suite à cette situation, et je comprends parfaitement votre déception au vu de l’organisation que cela représentait pour vous et vos accompagnantes. Je tiens toutefois à rétablir certains éléments. Comme je vous l’ai indiqué, j’étais exceptionnellement en déplacement ce week-end-là. J’ai bien tenté de vous contacter à plusieurs reprises en amont afin de vous prévenir et de reprogrammer ce rendez-vous. Il est donc regrettable que ces tentatives n’aient pas abouti. Concernant les appels le jour même, je n’ai en aucun cas filtré vos appels. Les difficultés rencontrées étaient liées à un manque de réseau, indépendant de ma volonté, ce qui a malheureusement compliqué nos échanges. Par ailleurs, je suis surprise des propos rapportés concernant d’autres expériences similaires. À ce jour, une telle situation ne s’était jamais produite auparavant, et je m’efforce toujours d’accueillir mes clientes avec sérieux et professionnalisme. Je regrette sincèrement cette mauvaise expérience et les désagréments occasionnés. Soyez assurée que des mesures seront mises en place afin d’améliorer la gestion des appels et d’éviter qu’une telle situation ne se reproduise à l’avenir. J’espère néanmoins que vous avez pu trouver la robe qui vous correspond et que vos préparatifs se déroulent désormais dans les meilleures conditions. Je vous souhaite une très belle continuation.
F
Fabiola Mazelpeux Google

Jolie boutique et vendeuse super . Premiere boutique et mon achat a était fait a la fin de lessayage coup de coeur pour une robe qui avais rien a voir avec mon idée de départ .

Réponse du professionnel : Merci pour votre venu :)
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Laurie R. Google

La boutique les Mariées de Chartreuse est une très belle boutique de robe de mariée alliant qualité, élégance et prix ! Nous avons été très bien reçu et très bien installées pour un beau moment d'essayage en famille. La boutique dispose de différents modèles de robe, de quoi trouver LA ROBE pour son mariage :)

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentillesse ! Je fais tous pour que votre moment soit parfait :)
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oceane arnaud Google

Merci à les mariés de chartreuse, pour l'accueil, les conseils et sa gentillesse. Les robes sont sublimes, je recommande. J'ai trouver la robe de mes rêves.

Réponse du professionnel : C'est avec plaisir que j'ai passé du temps en votre compagnie :) A très vite :)
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facon chloé Google

Totalement conquise par cette boutique. Malgré des délais un peu serrés de mon côté, la gérante a été très arrangeante et a pu me proposer des robes magnifiques. La robe parfaite a été trouvée dès le premier essayage. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour ces compliments c'est très agréable :) A très vite !
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Julie Laure Vedel Google

Enfin nous avons trouvé la robe de mariée que nous cherchions depuis des mois ! Les prix sont corrects et la vendeuse très sympathique. Je recommande vivement cette boutique 😉

Réponse du professionnel : Avec grand plaisir ! Merci de votre venue :)
L
Like Google

Merveilleuse boutique de robes de mariées! L’accueil est excellent, les robes sont magnifiques et de super qualité! La gérante est à l’écoute et est de très bon conseil. Un grand merci pour l’accueil et la patience. Je recommande vivement cette boutique.

Réponse du professionnel : Je vous en prie, avec grand plaisir :)
J
Julie giroud Google

Justine est très agréable elle nous met a l'aise , le salon avec les rideaux fermé pour l'intimité est vraiment un plus ! Justine est présente pour les conseils mais sais aussi nous laisser des moments entre témoins famille ce qui est très agréable. Une très belle attention avec des petits gâteaux est une boisson à notre arrivée . Merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci pour ces gentils compliments, ca touche :) C'est toujours un plaisir de vous accueillir et vous donnez le meilleur accueil !
I
Ici on pousse Google

Je suis allée dans cette boutique aujourd’hui en tant qu’accompagnatrice de la future mariée, et nous avons passé un moment absolument exceptionnel. Nous avons été accueillies chaleureusement, avec une grande douceur et une attention particulière dès notre arrivée. Un petit goûter nous attendait, et un salon privatisé avait été préparé rien que pour nous, ce qui a rendu l’expérience encore plus intime et agréable. Les robes sont magnifiques, d’une grande finesse, et les conseils donnés ont été précieux, professionnels et toujours bienveillants. On a vraiment senti que le temps était pris pour nous, sans aucune pression, dans un cadre apaisant. Une très belle expérience du début à la fin. Et si un jour je me marie, c’est sans hésiter dans cette boutique que j’irai. Je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Oula, merci pour les émotions que vous m'avez donné avec ce message magnifique :') Vous avez exactement décrit ce que je souhaite que les futures mariées et leurs familles ressentent quand ils viennent dans la boutique. Merci beaucoup pour ces très jolies mots :)
L
Laetitia Beyer Google

Très heureuse d’avoir trouvé ma robe dès un premier essayage !!!! Robes de belle qualité et différents modèles de quoi trouver son bonheur. Merci beaucoup à Justine qui est bienveillante, à l’écoute, honnête et pleines de bonnes qualités et sa boutique. Hâte de la réessayer avec les retouches et de la porter le jour J.

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message :) A très vite pour les retouches :)
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Belluzo Sigolene Google

Aujourd'hui j'ai eu l'occasion de rencontrer Justine pour mon 1er essai robe. Franchement un moment au top, des robes magnifique, et Justine et vraiment à l'écoute d'une gentillesse de folie. Merci pour ce moment. J'ai hâte!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci à vous d'être venu :) Ce fut un plaisir :) A très vite :)
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Laura Rsl Google

Un immense merci à Les Mariées de Chartreuse pour cette magnifique expérience 🤍 Ma robe a été un véritable coup de cœur, mais c’est surtout grâce à la bienveillance, la patience et la douceur de la personne qui tient la boutique que j’ai pu me sentir si à l’aise. Je ne pensais pas réussir à me projeter dans une robe de mariée, et pourtant, elle a su me guider avec tact et gentillesse jusqu’à trouver la robe parfaite, celle qui me correspond vraiment. Merci pour cet accompagnement sincère et cette belle énergie — un moment inoubliable que je recommande à toutes les futures mariées 🌿✨

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour tous ces compliments et votre gentillesse ! A très vite !
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Alicia Verdiere Google

Première boutique pour un Premier essayage et jai trouver la robe de mes rêves 😍 milles merci a la gérante qui nous a super bien accueilli de part son sourire et ça gentillesse mais elle nous a également proposé un café ou un thé ce salon et vraiment chaleureux !! Je vous conseille a 100% cet boutique pour trouver votre merveille vous ne serai pas déçu !!! Milles merci encore une fois a vous

Réponse du professionnel : Merci pour ces très gentils compliments. Votre robe vous va super bien :) Vous êtes magnifique dedans. Merci de votre venue et on se voit très vite pour les retouches ;)
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Karine Verdiere Google

Première boutique, premier coup de cœur,je suis venue pour la robe de ma fille, magnifique boutique Un accueil très chaleureux, elle nous mes tout de suite à l'aise en nous proposant un café ou un thé , elle est à l'écoute et de très bon conseils,un grand choix de Robe de même pour les tarifs . ma fille à trouvé son coup de cœur pas besoin de chercher ailleurs,un grand merci pour vos conseils et vôtre gentillesse, je suis une maman comblée,je vous recommande cette boutique les mariés de chartreuse

Réponse du professionnel : Très heureuse que l'accueil vous ai plus et très contente que votre fille ai trouvé sa robe au sein de ma boutique. Elle sera merveilleuse le jour de son mariage :) Merci pour votre commentaire très agréable ! Excellente journée à vous et à très bientôt :)
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Nelly Google

Super accueil, merci pour votre patience et votre gentillesse. Vous trouverez pour tout les goûts et dans tout les prix. J’étais venue avec une idée bien précise en tête, je vous conseille de venir essayer votre robe vous vous rendrez mieux compte de ce qu’il vous conviens. Très heureuse de mon choix je vous recommande les mariées de chartreuse !

Réponse du professionnel : Merci Nelly pour tous ces compliments 😁 Ravis que vous avez trouver la robe qui vous convienne 😁 Elle vous va comme un gant 🙂
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Coralie Jacquin Google

Personne très très professionnelle, d’une patience infinie. Un large choix de robes et de tailles . Je recommande les mariées de chartreuse a voiron les yeux fermé. La responsable accueillante. Chaleureuse Grâce à elle, cetait un moment bonheur. J'ai vraiment adoré le top 3/2/1 tellement hâte pour les retouches. Merci infiniment Justine

Réponse du professionnel : Merci pour ces gentils compliments ! Votre robe vous va divinement bien :)
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Adeline SPITALIERI Google

Un immense merci aux Mariées de Chartreuse ! Dès la prise de rendez-vous, j’ai ressenti un super feeling et cela s’est confirmé lors de mon essayage. L’accueil est chaleureux, bienveillant et professionnel. On se sent immédiatement mise à l’aise, écoutée et comprise. Elle a su être d’excellent conseil, à la fois attentive à mes envies et force de proposition, avec beaucoup de douceur et de justesse. Grâce à son regard bienveillant et son sens du détail, j’ai trouvé ma merveille, ma précieuse pour le grand jour ✨ Un moment inoubliable, plein d’émotions, que je garderai longtemps en mémoire. Je recommande les yeux fermés à toutes les futures mariées ! (La future mariée d’Autrans )

Réponse du professionnel : Merci pour ces supers compliments ! Merci aussi pour votre gentillesse ainsi que ce moment rempli d'émotions ! A très vite !
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Florina Google

Je me suis rendu à la boutique pour faire mes premiers essayages de robes de marié Des robes juste magnifique!!! La boutique est vraiment incroyable et très jolies La patronne est d’une gentillesse et très accueillante. Elle prend le temps de nous écouter et nous conseiller au mieux pour trouver notre coup de cœur refais essayer les robes si besoins Les prix sont vraiment hyper abordable Je vous conseilles vraiment cette boutique les yeux fermer Au plaisir de vous revoir et vous souhaitant une magnifique réussite Florine

Réponse du professionnel : Merci pour ce super avis ! Avec grand plaisir de vous accueillir ! J'espère que vous êtes bien rentrés sur la côte d'Azur ! Bonne journée a vous !