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BOUTIQUE DE CAFÉ

Les Cafés Pfaff

Boutique de café · Villennes-sur-Seine (78)

4,6 78 avis Google Fermé
Les Cafés Pfaff — Boutique de café

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Itinéraire Site web

À propos de Les Cafés Pfaff

Les Cafés Pfaff est un établissement de la catégorie « Boutique de café » situé à Villennes-sur-Seine (78670). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (78)

Avis Google
4,6
78 avis
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E Kr Google

Si vous avez la chance de passer en boutique pour profiter des bons conseils tout en goûtant les cafés proposés. D'excellents cafés d'un peu partout. Un large choix de machine pour en profiter chez vous. En prime ils font du décaféiné sans solvant ! Et ça c'est pas évident à trouver. Jamais déçu.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos cafés de spécialité fraîchement torréfiés dans notre boutique de Villennes sur Seine. Au plaisir de vous faire découvrir de nouvelles origines et assemblages prochainement. L’équipe des Cafés Pfaff
C
C lara Google

Excellent accueil et service irréprochable. La conseillère a été très professionnelle, à l’écoute et particulièrement compétente. Ses explications étaient claires, précises et adaptées à nos besoins, ce qui a rendu l’expérience vraiment agréable. La boutique propose une très grande variété de produits, avec un choix impressionnant, et des prix très raisonnables au vu de la qualité. Nous avons également eu l’occasion de déguster plusieurs cafés et de tester différentes machines, ce qui est un vrai plus et permet de se faire une idée concrète selon ses goûts. Une expérience vraiment excellente, nous reviendrons sans hésiter. Cette marque mérite d’être davantage connue. ☕

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre accueil et nos cafés de spécialité vous aient plu. À très bientôt pour de nouvelles découvertes savoureuses dans notre boutique de Villennes sur Seine ! L'équipe des Cafés Pfaff
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Ruben Steeve T Google

Je tenais à remercier grandement Génial, qui nous a accueilli cette après midi du 03/04/026 vers 14h30 dans la boutique de Villeneuve sur seine. Après avoir clairement exprimé mon besoin en matière de café en grain (concernant le taux d'acidité et d'amertume) que je souhaitais, Génial m'a fait goûté 2 cafés qui correspondait parfaitement à ce que je souhaitais et ayant porté mon choix sur l'un des 2, a savoir le café de "Guatemala Lo de Morales", j'ai acheté un premier kilo de celui ci, puis en ai réservé un deuxième pour la semaine prochaine car visiblement, ce modèle de café était une édition limitée. Génial a non seulement été d'un professionalisme absolu, connaissant parfaitement son métier et les cafés exposés, a également été très accueillante, souriante et nourrie d'une intelligence et d'une sensibilité rare. Très a l'écoute, elle a su mettre en parfaite adéquation, ma demande et le café qui répondait parfaitement à mon besoin. Elle m'a bien informé du prix de ce café, qui était plus cher que les autres, mais malgré le prix, mon choix s'est porté sur son conseil. Un grand merci a elle, en espérant avoir a nouveau a faire a ses conseils, lors de mes prochain approvisionnements. Un grand merci pour cela a PFAFF, pour la qualité et le choix de son personnel. Très respectueusement et très sincèrement, Morgan Tordjeman

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre accueil et nos cafés de spécialité vous aient plu. À très bientôt pour de nouvelles découvertes savoureuses dans notre boutique de Villennes sur Seine ! L'équipe des Cafés Pfaff
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Agnes TROUVE Google

La vendeuse est très sympa et très professionnelle, bonne expérience. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre accueil et nos cafés de spécialité vous aient plu. À très bientôt pour de nouvelles découvertes savoureuses dans notre boutique de Villennes sur Seine ! L'équipe des Cafés Pfaff
A
Aurély Fleury Google

Boutique propre et vendeuse très pro. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre accueil et nos cafés de spécialité vous aient plu. À très bientôt pour de nouvelles découvertes savoureuses dans notre boutique de Villennes sur Seine ! L'équipe des Cafés Pfaff
A
Arthur Cassan Google

Les vendeuses sont très accueillantes. J’ai trouvé tout ce que je cherchais et j’ai été très bien servi. Le café était excellent. Je recommande chaudement cet endroit.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre accueil et nos cafés de spécialité vous aient plu. À très bientôt pour de nouvelles découvertes savoureuses ! L'équipe des Cafés Pfaff
J
Jerome Google

Depuis son déménagement à Villenne sur Seine, je dirais que l'entreprise n'est plus au rendez-vous de ses Clients (de part son service, son accueil et surtout pour les prix pratiqués) et c'est bien dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l’accueil et le service. Votre retour est important pour nous et nous prenons ce type de remarque très au sérieux afin d’améliorer continuellement la qualité de notre relation avec nos clients. Concernant les prix, nous comprenons parfaitement votre ressenti. Malheureusement, le cours du café a fortement augmenté ces derniers temps à l’échelle mondiale, ce qui impacte directement nos coûts d’approvisionnement. Malgré cela, nous faisons de notre mieux pour maintenir la meilleure qualité possible tout en limitant l’impact sur nos tarifs. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, L’équipe des Cafés Pfaff
S
Sandy-Jessica Chanu Google

Nous nous sommes déplacées vers ce torréfacteur en pensant y trouver des conseils, or, la vendeuse est restée derrière la caisse alors qu'il n'y avait personne (les clients d'avant étaient partis), sans même nous demander si nous avions besoin de conseils. Et aucune proposition de dégustation. Nous irons vers un autre torréfacteur plus vendeur et agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite dans notre boutique ne vous a pas apporté la qualité d’accueil et de conseils que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients. L’accompagnement et le partage autour du café font pourtant partie des valeurs importantes de notre torréfaction et votre retour nous aide à identifier les points sur lesquels nous devons rester particulièrement vigilants. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous faire découvrir nos cafés dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe des Cafés Pfaff
E
Elodie Vignes Google

Un grand merci à la personne qui nous a conseillées ma maman et moi. Explications claires, professionnelle et à l'écoute. En un mot parfaite !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que notre accueil et nos cafés de spécialité vous aient plu. À très bientôt pour de nouvelles découvertes savoureuses ! L'équipe des Cafés Pfaff
C
Christine Coutand Google

Très bons cafés. Nous venons goûter en boutique où il y a un large choix et nous discutons avec les vendeuses qui nous orientent selon nos goûts. Nouveautés régulières.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que nos cafés de spécialité vous aient plu. À très bientôt pour de nouvelles découvertes savoureuses ! L'équipe des Cafés Pfaff
C
COMBALAT Gilles Google

Bien que arrivé quasiment à la fermeture ce vendredi soir… Excellent accueil, et conseils experts ! Une Dame très professionnelle qui connaît très bien les “machines” notamment les JURA S8…(c’est rare) et répond parfaitement aux besoins et goûts exprimés… On a envie de tout acheter… et en tous cas, ça donne envie de revenir !

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que nos cafés de spécialité vous aient plu. À très bientôt pour de nouvelles découvertes savoureuses ! L'équipe des Cafés Pfaff
R
Reyad Nass Google

Je viens pour acheter du café mais c’est fermé , un samedi en plus super j’irai à inter prendre du lavazza

Réponse du professionnel : Bonjour, Notre établissement était exceptionnellement fermé pendant la période de Noël, information qui était clairement indiquée sur les horaires Google. Nous comprenons votre déception et espérons avoir le plaisir de vous accueillir lors d’une prochaine visite. L'équipe des Cafés Pfaff
M
M R Google

Boutique très agréable, bons conseils et grand choix cafés, thés et chocolats. Je recommande

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que nos cafés de spécialité vous aient plu. À très bientôt pour de nouvelles découvertes savoureuses ! L'équipe des Cafés Pfaff
R
Raymond Dugreleau Google

Un peu perdu dans un coin de la ville où il n'y a pas grand chose, ce magasin d'usine présente un choix de cafés proprement hallucinant, en grains ou moulu à la demande. Les cafés sont vraiment torréfiés sur place, ce n'est pas de la déco.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que nos cafés de spécialité vous aient plu. À très bientôt pour de nouvelles découvertes savoureuses ! L'équipe des Cafés Pfaff
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Karine Bellance Google

Très bien accueillie et conseillée

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Karine Bellance Google

Nous avons été très bien accueillis et conseillés, vraiment très sympa

L
Loubna Adili Google

A fuir vendeuse très désagréable pas commercial du tout ne vous arrêtez pas ou commander sur internet ou vous avez pas affaire avec les vendeuses🤗

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre commentaire. Nous accordons une grande importance à l’accueil et à la satisfaction de nos clients, et il est surprenant d’apprendre que vous ayez perçu notre équipe de cette manière. Après vérification, aucun échange particulier ne semble avoir eu lieu avec l'une de nos vendeuses ce jour-là. Il se peut qu’il y ait eu un malentendu, et nous en sommes désolés si cela a pu affecter votre expérience. N’hésitez pas à nous contacter directement afin que nous puissions échanger et mieux comprendre ce qu’il s’est passé. Nous restons à votre écoute pour améliorer constamment la qualité de notre service. Bien cordialement, L'équipe des Cafés Pfaff
M
Moe DuGar Google

Merci pour cette expérience. L'expérience en boutique c'est bien passé et mon besoin a bien été compris j'imagine car je sens que j'ai enfin trouvé mon café.

L
Lank Google

Excellent accueil. La boutique est spacieuse, avec beaucoup de choix. La personne qui nous a conseillé était agréable. Nous reviendrons avec grand plaisir !

A
Anas Ismaël Google

Je viens de découvrir les cafés Pfaff en passant pour aller dans le quartier à côté. Avoir un torréfacteur proche de chez soit c'est le top moi qui est un amateur de café. Je vous conseil d'y faire un tour la décoration est vraiment top .

R
Richard Besnier Google

Un peu déçu par cette expérience à la boutique (Villennes sur Seine - le 12/09/2024). Degustation d'un Café non choisi déjà prêt... Pas davantage vis à vis du site et surtout un système de fidélité indépendant. On y trouve bcp de références de matériel mais bon, l'objectif était de faire une rencontre et d' échanger sur la torréfaction... rien de cela. Je suis reparti avec mon carton rempli de café avec un sentiment d'indifférence.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de votre déception. Pourriez-vous nous préciser dans quelle boutique vous vous êtes rendu ainsi que la date de votre passage ? Bien cordialement, L'équipe des Cafés Pfaff
P
Philippe Croix Google

Si vous voulez choisir un bon café, celui qui correspond à vos goûts, c'est l'endroit idéal !

Z
ZERALDA 1961 Google

La personne qui était présente à continué à téléphoner alors que nous attendions. Nous avons été obligés de nous débrouiller seuls. Pire, on ne nous a même pas proposé un café. Dans n'importe quelle espace de vente de café c'est la priorité de faire déguster et découvrir un nouveau café, un nouvel assemblage. L'accueil est absolument nul. On a l'impression de déranger. À fuir. Dorénavant j'achèterai mon café chez un autre torréfacteur par internet.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée d'apprendre que votre expérience dans notre boutique hier n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, je confirme que j'étais au téléphone lors de votre visite. Pour votre information, il s'agissait d'un appel professionnel avec un collègue d'une autre boutique, déjà en cours avant votre arrivée. J'évite de répondre au téléphone en présence de clients, sauf en cas d'urgence. J'ai écourté cet appel dès que vous êtes entré et suis venue à votre rencontre pour vous proposer mon aide. Vous m'avez répondu que vous n'aviez pas besoin de moi, ce qui m'a conduit à me mettre en retrait pour vous laisser choisir vos cafés tranquillement. À la caisse, j'ai procédé à l'encaissement de vos articles tout en restant polie et courtoise, malgré le fait que vous sembliez assez froid et sec. Mon objectif a toujours été de vous servir du mieux possible. Je reconnais ne pas vous avoir proposé de café. Cela n'était absolument pas intentionnel. Ce jour, j'ai rencontré plusieurs problèmes de caisse et venais de manquer un appel important d'un technicien. Ce n'est pas une excuse, mais cela a probablement affecté ma capacité à penser à vous proposer une dégustation. Nous sommes humains et il arrive parfois que nous oubliions de proposer une dégustation, surtout en période de forte affluence ou avec des soucis techniques. Je trouve sincèrement dommage que vous envisagiez de vous tourner vers un autre torréfacteur. Sachez que nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes, y compris une dégustation de nos cafés. Encore une fois, je m'excuse pour cette mauvaise expérience et espère avoir l'occasion de vous servir de manière plus satisfaisante à l'avenir. Bien cordialement,
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Ni D Google

Petit à petit, je deviens un habitué de cette boutique. J'ai pris le temps de sélectionner les cafés que j'apprécie. Le choix est vaste et les vendeurs nous guident parfaitement. Je n'achète plus que trois café qui correspondent exactement à mes attentes. Sauf grosse déception, je ne changerais pas de fournisseur. Un grand merci.

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David Charrier Google

Client depuis 2019, j’apprécie la qualité des produits. Je déplore la promesse client qui n’est pas tenue « enchanté ou remboursé » . Ma dernière commande est arrivée avec un paquet de moulu , produit que je ne peux pas utiliser. On me répond que j’ai fait l’erreur et qu’il ne reprenne pas ! Drôle d’approche quand on veut fidéliser sa clientèle…peut etre que dépenser 30€/ mois dans votre commerce est trop peu! Je vous renouvelle mon message, je vais acheter ailleurs ! La réponse illustre l’ouverture de ce commerce!!! Peut être que simplement un geste aurait pu aider? Rien c’est votre responsabilité! Le must “indiqué clairement “je vous invite à lire les CGV !!! Triste

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, L'équipe des Cafés Pfaff tient à rappeler à sa clientèle que le café moulu n'est pas repris, conformément aux informations communiquées lors des échanges et affichées sur notre site internet. En effet, le café est moulu à la demande, ce qui garantit sa fraîcheur et sa qualité. Ainsi, si un client a choisi du café moulu lors de sa commande, il n'y a pas eu d'erreur de préparation de la part de l'équipe. Cette politique vise à assurer une expérience café exceptionnelle à chaque client. L'équipe des Cafés Pfaff reste disponible pour toute question ou information supplémentaire. Bien cordialement,
Y
Yann Leroux Google

Top ! Mon produit a bien été réservé. L'accueil est chaleureux.

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William Pedard Google

Un grand choix de café pour tout les goûts.

T
To To Google

Mais quelle découverte !!! Je ne suis pas déçu d'être tombé par hasard chez ce torréfacteur. Il y en a pour tous les goûts. De quoi se faire plaisir avec un café adapté à ses préférences. Merci à la personne presente qui a su m'écouter et me conseiller.

d
daniel Google

Toujours égal Dégustation avant d'acheter A recommander

J
Jean Pierre JOLIVET Google

Lieu un peu retirer mais bcp de place, magasin très aérer. De la place également pour se garer ( pas un luxe comparé à la petite installation de naguère). Belle reussite

P
Pop Star Google

La boutique est belle, le bâtiment lui est très moche. Un gros bloc de béton noir qui rejette d'épais nuage de fumé à proximité d'une crèche et d'habitations. J'ai habité 15 ans près d'un artisan boulanger, je peux vous assurez que la fumée n'est en rien comparable. Sans parler de l'odeur... J'invite tous vos clients à venir constater que votre réponse est très marketing mais ne correspond pas à la réalité. Comparer votre usine à une boulangerie, c'est prendre les gens pour ce qu'ils ne sont pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié la qualité de notre café. Cependant, nous prenons également en considération vos préoccupations concernant l'apparence de notre bâtiment. Nous comprenons votre point de vue et nous tenons à vous assurer que nous accordons de l'importance à la responsabilité environnementale et à une coexistence agréable entre le voisinage et notre torréfaction. La torréfaction du café induit inévitablement des fumées au même titre que l'artisan boulanger produit de la fumée en cuisant son pain. Il n'est d'ailleurs pas rare que nous ayons des avis positifs liés à cette odeur, certains voisins la jugent même plaisante. Suite à une demande de la mairie et afin de rassurer la crèche et les riverains, nous avons fait analyser ces fumées par la société Kali'Air. L'analyse a démontré que nous étions nettement en dessous des seuils imposés par les normes du secteur. Ces analyses sont disponibles en mairie si vous souhaitez les consulter. Nous serons également ravis de vous recevoir si vous désirez échanger à ce sujet. Très belle journée, L'équipe des Cafés Pfaff"
B
Benjamin Costa Google

2 ou 3 ans maintenant que je n'achète que du café "Pfaff", je bois de moins en moins de café au boulot mais quand je rentre à la maison j'ai le droit à ce café au goût juste magique ! J'adore !

J
James Fennec Google

J'aime m'y rendre, tant pour les produits que pour l'accueil, la gentillesse et les conseils !

L
Ludivine Hardouin Google

Très bon accueil et très bon café. Je recommande !

N
Nicolas Barthélemy Google

Personnels très sympathique. Accès pas évident en venant de l'axe principal Poissy-Orgeval, faire très attention dans la montée aux véhicules qui descendent ou montent lors de la descente. A suivre quand il y aura d'autres sociétés qui vont s'installer dans la zone pour le retournement.

V
Victor David Google

Bon accueil et excellent conseil dans le choix des différents cafés.

M
Mike Google

Très beau bâtiment et je ne vous parle même pas de la déco à l'intérieur. C'est époustouflant.... Vraiment, à découvrir et l'accueil est chaleureux, tout en café....!

A
Alexandra Gonzales Google

La vendeuse était top, à l'écoute, disponible et de bon conseils. Thés , tisanes, cafés (grain, moulu, dosette), chocolats, machines (Delonghi et Jura). Facile à trouver il faut suivre les panneaux. Places de parkings.

J
Jérémy Mioup Google

Client depuis de nombreuses années maintenant.Après Triel, je me suis rendu au nouveau magasin. Quel espace ! C’est vraiment agréable ! Équipe toujours au top. C’est vraiment le meilleur torréfacteur du 78 et de très loin… Merci d’exister et de sauver tout mes matins.

D
D S K Google

Ce qui surprend quand on arrive c'est cette Jeep, on a l'impression d'avoir son café directement de la plantation. Le café est bon (même très bon). On sent que ce ne sont pas des vendeurs mais des artisans et c'est pas plus mal.

A
Alain B Google

Vient d’ouvrir, accès très facile, pas de problème pour se garer. La boutique est grande et l’accueil très agréable. Toujours de bons conseils par une équipe disponible. Je recommande sans réserve.

A
Antoine LETRESOR Google

Magnifique ! les nouveaux locaux sont trop beaux. j'ai été accueilli par Anne en boutique, découvrant ma passion pour le cappuccino, elle a eu la gentillesse de m'en servir un. Mais attention par n'importe lequel… il a été réalisé au lait d'avoine mélangé à un sirop de noisettes grillées, waouh...c'était juste une folie ! une VRAIE découverte. Du coup, je suis reparti avec la nouvelle Jura J8, avec la fameuse fonction "Sweet Foam" qui aromatise le lait. Après une semaine d'utilisation je ne regrette pas mon achat. Je finis par remercier toutes l'équipe des Cafés Pfaff :)

N
Nicolas Mendes Google

Expérience unique pour un café unique. Un endroit atypique en Ile-de-France ou la torréfaction artisanale fusionne avec l’excellence.

B
Benjamin Royer Google

Nouvelle boutique super agréable et toujours une offre super large, avec beaucoup d'origines disponibles. Et bien sûr une qualité au top!

C
Cyrille Begorre Google

Équipe super sympa, accueil au top. Le café est comme d’habitude excellent. Je recommande a tous d’y aller faire un tour 👍🏻👍🏻

J
Julien Rudelle Google

Quel plaisir d'avoir une boutique Pfaff à Villennes ! En plus, l'équipe est au top, ils m'ont bien conseillé ! Petit coup de cœur sur le café Le Secret de Joris

A
Adrien Rault Google

Excellents cafés, un large choix, de grande qualité et surtout artisanal ! Amateur de bons cafés, foncez

V
Véronique Rault Google

Arôme café Arôme aventure Arôme découverte Arôme l’année promet d’être belle avec un café Pfaff. Ce lieu est magique et magnifique 🤩

c
cedric joly Google

Des nouveaux locaux tout neuf mais toujours le même savoir faire et une game de café grain, moulu toujours de qualité. Une visite s’impose. Perso je suis fan du Panthera Cerrado un petit brésilien très douw.