Les Apsara

Je tiens à adresser tout mon soutien aux vendeuses de ce magasin qui doivent parfois faire face à des clients quelque peu désobligeants … j’ai assisté ce samedi de braderie à deux situations complètement lunaires en l’espace de 5 min ; une dame, dont la petite fille avait cassé un set de vaisselle, a exigé une réduction de prix sur l’objet déjà remisé (prix braderie) ; devant le refus de la commerçante, qui est tout à fait légitime, la cliente est partie en laissant l’objet cassé impayé … pour ma part, tu casses, tu payes, point barre … le culot des gens est invraisemblable … ; une autre cliente semblait outrée que les toilettes réservées au personnel ne soient pas accessibles aux clients … pourquoi ne pas aller dans un bar quand l’envie est pressante ? Ce n’est pas comme si la ville de Metz en manquait … Bref, certaines personnes manquent clairement d’éducation … Donc COURAGE à nos commerçants 🤩

En arrivant en milieu d’après-midi, je ne pensais pas vivre ce genre d’expérience. Je trouvais certains avis exagérés… mais les récents retours négatifs reflètent assez bien la réalité. Même ressenti : impression de déranger, peu d’amabilité, et un malaise après coup, avec le sentiment d’être observé. C’est dommage, car plusieurs avis décrivent des situations similaires. Je ne pense pas revenir, et je comprends mieux pourquoi certains passent leur chemin.

Franchement, j’ai eu l’impression de tomber sur une version wish de Maria Carolina de Bourbon des Deux-Siciles Tu sais, celle qui racontait qu’elle se cachait derrière les arbres pour faire “bouh” aux gens… Sauf que là, c’était pas dans un jardin… c’était une boutique. Tu rentres tranquille, t’achètes, ton enfant regarde sans rien casser… silence total 👌 Et là… plot twist 🎬 La gérante sort en courant dans la rue : 👉 “BOUH ! vous avez peut-être touché quelque chose !” 👉 “BOUH ! la trottinette !” 👉 “BOUH ! l’enfant !” Rien n’était dit avant, mais tout devient un problème après, version jump scare IRL. On pensait être client… on était figurant dans un remake bizarre entre Black Mirror et un prank de princesse ennuyée 🤡 Manquait juste les buissons pour se cacher derrière.

Alors là, la poussette… on est clairement sur le boss final 🍼💀 Parce que si une trottinette passe déjà moyen (sans qu’on te le dise), une poussette, c’est carrément une arme de destruction massive visiblement. Rien n’est interdit à l’entrée, tout est reproché à la sortie. Donc conseil : si vous venez avec un bébé, pensez à le porter à bout de bras, sans respirer, et surtout sans encombrement 🤡 Sinon, pas de souci : quelqu’un viendra vous expliquer après coup que votre simple présence était déjà un problème.

J'ai rarement vu une gérante courir après une cliente qui a fait la réflexion en privé à une amie que, je cite, "la gérante n'est pas très commerçante" pour s'embrouiller avec la cliente en question. Qui en plus lui avait acheté une babiole. Bref. La gérante n'a fait que donner raison a cette cliente. Je n'y retournerai pas, pas envie de me faire courser pour rien à la sortie de la boutique.

Clairement pas commerçante et me poursuit dans la rue quand je le dit à une amie en sortant du magasin. Je venais d'acheter quelque chose et cette gérante à tiqué sur mon sac qui n'a rien abîmé, elle a fait une remarquable désagréable. Je suis restée circonspecte, nous sommes sortis de la boutique et j'ai dit à une amie "qu'elle n'était pas très commerçante". Elle a couru dans la rue pour crier qu'elle "était très commerçante". Je modifie l'avis, car cette dame (au vu de très grand nombres d'avis négatifs) n'est en effet pas commerçante. Et visiblement pas honnête puisqu'elle invente une fable. Personne ne lui a rien cassé, ni enfants, ni sac, ni "grosse trotinette". Je n'ai pas dit "qu'elle n'était pas très sympa" mais "qu'elle n'était pas très commerçante". Car elle fait sa petite remarque après le paiement d'un article. J'ai également vu dans un autre commentaire qu'elle s'invitait déjà dans les conversations de ses clients. Elle semble avoir un problème avec les personnes accompagnées par un enfant ou quelqu'un d'autre. Une maman qui rentre avec une poussette vous l'acceuillez de façon semblable ? Une personne en fauteuil roulant ? Et elle course les gens dans la rue. Un autre avis fait état de cela. Je ne suis donc pas la seule. Aucuns avis favorables sur les petits futés, de très nombreux avis négatifs sur Google...non vraiment il serait grand temps de se remettre en question. Ce n'est pas parce que l'on est implanté depuis de nombreuses années quelque part que l'on peut se permettre des choses pareilles. Madame oublie vite que l'on a heureusement le droit de donner son avis sur internet et ailleurs. Ce que je ne manquerais pas de faire. Petite précision pour ceux qui passerait par là, car cet avis est rédigé surtout pour les clients n'en déplaise à Madame. Vu qu'apparemment elle fait payer des articles cassés dans sa boutique (vu dans un précédent avis). Elle n'a aucun le droit de faire cela, elle a une assurance comme tout le monde et si les choses sont mal agencés et qu'un accident arrive vous n'avez rien à lui régler. Elle n'a pas le droit de vous retenir dans la boutique bon plus. Le cadre légal rappel que si la boutique est mal agencée c'est la responsabilité du commerçant. Le commerçant doit également prévoir la venue de tout public, même des enfants. Donc, anticiper le fait que mettre des objets fragiles à porté d'enfants engage la responsabilité du commerçant sur une possible casse. Ça marché également si vous renversez quelque-chose avec un sac, une roue de fauteuil etc. Le commerçant n'a absolument aucun droit de vous faire payer sur l'instant où sous pression. Vous avez parfaitement le droit de faire faire un constat, et vous arrangez avec votre responsabilité civile si vous estimez être responsable en effet. Si le commerçant persiste à vous retenir dans son magasin ou vous faire payer sous pression vous avez le droit d'appeler les forces de l'ordre. Heureusement, que ça n'a pas eu le malheur d'arriver pour notre cas. Un conseil, ne rentrez pas dans sa boutique.

Toujours un accueil très professionnel et agréable. Peut être ma boutique préférée, on y trouve toujours un cadeau à offrir ou à s'offrir. Pour tout les goûts et tout les budgets.

Je vous invite à entrer dans cette boutique : vous y trouverez des conseils, du choix, des cocottes Cookut de toutes les couleurs et bien plus encore ; merci pour votre accueil !

Excellente boutique ! Il est quasiment impossible d'en ressortir sans achat ou envies d'achats. Simplement y entrer est un plaisir 👍 C'est la boutique Messine idéale et parfaite pour trouver un cadeau 🎁 (pour tous, il y'a du choix) mais aussi 'pour soi-même 🙂 ! Excellent sens commercial depuis plus de 20 ans 👍Agréables, disponibles et parfaitement à l'écoutes des clients. De la toute première boutique rue Taisons, déplacée En Fournirue et désormais à un superbe emplacement, Rue de la Tête-d'Or. "L'esprit" de la boutique est toujours le même. C'est plein de petits et moyens objets décoratifs/utiles, quelques bijoux fantaisies et accessoires réellement très utiles, ustensiles de cuisines amusants etc. Il y'a beaucoup de références produits (et des prix intéressants). Certains articles sont "emblématiques" de cette boutique, la marque Pylones (par exemple) et un classique très apprécié. Certains articles sont plus "éphémères" et soigneusement sélectionnés, selon les saisons. Cette boutique est le parfait exemple s'approchant de l'excellence (à Metz) . Merci pour tout !

Venue pour trouver un cadeau pour un Secret Santa, j’ai demandé un renseignement à l’une des vendeuses… on m’a envoyé bouler ! La réponse fut « tout est en rayon ! » sur un ton plus qu’agacé et hautain. Effectivement votre boutique est très chouette, mais pas les dames qui la tiennent !