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BOUTIQUE D'ACCESSOIRES DE MODE

Laetitiatralala

Boutique d'accessoires de mode · Saint-Georges-d'Oléron (17)

4,8 90 avis Google Ouvert
Laetitiatralala — Boutique d'accessoires de mode

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Laetitiatralala

Laetitiatralala est un établissement de la catégorie « Boutique d'accessoires de mode » situé à Saint-Georges-d'Oléron (17190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 13:00 · 14:00 – 19:00
Dimanche 10:00 – 13:00

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Avis clients (90)

Avis Google
4,8
90 avis
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3★0
2★1
1★2
S
Sarah Moncel Google

Tellement déçue. Cela fait 3 ans que nous venons dans cette boutique l'été et que nous adorons les produits proposés qui sont de qualité. Nous dépensons de belles sommes là bas chaque année (entre 150 et 200 euros). Cette année nous nous sommes rendus dans la boutique, ma sœur, ma Nièce, mon mari et moi. La vendeuse n'a pas répondu au bonjour de mon mari, qui ensuite lui soutient le regard en souriant. Elle le fixe sans lui rendre son sourire et part du côté opposé. De fait, il quitte la boutique. Nous les trois filles faisons le tour des superbes collections. Ma sœur arrive en caisse (94€) et donne notre carte de fidélité (ou il y a 5 emplacements dont 1 seul est encore vide avant une remise de 5%). La vendeuse encaisse et note l'achat sur la première carte (remplie entièrement donc). Ma soeur lui demande "On peut utiliser la même carte n'étant pas du coin?" la vendeuse repond "biensur". J'arrive ensuite (45€) elle m'encaisse. J'étais donc le 6ème achat, mais pas de réduction. Ma Nièce vient avec une dernière paire de boucles (19€), elle encaisse et rempli la seconde carte. Je me permets de lui dire "ne peut-on pas bénéficier de la réduction sur cette dernière paire?" Elle me repond tout sourire "non, mais ce sera mieux pour la prochaine fois avec les cartes" comme si elle nous donnait une astuce ou un tips. Nous payons donc la dernière paire. Au moment de partir, je vois des petits stickers que je pensais être des cadeaux. Je dis "oh on peut se servir ?" Ma Nièce m'interromp "non c'est deux euros!" Je m'excuse platement car je n'avais pas vu. Gênée, elle se sent obligée de nous en offrir deux en nous disant "non mais pour de bonnes clientes" avec un grand sourire. Nous adorons cette boutique mais mon achat n'apparaît pas sur les cartes (45€) et nous n'avons pas bénéficié de la remise alors qu'elle nous avait confirmé que nous pouvions partager la carte. Très déçue de cette attitude peu commerçante alors que nous ne nous cachons pas chaque année d'adorer ses créations, de revenir à chaque fois, et d'admettre que les bijoux sont de qualité. Tellement dommage d'avoir rendu le petit cadeau de la fin "faux" par obligation et de proposer des cartes de fidélité qu'elles n'utilise pas finalement. Alors, passez en caisse les uns après les autres, éviter les paiements en une fois comme nous... dommage et triste car les créations sont magnifiques et de qualité. (Boutique chaucre)

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Moncel, Je reviens vers vous concernant votre message. Je me sens obligée de me justifier compte tenu de votre ressenti, qui n'est pas du tout le mien. Concernant le bonjour de votre mari, si je ne réponds pas c 'est que je n'ai pas entendu, je rends toujours le sourire aux clients. Si cela n'a pas été le cas, je devais être dans mes pensées concernant une autre tâche. Concernant la carte de fidélité, j'ai probablement compris que votre soeur souhaitait avoir la sienne et non partager la vôtre car je fais volontiers la réduction lorsque le 6ème passage est atteint. Aucune stratégie ou astuce derrière cela! Pour finir, je vous ai offert le stickers avec plaisir et non par obligation. Dommage que vous ayez préféré le prendre ainsi, d'autant plus que je l'ai fait avec le sourire et pour vous remercier de votre fidélité. Toutes mes excuses que vous expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, nous sommes humains et clairement il y a eu une incompréhension entre nous. Je serais ravie de vous avoir au téléphone si vous le souhaitez. Jessica
d
demeure marion Google

Cela faisait longtemps que je n’étais pas rentrée dans une boutique aussi jolie. Faites le détour, il en vaut la peine ✨

S
Sarah BRISSONNET Google

Un accueil au top dans la boutique de Cheray où nous avons l’habitude de venir pour les conseils de Laetitia et Jessica qui sont toujours au top ! Personnellement j’ai pleins de bijoux de chez elle et j’en suis ravies Elles m’ont très bien conseillées pour les bijoux de mon mariage Je recommande leurs créations magnifiques avec un accueil toujours souriant Continuez comme ça les filles vous êtes au top !

F
Florian Therry Google

Expérience au top, il y a des bijoux pour tous les goûts, la vendeuse est au top. Elle a vite compris notre demande, avec patience et le sourire. Merci pour cet l'acceuil !

A
Alexandre De Tschudy Google

Jessica, la vendeuse a été de très bon conseil! merci à elle pour son écoute et son professionnalisme. Très belle boutique. Nous reviendrons.

V
Vincent Millot Google

Très déçue de mon expérience cette année. L'accueil de la vendeuse a été froid et peu agréable,ce qui contraste fortement avec les années précédentes. J'avais l'habitude de venir régulièrement et d'amener de nouvelles clientes mais cette fois-ci c'est terminé.

E
Elodie P. Google

Super boutique, on y ressort toujours avec des bijoux ! Il y en a pour tous les goûts. Et l'équipe de Laetitia est super compréhensive ! Merci à vous !

S
Sabrina A. Google

De passage à la Rochelle pour quelques jours de vacances, j'ai franchi la porte de la boutique, un jour de pluie, attirée par la devanture. Et quelle bonne surprise ! On a envie de tout acheter. De très jolies créations et une vendeuse très accueillante. Je vous conseille de vous y arrêter. Ça vaut le détour ! Je suis ravie de mon achat ! (Une auvergnate !)

M
Mélanie Google

Cette bijouterie est un enchantement. Il y a même un atelier attenant à la boutique ou ils confectionnent les bijoux artisanaux. J ai acheté des boucles d oreilles et des pendentifs. Idéal pour un cadeau à offrir car il y en a pour tout les goûts. L accueil y est très agréable. N hésitez pas à aller votre son site !

F
Franck Dubois Google

Nous avons eu l'occasion avec mon épouse de passer la porte de cette très jolie échoppe, chaleureuse et lumineuse. Personnel à l'écoute et au service du client, de très jolies créations, même si pas de choix pour les hommes :) Cela n'empêche que l'on reviendra pousser cette porte au Mille et une merveilles . J'adore le concept de la boutique atelier.....

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