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BOUTIQUE DE PRODUITS DE TOILETTE

La Savonnerie Du Zebre

Boutique de produits de toilette · Azay-le-Rideau (37)

4,3 119 avis Google Fermé
La Savonnerie Du Zebre — Boutique de produits de toilette

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À propos de La Savonnerie Du Zebre

La Savonnerie Du Zebre est un établissement de la catégorie « Boutique de produits de toilette » situé à Azay-le-Rideau (37190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Samedi 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00
Dimanche 10:00 – 12:30 · 14:30 – 19:00

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Avis clients (119)

Avis Google
4,3
119 avis
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3★2
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1★12
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Melina Sangermano Google

Nous avons visité le château d’Azay le rideau et sommes repassé dans cette charmante boutique de savons. Il y a beaucoup de senteur et le plus dur est de choisir entre les différents parfums. ☺️ Nous avons fait une petite sélection et ferons certainement une commande quand notre stock sera épuisé. Nous souhaitons une bonne continuation au gérant qui a prit le temps de converser avec nous. Bonjour de Mons, Belgique.

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lolo rocofellere Google

Nous passons régulièrement faire nos "emplettes " dans cette boutique artisanale ,cette savonnerie propose une belle diversité de produits ( à des prix pas excessifs ) .Les conseils avisés et l accueil sympathique des propriétaires nous confortent dans nos choix et l idée de revenir avec plaisir.

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Sa Ak Google

Fin juin, nous avons visité le château d'Azay-le-Rideau et, au détour d'une promenade, nous avons été attirés par les délicieuses senteurs de la Savonnerie du Zèbre. Avec mes enfants, nous avons rencontré un artisan passionné, très accueillant et d'une grande gentillesse. Il a pris le temps de répondre à toutes nos questions avec le sourire, alors même que nous l'avons fait partir plus tard que prévu ce jour-là. Ses produits sont d'une excellente qualité. Nous avions tous la peau sèche malgré l'utilisation des produits de grandes marques réputées, et depuis que nous utilisons les siens, nous avons retrouvé une peau beaucoup plus douce et mieux hydratée. Mention spéciale au savon contenant 7 % de beurre de karité, qui est tout simplement exceptionnel ! Cet après-midi, je l'ai recontacté par téléphone pour lui poser quelques questions, et j'y ai retrouvé le même accueil chaleureux, la même disponibilité et la même bienveillance que lors de notre première rencontre. C'est suffisamment rare pour être souligné. Un grand merci pour votre accueil, votre patience, votre disponibilité et la qualité de vos produits. Je recommande cette savonnerie les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre avis, qui permet d'apprécier autant la qualité des produits que la qualité de l'accueil pour peu que l'on respectes les regles de base de la courtoisie. Ce que vous fîtes vos enfants et vous. Nous sommes ravis que les produits vous conviennent. À bientôt.
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quild rave Google

Très bonne savonnerie des produits de qualité, qui dure vraiment longtemps. 10 savon dure 1 ans environ . Le couplé de gérant est super simpa

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helen close Google

Magasin découvert l'été dernier en sortant d une visite du château. Le vendeur (patron?) Était très sympathique. Toutes les senteurs enivrantes. J'ai commencé à les utiliser maintenant presque 1 an après l'achat. Ils moussent +++ et très agréables à utiliser. Malheureusement les odeurs ont pratiquement disparu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Oui, je suis le patron. Comment avez vous stocké vos savon pendant 1 an ? Car le parfum est volatile. Le fait que le savon sente moins (en surface) au bout d'un an semble assez logique. Qu'en est-il une fois que vous les utilisez ? Merci.
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Sev Rooroo Google

Fidèle à la Savonnerie du Zèbre depuis plus de 10 ans, c'est toujours un plaisir de venir en chercher pour nous ou pour offrir. Moi qui suis très sensible de la peau, c'est les seuls savons parfumés que je supporte. Et l'accueil est toujours très agréable! Merci à vous de perpétuer la tradition de la savonnerie, à bientôt

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis, En effet les formules sont inchangées depuis 16 ans et nous privilégions la qualité avant tout. Merci pour votre fidélité et à bientôt à la savonnerie.
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Marjolaine Touati Google

Echange détestable avec le propriétaire qui s'est avéré discourtois au point de frôler l'agressivité. Malgré mes tentatives de lui faire part de mon inconfort lors de notre échange, se montre obtus. Dans la communication, c'est comme pour le reste, il faut du consentement me semble t'il. Par avance (au vu de vos retours sur les commentaires qui se recoupent tous) : oui, dans votre commerce ce sont "vos règles" / oui, c'est écrit sur la devanture / oui, nous élevons mal nos enfants / oui, nous manquons de savoir vivre / oui, vous n'êtes pas un commerçant mais un artisan. Heureusement, donc, que votre métier consiste à fabriquer des savons. ---- Update suite à votre réponse: Il semble que votre mémoire vous fasse défaut. J'ai bien essayé de communiquer avec vous dans votre établissement, sans succès. D'ailleurs, mon avis n'est pas destiné à réitérer l'expérience d'un échange avec vous, mais à avertir des clients, tout en apportant un crédit supplémentaire aux (nombreux) usagers qui rapportent une expérience désagréable lors de leur passage chez vous. —— Nouvel et dernier update , il ne faudrait pas que j’use trop de temps de vie dans une conversation qui ressemble à un savon usé (beaucoup de mousse, zéro matière) Votre mémoire vous fait donc bien défaut. Je vous souhaite une belle continuation.

Réponse du professionnel : Encore une cliente qui omet de préciser pourquoi on en arrive là. Et comme d'habitude on se cache derrière un écran. Peut-être serait-il bon d'expliquer pourquoi le dialogue s'est mal passé ? Je vais encore me répéter, je suis toujours de bonne humeur et accueillant avec les gens qui entrent dans mon établissement, ce qu'ils font et disent par la suite va faire évoluer ma manière de me comporter avec eux. Et si vous agissez de manière incorrecte et ne supportez pas de l'entendre, alors en effet, je ne me gêne pas pour le faire savoir. Arrêter de vous imaginer que vous êtes des clients rois, la courtoisie s'applique réciproquement. Quand aux commentaire, vu ma note et leur nombre, ils sont très majoritairement excellents, quand à la qualité des échanges et des produits. Aussi, les quelques aigris et vexés qui viennent se défouler avec un avis negatif sans parler du fond ne me dérangent pas. Update : Malgré votre insistance à me nuire, vous ometez néanmoins de contextualiser... ce qui decrédibilise totalement votre avis... Sur quoi portait donc cette discussion ? Parce que des clients, j'en vois passer quelques dizaines par jour...
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Chantal Toucheron Google

De passage dans votre boutique . Mais que s est il donc passé aujourd'hui à 18 h . Vous dites un savon est tombé ne le remettez pas en rayon ...ce que je peux comprendre je vous le remets en.main propre ,vous me remercier . Je sors ma fille quelques instant plus tard me rejoind en m expliquant que vous l avez obligée à payer le savon.... Et pourquoi pas me l avoir demander au moment où je vous le remets ,??????? Elle se retrouve seule avec votre agressivité et rien quand nous sommes tous ensemble ?????? Je n ai pas compris le problème... ???? Je n ai pas eu le temps de revenir.... Mais quand je serais de nouveau sur azay Je reviendrai ous boire pour plus d explication. C est très dommage car je suis venue quelques jours auparavant et nous avions échanger agréablement...et l.annee dernière avec ma fille et ses enfants nous avions participer à l élaboration de vos savons et repartie avec différents savons . Merci .de prendre toujours à partie une femme seule et ne pas s adresser par exemple à moi même ou le papa ... C est toujours les mamans qui reçoivent les critiques .....en 2026 .....quand même...

Réponse du professionnel : Bonjour, (Tout comme dans la savonnerie je commence mon propos par une formule de politesse, ce que votre "troupe" n'a pas fait.) Vous ne comprenez pas ce qui s'est passé dans mon établissement, je vais donc vous expliquer point par point ce que j'ai vécu lors de votre venue dimanche : - 4 enfants arrivent (pas de parents en vue) dont un à trotinette, je commence par les saluer et préciser que la trotinette doit rester dehors. Ce n'est pas mon rôle. Je ne suis pas le responsable des enfants. - Vous et 4 autres adultes entrez, quelques-uns disent bonjour... puis la totalité du groupe se met à prendre les savons et à les sentir sans aucune précaution. Vous parliez extrêmement fort, au point que le couple de client avec qui je parlais avant votre arrivée à dû hausser très sensiblement le ton pour se faire entendre. J'ai tenté par deux fois de vous préciser que les savons étaient fragiles et que je préférais que seuls les adultes les prennent ( ce qui m'aurait été possible si vous aviez eu l'élégance de demander si vous pouviez les toucher) mais vu le bruit et la totale inattention que vous me portiez, cela ne m'a pas été possible. - le petit Charly n'a eu de cesse que de vouloir escalader mes meubles pour tenter d'attraper les savons, tout en posant les chaussures sur les rideaux de mes meubles... Ça n'a pas semblé vous interpeller. - puis, comme je m'en était douté vu votre indélicatesse avec mes produits, un savon est tombé. Je vous ai demandé de l'apporter à la caisse et ,dans un premier temps, votre réponse à été : je ne sais pas lequel c'est. Comme j'ai insisté, vous l'avez retrouvé et me l'avez déposé à la caisse sans vous excuser ni vous inquiéter des dégâts. - j'ai ensuite attendu de voir si vous souhaitiez acheter des produits pour adapter mon comportement. - Vous êtes ensuite sortis les uns après les autres et, à la dernière personne qui quittait la savonnerie, j'ai demandé "donc le savon que vous avez abîmé vous ne comptez pas le prendre ?" - La réponse, plutôt que de s'excuser et de faire profil bas , à été : pourquoi ? Je devrais ? Étant donné que c'est noté sur la porte que tous produit abîmé sera facturé, oui. Je n'ai aucunement été agressif, mais vu les réponses de votre fille qui l'ont été, j'ai été narquois et hautain. C'est curieux cette nouvelle manière de mal se comporter puis de reprocher aux autres d'être agressif quand on vous le fait remarquer... Et concernant votre tentative d'accusation de sexisme, sachez que les hommes en prennent pour leur grade quand ils se comportent comme vous, c'est unisexe chez moi. Je suis cependant curieux de comprendre le but de votre venue dans mon établissement ? Pourquoi débouler de la sorte, tout toucher puis partir ... Vous souhaitiez vous divertir ? Je précise que le couple de client qui a assisté à la scène était outré de votre comportement. Aussi si vous voulez repasser pour en parler, avec plaisir, mais si vous n'avez aucune intention d'acheter, ne touchez à rien.
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Olivier MAISONGRANDE Google

Les produits ont l'air de bonnes qualité mais l'accueil de la vendeuse n'est pas du tout agréable... Nous regardions les produits avec mon fils et nous avons pris une réflexion pas du tout agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, pourriez-vous s'il vous plaît préciser exactement ce qui vous a été reproché. Nous avons pour habitude d'être agréables avec nos clients, sauf bien sûr lorsqu'ils adoptent un comportement qui va à l'encontre de notre politique d'établissement.
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Hélène (Hélène) Google

Cela fait maintenant plusieurs années que je n’utilise que les savons de la Savonnerie du Zèbre. C’est tout à fait par hasard que j’ai découvert cette boutique, il y a une dizaine d’années, pendant des vacances avec mes enfants. J’avais repéré sur Internet la possibilité d’assister à un atelier de fabrication de savon, simplement par curiosité. Mon objectif était d’en apprendre un peu plus sur le procédé, certainement pas d’acheter… du moins, c’est ce que je pensais en franchissant la porte. Ayant bon nombre d’allergies, je n’étais pas venue pour moi, mais après avoir longuement discuté avec Charles, de sa fabrication artisanale, de sa reconversion et de mille autres choses, j’ai fini par craquer pour 2 savonnettes pour les enfants et j'en ai profité pour tester. Et là, miracle : plus d’eczéma, plus de brûlures, plus de sécheresse excessive. Les enfants ont eux aussi adoré : leurs boutons d’acné se sont envolés, et moi, j’ai arrêté de courir les pharmacies à la recherche du produit miracle. Bien sûr, ces savons ne sont pas un traitement médical à proprement parler, mais ils apportent une aide réelle et durable à la peau — et ça, c’est déjà énorme. Depuis, toute la famille est devenue adepte. Même si je vis aujourd’hui loin de la boutique, je continue à commander régulièrement. Petite anecdote : mon fils, désormais jeune adulte, ne jurait que par le gel douche. Une fois parti de la maison, il est retombé sur une savonnette (ne me demandez pas ce qui s’est passé ces cinq dernières années et pourquoi cette savonnette inutilisée l’a suivie dans ses pérégrinations, l’histoire ne le dit pas) et il l’a réutilisée récemment. Il m’a dit qu’il voulait y revenir car il trouvait cela plus confortable et plus intéressant. Résultat des courses : il a pioché dans mon stock, et j’ai dû en recommander ! Au-delà de la qualité des produits, je tiens à remercier chaleureusement Charles pour sa disponibilité et sa patience. En effet, lors d’un souci de commande, il n’a pas hésité à passer plus d’une heure un soir pour m’aider. Par ailleurs, chaque message envoyé a toujours reçu une réponse rapide, claire et bienveillante. Une boutique artisanale comme on en voit peu : authentique, humaine et pleine de passion. Je ne changerai mes savons pour rien au monde !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour d'expérience avec nos produits. Nous sommes ravis de constater que notre passion se ressent dans nos produits et notre attitude. Au plaisir de vous revoir.
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Martine Giraud Google

Dommage! Je viens de loin pour acheter ces savons mais porte fermée alors que sur Google est indiqué que le magasin est ouvert. Cela fait déjà trois fois que je passe et toujours fermé. Il serait bien d’indiquer les vrais heures d’ouverture.

Réponse du professionnel : Bonjour, Quel dommage de n'avoir pas appelé pour confirmer l'ouverture. Le numéro est indiqué au même endroit que vous utilisez pour laisser cet avis. La savonnerie est ouverte du mardi au samedi d'avril à fin octobre et pendant la périodes de Noël, et 7/7 Juillet Août ... Depuis 15 ans. Google ne propose pas de periode de fermeture pour congés sur ses fiches. Aussi un coup de fil et hop, on évite les déceptions.
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Cle Mrge Google

Très belle savonnerie. On ne sait que choisir… cela sent bon et c est très joli toutes ces couleurs le shampooing solide est merveilleux et très efficace. Les classiques ne dessèchent pas la peau. Très bon accueil très sympathique. Je commanderai sur le site quand notre stock sera terminé. Je conseille vivement d y aller faire un tou.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous retrouver sur le site internet. Les savonniers..
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Julien Durand Google

Superbes savons, dommage que l’amabilité ne soit pas au rendez-vous. La morgue du commerçant incite à la retenue sur les achats. Commentaire édité après retour du vendeur : Vous trouverez ci-dessous un bel exemple de l’arrogance du personnage, qui prend son aigreur pour de la passion et n’hésite pas à essayer d’être insultant. Bon courage à lui.

Réponse du professionnel : Bonjour, En quoi rappeler les règles de savoir vivre est-il désagréable ? Si votre fille avait demander avant de prendre un photo, je lui aurait donné la permission avec mes règles. Dans mon établissement, ce sont celles-ci qui s'appliquent. En revanche, pourquoi ne parlez vous pas de toute l'explication courtoise et passionnée que je vous ai faite au sujet des produits, avant la remarque à votre fille ? Papa est vexé ? Éduquez vos enfants à respecter les règles et vous verrez, tout ira pour le mieux. Profitez bien de nos excellents savons ! [Édit suite à votre commentaire] Toujours pas d'arrogance mais un rappel des faits : votre fille prend des photos alors qu'il y a plusieurs affiches l'interdisant. Je l'interpelle sur le sujet, vous vous vexez. Et plutôt que d'aborder le sujet directement avec moi sur le moment, vous attendez d'être derrière un écran pour mettre un avis et tenter de me discréditer. Que vous soyez vexé n'est pas mon problème. Mais je ne suis ni désagréable ni arrogant. Je suis factuel. Bonne vacances !
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François Girard Google

Cette savonnerie est une belle invitation à notre odorat. Des senteurs bien choisies et originales pour des savons artisanaux. Et que dire de l'accueil très chaleureux et passionné pour nous expliquer la fabrication de leurs produits. Un grand merci à Charles et à sa compagne pour ce beau moment.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous continuons notre passion et son partage avec les gens curieux, 15 ans que ça dure ! En espérant vous retrouver à la savonnerie ou sur le site internet. À bientôt. Les savonniers.
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Loïc D Google

La patronne de ce commerce connaît admirablement bien son sujet. Les savons sont ici préparés de manière artisanale. Les parfums et les couleurs sont étonnement variés ; c'est franchement difficile d'arrêter un choix ! En quittant le château d'Azay le Rideau, on ne peut pas rater le magasin, c'est juste en face ! Petit bémol, à l'usage, l'odeur des savons s'estompe très rapidement...