À propos de LA MANUFACTURE PERRIN - MONTCEAU-LES-MINES
LA MANUFACTURE PERRIN - MONTCEAU-LES-MINES est un établissement de la catégorie « Boutique » situé à Montceau-les-Mines (71300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
14:00 – 18:30
Mardi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
09:30 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (218)
Avis Google
4,4
218 avis
5★143
4★41
3★21
2★7
1★6
M
Mona HART Google
Acheté 3 paires de mi-bas homme.
Réception dans les temps. Emballage résistant, un petit mais beau cadeau, un tot bag. Les mi-bas enveloppés dans du papier de soie. !
On voit le travail "à la française " .
C'est presque émouvant de voir ce que la FRANCE peut produire.
Merci pour cet envoi. Meilleures
salutations. M.P.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience en termes si élogieux. Bonne journée.
j
jean normand Google
A fuire !
Avant ils vendaient des chaussettes haut de gamme. Maintenant, ils envoient aussi les exemplaires de rebus de fabrication !
C'est à peine croyable, le responsable est odieux. Je déconseille vivement cet établissement.
L'entreprise laisse entendre dans son commentaire que les exemplaires reçus ont été contrôlés. Cela signifierait qu'il n'y a pas que le responsable qui soit malveillant.. A lire uniquement son message, une volonté sincère à remédier à la situation pourrait en être déduite. Mais, ce serait une impression denuée du contexte et des faits indiscutables. L'ensemble met en évidence les qualificatifs, extrêmes et suprenants pour une telle entreprise, choisis dans cet avis.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Normand,
Nous ne retrouvons aucune visite ou achat correspondant aux éléments mentionnés dans votre avis sur notre magasin de Montceau-les-Mines.
La Manufacture Perrin est fabricant depuis 1924 et Entreprise du Patrimoine Vivant. Chaque article est soumis à plusieurs contrôles qualité strict avant sa mise en vente.
Si vous avez rencontré une difficulté lors d’un achat en boutique, nous vous invitons à nous contacter directement avec la date de votre passage afin que nous puissions examiner la situation.
Nous restons attachés à un dialogue constructif et transparent avec nos clients.
L’équipe Manufacture Perrin
F
Flo Crz Google
Magasin d'usine très bien présenté, beaucoup de choix en chaussettes et habits de marques françaises
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la présentation du magasin et la diversité de notre offre de chaussettes et de vêtements de marques françaises vous aient plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au magasin d’usine de Montceau-les-Mines.
Bien cordialement,
L’équipe Manufacture Perrin
D
Daniel Poulain Google
On est surpris quand on rentre dans le magasin par apport à l extérieur..large choix de chaussettes. .vêtements colorés et de qualités le prix est en rapport. A voir absolument .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Poulain,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre boutique de Montceau-les-Mines vous ait agréablement surpris et que vous ayez apprécié notre large choix de chaussettes ainsi que nos vêtements colorés et de qualité.
Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à la Manufacture Perrin !
L’équipe Manufacture Perrin
S
Stef B Google
Très beau magasin et produits qualitatifs. Accueil très agréable mais nous sommes déçus de trouver les mêmes prix qu'en magasin, l'usine étant accolé donc sans de frais de port. On s'attend généralement à des prix préférentiels en usine ce qui n'est pas le cas. Ormis quelques fin de série. Ça ne valait pas le détour sans remettre en question la visite de l'usine que nous n'avons pas fait.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre avis et pour vos compliments sur notre magasin et la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que l’accueil et l’environnement vous aient plu.
En ce qui concerne les prix, notre magasin de Montceau-les-Mines applique effectivement les mêmes tarifs qu’en boutique, car notre fabrication française repose sur un savoir-faire exigeant, des matières premières de qualité et des processus artisanaux qui ne varient pas selon le lieu de vente.
Nous proposons toutefois des fins de séries et des collections passées à tarifs préférentiels, mais l’ensemble de la production courante est vendue au juste prix, qu’il s’agisse d’un magasin classique ou d’une boutique située à côté de l’usine.
Nous espérons que vous aurez l’occasion, une prochaine fois, de découvrir la visite de l’atelier : elle permet de mieux comprendre tout le travail et la précision qui se cachent derrière chaque paire.
Merci encore pour votre retour et votre passage à la Manufacture Perrin.
L’équipe Manufacture Perrin
P
Patrice Moya Google
Je ne peux que conseiller les produits de cette manufacture !!!
Utilisateur régulier depuis plusieurs années maintenant de « la chaussettes Française «
Il s’agit de produits certes onéreux mais de qualité supérieure et le véritable Made in France représente un coût réel !!De plus la qualité ,les finitions ,la multiplicité de choix de couleurs et le confort sont irréprochables !!
Elles résistent parfaitement à l’usage du temps et des lavages ,les coutures et élastiques sont top !!
Mes pieds ne supportent plus qu’elles ….!!!
Merci la Chaussette Française
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Moya, merci beaucoup d'avoir pris le temps de déposer ce message. Vos compliments nous vont droit au cœur. Cordialement.
F
Florent VIDECOQ Google
Extrêmement déçu du produit acheté et encore plus du service client.
J’achète une paire de chaussette pour découvrir la marque et après seulement un lavage et une journée portées, je constate un trou sur le centre de l’extrémité de chaque chaussette. Assez déçu de ce résultat, je préviens la boutique vendeuse qui me demande de retourner la paire afin qu’une expertise soit réalisée.
Résultat 1 mois plus tard, je reçois les chaussettes trouées accompagnées d’un courrier me précisant que l’article est conforme et que le problème vient du lavage et de l’utilisateur… plus qu’une blague, un scandale.
C’est loin d’être ma première paire de chaussettes et je n’ai jamais été confronté à cela alors venir justifier que l’utilisateur donc le client, a des ongles saillants, des chaussures trop usés, une mauvaise lessive et s’est trompé de taille me paraît extrêmement vexant et déplacé.
Je déconseille donc fortement cette marque qui est loin d’avoir répondu à mes attentes et qui m’insulte librement par courrier.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Videcoq,
Nous avons pris connaissance de votre avis et sommes sincèrement désolés que votre expérience avec nos chaussettes et notre service client n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Chez Manufacture Perrin, nous nous engageons à offrir des produits de qualité supérieure, et chaque retour ou réclamation fait l’objet d’une analyse rigoureuse. Suite à l’expertise réalisée sur votre paire de chaussettes, nos équipes ont constaté que l’usure relevée n’était pas imputable à un défaut de fabrication, mais vraisemblablement à des causes extérieures liées à l’utilisation.
Nous comprenons que cette conclusion puisse susciter une certaine déception. Cependant, nos observations sont fondées sur 100 ans d’expertise. Nos chaussettes sont conçues avec des matériaux de haute qualité pour garantir leur durabilité, mais elles nécessitent des conditions d’entretien spécifiques pour préserver leurs propriétés qui sont précisés sur chaque article.
Nous sommes également désolés si notre réponse écrite a pu vous paraître vexante. Ce n’était évidemment pas notre intention. Notre objectif est toujours d’être transparents et de fournir une explication détaillée pour chaque retour, tout en respectant nos engagements de qualité.
Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance à l’avenir et restons à votre disposition pour toute question ou discussion supplémentaire à ce sujet.
Cordialement,
Service Client
Manufacture Perrin
E
Eric LIGEROT Google
Il est indéniable que les produits proposés sont d’excellentes qualités et Made in France.
Malheureusement on peut pas dire qu’il en est de même pour l’équipe « commerciale »
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Nous sommes désolés si votre expérience d'achat dans notre magasin n'a pas été à la mesure de vos attentes. Accepteriez-vous de nous en dire davantage afin que nous puissions mettre en place les améliorations nécessaires ? Si vous le souhaitez, vous pouvez nous donner plus d'éléments en utilisant notre formulaire de contact :
https://manufacture-perrin.com/pages/contact
Cordialement.
G
Ghislaine Tissier Google
La qualité est au rendez vous de ces produits made in Bourgogne
Le savoir faire et l originalité font de cette marque une grande marque
Hommes femmes enfants poussez la porte lieu atypique personnel souriants
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps de déposer ce commentaire. Bonne journée. Cordialement.
S
Sycomore Google
Visite guidée hier de la fabrication des chaussettes dans la manufacture Perrin . J'ai été admirative des personnes travaillant là. Quelle dextérité , quel professionnalisme, et savoir faire . Chaque membre de l'équipe est impliqué pour la QUALITÉ. Bravo à toutes et tous .
Très beaux produits . Je recommande .
Réponse du professionnel : Bonjour, ces compliments vont droit au cœur de l'équipe. Merci pour votre soutien.
C
Corinne Roche Google
Achetée une mariniere St James , et contente de retrouver cette marque solide à Montceau les mines, si loin du lieu de St James village tt près du mont St Michel !!!!
beaucoup de choix , personnel de bon conseil , et très vaste choix de pull marin , et marinières et choix enfants et bébés....
je recommande. j y repasserai c est sûr !!!
😉🥰💯
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci beaucoup et bonne journée. Cordialement.
*
* Burgonde Google
Bel accueil sympathique dans un des rares magasins d'usine de notre région qui il faut le dire ne propose que des produits fabriqués en France, alors n'hésitez pas, de plus le lieu vaut le coup d'oeil avec ce charme suranné d'anciens ateliers, entrepots.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer cet avis. Au plaisir de vous revoir en magasin prochainement. Cordialement
A
Anne Dzi Google
Ce week-end il y a un petit marché de Noël dans le magasin de la manufacture. J'y ai commencé mes achats de Noël.
Le bâtiment est magnifique, les produits vendus sont de fabrication française, les prix sont un peu élevés mais la qualité et l'originalité sont au rendez-vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour vos achats et d'avoir pris le temps de partager votre avis. Passez de belles fêtes. Bonne journée.
B
Brigitte Nectoux Google
Prix élevés, un renouvellement semble nécessaire.
J'ai acheté 3 produits de marques différentes , je dois payer 3 fois! Et une machine à CB était défaillante . Problème de comptabilité? Pas simple!
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nectoux,
Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous allons répondre à vos remarques.
Vous jugez les prix élevés. Nous sommes indéniablement plus chers que les produits d'export. Fabriquer en France coûte davantage mais bénéficie à l’économie locale, acheter nos produits permet de payer nos salariés. Le coût environnemental est également moins élevé avec les produits Made In France qui font moins de kilomètres et durent plus longtemps. De plus, comme tous les fabricants nous devons répercuter dans nos prix l’inflation subie sur les achats de matières premières et d’énergie.
Sur le manque de renouvellement des produits, nous avons des modèles intemporels qui sont permanents mais nous renouvelons deux fois par an, une grande partie de nos collections. Nous ne soutenons cependant pas la logique de « fast-fashion » et de renouvellement permanent des gammes.
Concernant les paiements multiples, il y a une explication très simple. Les produits Saint-James et Armor-Lux sont en concession à La Manufacture, nous mettons à la disposition de ces fabricants notre espace de vente et notre personnel, mais c’est eux qui vous facturent par l’intermédiaire de leur logiciel de caisse. Cela leur permet de suivre leur activité et de programmer les réassorts automatiquement. Il est vrai que c’est un peu plus long, surtout quand l’informatique fait des siennes, mais c’est le même fonctionnement que dans les grands magasins du type Galerie Lafayette.
Cordialement.
C
Claude Benoit Google
Le savoir faire Français...
Superbe visite...très intéressant...
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis et les 5 étoiles. Belle journée à vous.
l
lacarelle jean-marc Google
Visite très intéressante, à la découverte d'un savoir faire français, manufacture qui fabrique des produits de qualité supérieure, on découvre des métiers manuels et minutieux. On termine la visite par le magasin d'usine qui propose des articles français, de grande marque, à des prix raisonnables.
Encore une visite incontournable si vous êtes dans la région.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lacarelle, merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite. Bonne journée et à bientôt !
J
Jeff P Google
Magasin très sympa. Une très jeune vendeuse nous a très bien accueilli et renseigné, une jeune vendeuse très sympa nous a encaissé et une moins jeune nettement moins sympa n'avait pas l'air d'apprécier que les clients regardent, essaient les vêtements à vendre, ôtez moi d'un doute ... c'est son boulot !
A
Aurélien Bray Google
Autant l'équipe est accueillante et sympathique, autant le choix dans les produits de qualité est là... Mais alors les prix... On y va pas avec le dos de la cuillère. Pour moi, magasin d'usine rime avec tarif direct producteur. Et bien là je ne l'ai pas senti. C'est dommage car les produits sont vraiment au top !
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