La Maison de Villeroy & Boch Cannes

Très belle boutique ! L’accueil est chaleureux, les produits sont de qualité et le service est vraiment agréable. Une expérience au top, je recommande vivement cette boutique et j’y retournerai avec plaisir !

Comme toujours, l’accueil est chaleureux, les conseils sont judicieux et la disponibilité des employées et de la responsable est appréciée. . La boutique est hyper bien tenue ce qui met en valeur tous les services de table et tous les autres produits comme la marque Blomus que je ne connaissais pas et que j’ai découvert grâce à Merry et Raphaëlle. Depuis 13 ans que je suis cliente dans cette boutique cannoise, que de satisfaction. Basket, French garden, Mariefleur, Colorfull, Anmut/royal, Cristel, Staub… Un vrai plaisir de cuisiner et de servir dans une vaisselle de qualité. Merci à toute l’équipe très professionnelle. Villeroy&Boch à Cannes, je te recommande vivement.

J ai été agréablement accueillie et j ai trouvé ce dont j avais besoin Une très belle équipe

Nous sommes venus en fin de journée pour acheter des couverts, aucun client dans la boutique seulement des vendeuses qui ne nous ont pas accueilli. Nous avons dis bonjour en regardant les vendeuses.. aucune réponse. Les vendeuses sont toutes hautaines et impolies et cela ne date pas d’hier.. j’ai travaillé plusieurs années sur la place Lamy à Cannes. Il faudrait penser à changer tout le personnel de cette boutique ! À éviter ! Bien meilleur accueil et service dans d’autres boutiques proposant cette marque.

Merci beaucoup à Raphaëlle pour son professionnalisme. Elle m'a très bien conseillée sur les services vaisselle que je souhaitais. Une vendeuse à l'écoute et extrêmement sympathique

Une catastrophe ! Commande effectuée le 27 décembre, le délai de retrait en magasin s'est allongé et je ne pouvais donc pas chercher le colis donc j'ai essaye de contacter le service après vente qui envoie gentiment un message pour dire que en raison du covid et des fêtes les temps de réponses sont allonges… résultat réponse de ce service le 30 juin… Apres les avoir rappelé et demande un remboursement, nous sommes le 21 juillet et toujours pas de nouvelle de ce remboursement qui devait être traité en "priorité". Le service n'est pas a la hauteur de l'image de marque vous pensez ? Hélas c'est plus que vrai…

Un service DEPLORABLE / des vendeurs (euses) carrément insolents en plus. surtout ne faites pas de commande ! des délais qui s'allongent à quatre mois sans être prévenu et en plus on vous prend de haut !! Merci mais non merci je ne repasserai plus par cette boutique ! Et on s'étonne qu'on commande sur site et pas en boutique ...

Pour une maison de qualité...procédures et personnel de vente à revoir!! On fait mettre un article de côté jusqu'à 19h, on prévient qu'on est dans les embouteillages et qu'on reviendra le lendemain, on vous répond pas de problème. Alors que l'article mis de côté a déjà été vendu ! Le lendemain on vient pour rien... L'article étant en rupture usine, on vous fait acheter l'article au magasin en Alsace (debrouillez vous pour le rapatrier sans casse)...et 2 semaines après il y a 53 pièces de cet article disponibles sur le site internet Villeroy et Boch!! Prudence car d'autres clients se plaignaient dans le magasin lors de ma visite.