LA CHAISE LONGUE

Expérience très décevante dans ce magasin. À notre arrivée donc le 28/05/26 entre 14h40 et 15h nous avons attendu plusieurs minutes dans le magasin sans qu’aucun vendeur ne vienne nous accueillir il devait être dans la réserve déjà pas professionnel de laisser le magasin tout seul, malgré nos salutations. Finalement, une employée est venue vers nous, sans répondre à notre bonjour et avec une attitude peu agréable. Nous lui avons posé une question concernant un produit cassé et demandé s’il existait une solution ou une alternative. La réponse a été sèche et peu professionnelle, sans réelle volonté d’aider. Nous avons également demandé s’il était possible d’obtenir un petit élément de remplacement exposé, ce qui nous a été refusé de manière assez brusque. Un minimum de courtoisie et de service client serait vraiment apprécié. Dommage, car cela donne une très mauvaise image du magasin.

Magasin très agréable avec de très belles idées cadeau et du personnel très sympathique Un message particulier à la personne très sympathique ( dont je regrette de ne pas connaître son prénom) qui a tout donné pour pouvoir me retrouver un ticket de caisse que j’avais perdu pour que mon neveu qui est de Grenoble puisse faire un échange de cadeau (qu’il avait eu en double) dans une boutique vers chez lui