La Brûlerie des Alpes Montbonnot est un établissement de la catégorie « Boutique de café » situé à Montbonnot-Saint-Martin (38330). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
Fermé
Mardi
09:00 – 18:30
Mercredi
09:00 – 18:30
Jeudi
09:00 – 18:30
Vendredi
09:00 – 18:30
Samedi
09:30 – 18:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (89)
Avis Google
4,7
89 avis
5★77
4★3
3★5
2★2
1★2
N
Nabil Google
Lieu agréable et chaleureux. Expérience olfactive interessante et pertinente. Café très bon et personnel(e) très aimable et avenant +++. Lieu singulier et original pour des idées cadeaux…
Terrasse agréable.
Endroit plus que recommandable !!!
Merci beaucoup
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance chaleureuse de notre boutique, l’expérience autour des arômes, ainsi que la qualité de nos cafés. ☕️✨
C’est un vrai plaisir de savoir que vous avez également apprécié l’accueil de notre équipe et notre terrasse. Merci pour votre recommandation et au plaisir de vous revoir très bientôt ! 🌿
E
Eric Bunel Google
le café est excellent !
Très bonne dégustation.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre café et cette dégustation. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour partager d'autres saveurs !
S
Sandra A Google
Très bon accueil et j'ai été servie rapidement.
Large choix de cafés.
Pour les thés je m'attendais a avoir plus de choix en thé blanc.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, la rapidité du service et notre sélection de cafés.
Merci également pour votre suggestion concernant les thés blancs. Nous prenons votre remarque en considération et cherchons constamment à enrichir notre gamme pour satisfaire tous les amateurs de thé.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
j
jerome jerome Google
Un plaisir chaque fois de venir ici. Nos boissons sont préparées et servies avec le sourire et une grande gentillesse. Jessica est toujours parfaite avec nous. Nous adorons venir ici et nous recommandons l’établissement les yeux fermés.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce magnifique retour !
Nous sommes ravis de savoir que chacune de vos visites est un plaisir et que vous appréciez l’accueil ainsi que nos boissons. Votre message sera transmis à Jessica, qui sera très touchée par vos compliments.
Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un service chaleureux et attentionné, et savoir que vous vous sentez bien chez nous est la plus belle des récompenses.
Merci pour votre confiance et votre recommandation. Nous avons hâte de vous retrouver pour partager de nouveaux moments de convivialité !
À très bientôt à la Brûlerie des Alpes ☕😊
D
Diorella Pizzardo Google
Un grand merci à toute l’équipe de la Brûlerie des Alpes à Montbonnot !
L’accueil est toujours chaleureux, avec beaucoup de gentillesse et de bienveillance. On s’y sent immédiatement à l’aise et toujours reçu avec le sourire. Les boissons sont délicieuses, préparées avec soin et constamment servies avec professionnalisme.
C’est un vrai plaisir de venir profiter de ce lieu convivial où la qualité des produits est à la hauteur de la qualité de l’accueil. Je recommande sans hésiter !
À très bientôt et encore merci pour votre accueil toujours irréprochable.
Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre si gentil message et pour votre fidélité ! Toute l’équipe de la Brûlerie des Alpes est touchée par vos mots ! Nous sommes ravis que vous appréciiez autant l’accueil, l’ambiance et la qualité de nos boissons. Offrir un moment convivial et chaleureux à chacun de nos visiteurs est au cœur de notre démarche, et votre retour est une belle récompense pour toute l’équipe.
Merci également pour votre recommandation, qui nous fait particulièrement plaisir. Nous aurons grand plaisir à vous accueillir de nouveau très bientôt autour d’un bon café !
À très vite à la Brûlerie des Alpes ☕😊
L
Lucie Graham Google
Meilleur flat White de la vallée! Terrasse bien sympa aussi
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! ☺️ Nous sommes ravis que le flat White vous ait plu ! Au plaisir de vous revoir 🫶✨
B
Benjamin Bourbon Google
Toujours très bien accueilli par une equipe super pro et souriante!
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ! Pour ce joli retour ☺️ Toute l’équipe met un point d’honneur à accueillir chacun avec le sourire et professionnalisme, alors votre commentaire nous fait vraiment plaisir ! À très bientôt ✨
M
Mathilde RIBOUD Google
Le café est excellent, les produits sont clairement de grande qualité et le lieu est très agréable. Cela rend d’autant plus surprenante l’expérience côté service.
Malheureusement, l’accueil manque de dynamisme et de chaleur : peu de sourire, peu d’empathie et une certaine nonchalance qui donne l’impression de déranger. C’est deceptif surtout au vu du positionnement et des prix pratiqués.
L’endroit a pourtant tout pour offrir une expérience qualitative. 😕
Réponse du professionnel : Bonjour Madame RIBOUD,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre café et le cadre de notre établissement. Nous apportons un soin tout particulier à la sélection de nos produits et il est gratifiant de voir cet effort reconnu.
Cependant, nous sommes sincèrement désolés que l'accueil n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, ni de l'exigence que nous nous fixons. Vos remarques sur le manque de dynamisme et de chaleur de notre équipe ont été transmises en interne : nous y voyons une opportunité de nous améliorer pour que le service soit toujours aussi "qualitatif" que nos produits.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour vous prouver que nous savons aussi offrir un accueil avec le sourire.
Bien cordialement,
L'équipe de Montbonnot
N
Nicolas Domingues Google
Coffee shop très agréable avec une ambiance chaleureuse et un excellent café. Le service est parfait : rapide, attentionné et toujours avec le sourire. Une super adresse pour se détendre ou travailler.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup ☺️ ☕️Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance du Coffee shop ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un autre moment gourmand et agréable ! ✨
M
Manon • Google
un café où je me rends très régulièrement, je conseil, le café et les pâtisseries sont excellentes !
l’équipe est toujours au petits soins 😁
si vous chercher un endroit qui mêle qualité et détente je vous le conseille !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre adorable retour ☕️😊
Nous sommes ravis que vous passiez de si bons moments chez nous ! Vos compliments sur le café, les pâtisseries et l’accueil de l’équipe nous vont droit au cœur.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour une nouvelle pause gourmande 😁
H
Hanh Google
Quel bel endroit… c’est ma première visite…personnel très souriant, de très bon conseil je reviendrai…. Merci pour l’accueil
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire 😊
Nous sommes ravis que votre première visite vous ait plu et que l’accueil ainsi que les conseils aient été à la hauteur de vos attentes.
Ce sera un plaisir de vous revoir très bientôt !
C
Charlotte Belcour Google
Cliente régulière, j'ai toujours, peu importe l'équipe, été très bien accueillie. Que je sois seule, avec une amie ou mes proches, les moments passés à la Brûlerie sont particulièrement agréables. Les boissons et les douceurs sucrées sont délicieuses. Une vraie chance de pouvoir fréquenter ce lieu régulièrement !
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce si bel avis et votre fidélité !
Nous sommes ravis de lire que vous vous sentez toujours bien accueillie, quelle que soit l’équipe ou l’occasion. Savoir que vous passez d’agréables moments à la Brûlerie, que ce soit entre amis ou en famille, est la plus belle des récompenses pour nous.
Un grand merci également pour vos compliments sur nos boissons et nos douceurs sucrées — cela nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour de nouveaux moments gourmands ☕✨
M
Manon Moufle Google
Bon café et bonne ambiance à la Brûlerie des Alpes.
Jessica est très sympa, serviable et toujours souriante.
Les produits sont très bons
L’équipe est très cool aussi
Matias & Manon
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Manon et Matias pour votre adorable avis !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre café, l’ambiance de La Brûlerie des Alpes et l’accueil de notre équipe. Votre message fera très plaisir à Jessica, ainsi qu’à toute l’équipe 🧡
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt autour d’un bon café !
A
Alizée Roux Google
Super endroit pour déguster un café ou un chocolat chaud italien. De très bonnes pâtisseries. Le personnel est très agréable et très serviable !
J’achète mon café ici depuis leur ouverture, jamais déçue.
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce magnifique commentaire 😊
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant nos cafés, chocolats chauds italiens et nos pâtisseries. Votre fidélité depuis notre ouverture nous touche énormément et nous motive chaque jour à donner le meilleur.
Au plaisir de vous accueillir très bientôt pour un nouveau moment gourmand ☕🍫✨
M
Mamoru Google
Boutique de café agréable avec un bon choix de thés et infusions !
L'accueil est sympathique, rien à voir avec ce que j'ai pu lire dans certains commentaires : l'équipe a sûrement changé
Décoration sympa et parking facile. Une adresse correcte ! ☕
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ⭐️
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre sélection de thés et infusions, l’accueil ainsi que l’ambiance de la boutique. Votre remarque sur l’évolution de l’équipe nous touche particulièrement.
Au plaisir de vous revoir très bientôt pour un nouveau moment café ☕️
L’équipe de la brûlerie des Alpes
K
Kamolchanok Sabrie Google
Depuis le changement d’équipe, le service est devenu excellent ! À chaque fois que j’arrive, je suis accueillie avec un grand sourire — ça fait vraiment plaisir. Le café est toujours délicieux et de très bonne qualité. Franchement, les meilleurs ! ☕✨
Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre gentil commentaire ! 😊 Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a réservé un accueil chaleureux et que vous appréciez toujours la qualité de notre café. Votre satisfaction est primordiale pour nous.
Au plaisir de vous revoir très bientôt ! ☕✨
S
Stessy Kasparian Google
J'ai eu une excellente expérience en magasin ce samedi. Les conseils prodigués par le jeune vendeur et la vendeuse étaient vraiment parfaits. C'était un vrai plaisir, je recommande vivement. Je reviendrai pour goûter les boissons.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience en magasin a été excellente et que nos conseillers ont su vous accompagner au mieux. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour vous faire découvrir nos boissons. À très bientôt !
B
Bruce Wayne Google
Super moment passé ce samedi ! le service étaient excellents. J’ai pu participer à la décoration d’Halloween l'ambiance générale est très agréable et conviviale. Je recommande vivement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez passé un super moment parmi nous et que le service vous ait plu. C'était un vrai plaisir de vous avoir avec nous pour la décoration d’Halloween 🎃 Votre participation a vraiment ajouté à l’ambiance conviviale ! Au plaisir de vous revoir très bientôt !
R
Roselyne Ries Google
En weekend sur Montbonnot nous avions envie de découvrir ce lieu et acheter du bon café.
Beaucoup de choix tant pour le café que pour le thé.
Vous trouverez aussi tout le nécessaire pour préparer le café jusqu'au petit chocolat joliment emballé.
Pourquoi 3 étoiles ?
Très déçu par l'ambiance au sein de l'équipe
Phrases incisives, regard qui en dit long
Un jeune homme essaie tant bien que mal de nous servir et se prend des réflexions devant les clients par une charmante vendeuse!
J'étais mal à l'aise pour lui
Perso j'aurais jeté mon tablier....
Réponse du professionnel : Bonjour Madame RIES,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et de nous avoir fait remonter ces informations. Nous sommes ravis que notre sélection de cafés, thés et accessoires vous ait plu, mais nous sommes sincèrement désolés que l’ambiance perçue en boutique ait pu ternir votre visite.
Ce type de situation ne reflète pas les valeurs de respect et de bienveillance que nous tenons à maintenir au sein de notre équipe. Votre retour nous permet d’en discuter en interne afin que cela ne se reproduise plus.
Encore merci pour votre franchise et au plaisir de vous accueillir dans de meilleures conditions lors d’un prochain passage à Montbonnot.
Bien cordialement,
L’équipe de La Brûlerie des Alpes
K
Kilian Google
Un endroit bien agencé et beau qui donne envie d'acheter.
Je suis venu prendre du café et découvrir les différents produits. Un jeune homme a tenté de me conseiller mais ne semblait pas sur de lui, j'ai eu l'impression qu'il ne connaissait pas ses produits, je n'ai pas vraiment eu de réponses à mes questions si ce n'est "oui" "non" bafouillé et difficilement comprehensible. J'ai fini pas prendre du café pratiquement au hasard et en faible quantité. De plus, assister aux réflexion et guéguerre entre vendeur n'est pas très commerçant , des messes basse pour reprendre le travail du monsieur qui me sert et ensuite " sert t'es clients on parle après" .... C'est pas vendeur madame...... Je suis peut être venu au mauvais moment mais l'atmosphère et l'ambiance intérieure ne donne pas dutout envie , limite l'impression de se sentir de trop dans la boutique. heureusement que le café sentait bon , pour le service et l'ambiance, un zéro pointé très déçu
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage à la Brûlerie des Alpes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Le jeune vendeur que vous avez rencontré est effectivement un alternant, encore en formation. Votre retour nous montre que nous devons l’accompagner davantage afin qu’il gagne en confiance et en connaissance de nos produits — ce que nous allons faire sans attendre.
Concernant l’ambiance que vous décrivez, nous prenons votre
remarque très au sérieux. Il est hors de question qu’il puisse y avoir des tensions ou des “guéguerres” dans notre équipe. Nous allons recadrer la situation afin que nos clients soient toujours accueillis dans une atmosphère chaleureuse, professionnelle et conviviale, comme il se doit.
Nous vous remercions encore pour votre retour, car il nous aide à progresser. Nous espérons sincèrement que vous nous laisserez une nouvelle chance de vous faire découvrir nos cafés et nos produits dans de meilleures conditions.
Bien à vous,
P Chemin
La Brûlerie des Alpes
A
A BERRIAT Google
Je m'attendais à boire un super cappuccino dans une torréfaction!...et bien non.
Outre les dessins sur la mousse de lait qui respect l'art des baristas Italiens, le café qui s'y cache dessous c'est un café plus qu'allongé!...au prix où est le Cappuccino, ils pourraient mettre une ou deux doses de café supplémentaire.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre déception, mais permettez-nous d’apporter quelques précisions sur la boisson en question. La base d’un cappuccino est en effet un espresso, allongé non pas avec de l’eau, mais avec du lait entier texturé (mousse et crème), dans un équilibre spécifique entre café et lait. Ce que vous décrivez correspond donc bien à la recette traditionnelle du cappuccino.
Ajouter une ou deux doses d’espresso supplémentaires en ferait une boisson plus proche d’un flat white, qui est une recette différente, avec un goût de café plus prononcé et une mousse moins épaisse.
C’est pourquoi nous aimerions comprendre plus précisément ce à quoi vous vous attendiez en commandant un cappuccino. N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] pour nous en dire un peu plus sur vos préférences : cela nous permettra de mieux répondre à vos attentes lors d’une prochaine visite.
Au plaisir d’échanger avec vous,
L’équipe de La Brûlerie des Alpes
O
Olivier Mistral Google
magnifique lieu ,le cappuccino est très bon et les pâtisseries sont délicieuses et le cadre est reposant ,les serveurs au top ,merci à Jessica pour sa bienveillance ,nous avons passé un moment très agréable ,merci à toute l équipe. olivier&julia
Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour votre avis.
K
Kevin Favier Google
Ma femme a mis 5etoiles il y a un an de cela. Mais aujourd'hui les choses ont changé. Non pas sur la qualité de service ou de café bu sur place, mais sur le prix, qui a explosé et subit 2 augmentations en moins de 7mois.
En decembre 2024, le prix d'un cappucino etait de 3.5e. En janvier, 4e. Soit 14% de hausse. Nous y sommes retourné hier (en août 2025), et la, surprise, 4.5euros le cappucino. Hausse total du prix de quasi 30% en moins de 7mois.
Je veux bien que le coût des matières première est pu augmenter. Mais 30% en 7mois, ce n'est pas acceptable.
De plus, il faut maintenant prendre la commande au comptoir avant de s'installer....
Pour conclure, on ne prend pas souvent notre nom au moment de payer, donc meme apres avoir dépenser plus de 150e de café, aucun geste commercial, jamais un café offert ou une petite remise depuis des années que nous y allons.
C'est dommage, car nous apprécions ce lieu, mais avec tous ces changements, nous n'y retournerons pas.
Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et surtout pour votre fidélité depuis toutes ces années. Nous comprenons votre déception face aux changements récents et souhaitons apporter quelques précisions.
Comme vous le soulignez, les cours du café ont explosé : +190 % pour l’arabica et +263 % pour le robusta en moins de deux ans (source : Capital, Boursorama). Entre 2023 et 2025, un paquet de café moulu a même pris +50 % en supermarché. Ces hausses sont liées à la spéculation, aux aléas climatiques (sécheresse, gel) et aux difficultés du commerce international. Nous avons dû répercuter une partie de cette inflation sur nos prix, même si nous espérons — comme l’annoncent certains acteurs comme Lavazza — que 2026 sera plus calme.
Pour la fidélité, notre système est volontairement sans carte pour simplifier l’expérience : il suffit de donner son nom en caisse. Mais si ce n’est pas fait au moment de l’achat, nous ne pouvons pas créditer les points après coup. Votre remarque est légitime : nous allons réfléchir à un moyen de rendre ce processus plus pratique et automatique.
Nous regrettons sincèrement que vous ayez le sentiment de ne plus retrouver l’expérience que vous appréciait auparavant et espérons pouvoir vous convaincre de revenir dans de meilleures conditions.
Bien à vous,
L
Lein's Google
Café avec terrasse pour boire un thé, un café, un mocktail.
C’est aussi une boutique où l’on peut acheter du thé, du café, du rooibos au poids et également des ustensiles et matériel de barista.
J’y suis allée pour travailler un après-midi, ils acceptent les personnes avec leurs ordinateurs mais par contre ils ne donnent pas le wifi… et il n’y pas de wifi spécial pour les clients… c’est dommage car ça ne leur coûte pas plus cher de partager un wifi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire, sachez qu'il est difficile de donner du wifi avec toutes les normes auquels les entreprises sont confrontées. J'ai arrêté de m'y penchez le jour où nous devions prendre les coordonnées des clients pour pouvoir leur donner le wifi avec la date et l'heure. Cela devient contraignant pour vous comme pour nous et nous pouvons payer la note cher si nous ne sommes pas dans les règles. J'espère que cette contrainte ne vous empêchera pas de venir travailler sur place. Excellente journée.
La direction
T
Tristan Gehbauer Google
Le café est délicieux, tout comme le moktail, parfaitement équilibré et rafraîchissant. Nous avons particulièrement apprécié la terrasse, très agréable pour profiter du moment. La serveuse, souriante, attentionnée et de très bon conseil. Nous avons passé un excellent moment et reviendrons avec plaisir !
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Nous étions ravis de vous lire. Excellente journée.
c
cc aa Google
Toujours un super moment de café après le repas.
Habituée de mon bon capuccino, avec la petite attention qui donne le sourire : toujours un " énôrme" carré de chocolat, saveur différente à chaque fois : menthe chocolat noir aujourd'hui ...
On ne trouve plus bien ça ailleurs..
On aime
on se régale<3
Merci à l'équipe..:)
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis qui nous donne envie faire toujours mieux.
f
francoise petitjean Google
Cadre agréable
Ambiance calme et reposante
Les personnels sont pro et souriants
Merci à Jessica et à Luc pour qui participent à l animation et pour qui nous revenons
Un choix incroyable
Mon café préféré !
Réponse du professionnel : Merci Mme Petitjean pour votre avis, toute l'équipe est à votre service.
Belle journée,
S
S Wengy Google
Déçu par l’expérience malgré un café de qualité.
Le café est bon, rien à redire là-dessus. Mais le service laisse franchement à désirer non il est déplorable : 15 à 20 minutes d’attente pour deux expressos à emporter, sans un mot, ni un sourire. 😕Aucun accueil à l’entrée, on a l’impression de déranger. En 2025, c’est vraiment regrettable d’en être encore là. 😬
Oui la restauration est un métier difficile mais clest un métier de convivialité et de sympathie. Quand c’est juste une absence totale de communication et d’envie faut juste arrêter ce massacre. Un vrai souci d’organisation, ou de personnel, ou le boss est complètement à la ramasse et c’est dommage, car le lieu aurait mérité mieux. À Fuir à mon avis
Réponse:
Ce matin vous aviez 5 tables 😂
Et deux ventes comptoir en 20 minutes. Comment dire que vous ne vous remettez pas en question alors que le problème est bien votre manque de professionnalisme
Réponse du professionnel : Bonjour S Wengy,
Nous sommes étonnés par votre commentaire et tenons à remettre les choses en perspective. Ce matin là, notre comptoir a connu un afflux exceptionnel, si c’est bien ce matin votre venu. Nous ne prétendons pas à l’infaillibilité, mais parler de « massacre » pour un temps d’attente ponctuel de 15 minutes me paraît exagéré.
Vous affirmez n’avoir perçu « ni mot ni sourire ». Nos baristas, formés à conjuguer qualité de café et convivialité, reçoivent quotidiennement des retours positifs – y compris le même jour que votre passage. Aucun membre de l’équipe ne se souvient d’une commande de deux expressos à emporter correspondant à votre description ; cela jette un sérieux doute sur la véracité de votre expérience.
Mettre en cause « l’organisation » ou « l’envie » de l’équipe sans preuve, tout en nous gratifiant d’une unique étoile, relève plus de l’invective que de la critique constructive. Notre entreprise indépendante vit du bouche à oreille honnête ; nous refusons de laisser planer des soupçons infondés.
Si vous souhaitez réellement échanger – et non simplement « fuir derrière un écran» – passez donc me voir en prenant rendez-vous, n’étant pas tous les jours sur place en téléphonant à la boutique ; nous vous offrirons volontiers un espresso pour discuter de vive voix. Vous jugerez par vous même de l’ambiance et du professionnalisme que vous n’avez, semble t il, pas su remarquer.
En attendant, nous laissons nos nombreux clients réguliers apprécier la différence entre un incident isolé et un service « déplorable ».
Bonne Journée,
Le Boss
Dernière réponse
Bonjour,
Je prends bonne note de votre nouveau message, même s’il ne semble pas motivé par un réel souci de dialogue. Comme je vous l’ai déjà indiqué, si vous avez un problème personnel avec moi ou avec notre établissement, je vous invite à me contacter directement. Je me ferai un plaisir de vous répondre de vive voix, dans un échange respectueux et constructif.
Concernant vos remarques sur notre activité, permettez-moi de préciser que vous semblez mal informé. Si vous étiez réellement sur notre boutique de Monbonnot, vous sauriez que la terrasse compte bien plus que cinq tables. Vos affirmations sont inexactes et n’apportent rien, si ce n’est une volonté manifeste de nuire.
Nous sommes bien entendu ouverts aux critiques, à condition qu’elles soient formulées de manière honnête et respectueuse. Le reste n’est que malveillance gratuite, et nous avons effectivement autre chose à faire que d’y répondre continuellement.
Bonne journée malgré tout.
E
Elisabeth Google
C’est super ce que vous faites, mais devoir aller commander à la caisse les boissons à consommer sur place, faire la queue derrière les personnes qui prennent le café / thé en vrac, c’est vraiment long et pénible… j’espère que vous allez améliorer cela
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions de votre commentaire et que nos produits vous plaisent.
Sachez que nous proposons habituellement une prise de commande à table.
Samedi nous étions 6 mains bien activent pour honorer toutes les commandes de nos clients et qu’il était impossible pour nous de venir vous voir avec le monde que nous avons eu. Les personnes qui viennent acheter du vrac (thé ou café) peuvent eux aussi être consommateurs de boissons gourmandes et nous procédons par ordre d’arriver. Même si nous nous étions déplacés, vous n’auriez pas été servi avant eux.
nous vous souhaitons une bonne journée.
J
Jessica Orso-manzonetta Google
Une explosion de saveurs à chaque gorgée ! La brûlerie des Alpes est bien plus qu'un simple café, c'est une expérience sensorielle. Laissez-vous tenter par des cafés d'exception, préparés avec amour par des baristas passionnés. ☕❤️ Un lieu convivial et chaleureux où il fait bon se retrouver entre amis ou savourer un moment de détente. À découvrir absolument ! ✨
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire.
E
E V Google
Une équipe adorable ; les serveurs sont tous supers accueillants et de bons conseils.
Des boissons et des desserts délicieux.
C'est un petit coin de paradis.
De quoi repartir chaque fois avec le sourire.
Merci à toute l'équipe, vous êtes au top!
Je ne peux que recommander. ✨
À bientôt 😄☕
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
Excellente journée et à très bientôt.
G
Gérald IMBURCHIA Google
Exceptionnel !
Le café, l’accueil, l’équipe et le lieu sont tout simplement fantastiques !!!
Merciii pour ces moments de plaisir, de convivialité et de découvertes gustatives…
Une qualité rare à découvrir et redécouvrir sans modération !
Gérald
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l équipe vous remercie pour votre avis.
La satisfaction de nos clients est très importante.
Belle journée.
A
Anais Forget Google
L'accueil est très chaleureux , l'équipe aimable , serviable et à l'écoute . Les cafés qui y sont servis sont succulents surtout avec le chocolat qui les accompagnent le plus souvent . Un lieu agréable ! Merci
Réponse du professionnel : C'est nous qui vous remercions pour votre avis.
Agréable soirée,
a
audrey Google
Bonjour
Je suis venue ici suite à l'achat d'une machine à grains. Je ne connaissais absolument rien. J'ai donc demandé conseils. On m'a orienté vers le mélange italien Bio, 100 pourcent arabica, une tuerie ce café. J'ai pris aussi un décaféiné moulu pour le soir et surtout sans solvant.
Carte de fidélité
Accueil agréable
Conseils
Bref je recommande
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour votre avis qui fait plaisir à lire.
Excellente journée,
O
Olivier KANEDANIAN Google
Un accueil chaleureux et bienveillant dans un écrin intimiste, agréable et apaisant….
Le service est discret et irréprochable, quant aux cafés la qualité et le choix sont incomparables.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe vous remercie pour vos précisions données sur votre commentaire .
Bonnes Pâques
C
Charles T Google
Pour qui aime le café mais pas que. Un choix renouvelé toutes les semaines. Personnel attentionné qui vous conseillera sur les arômes des cafés proposés. Cadre agréable en intérieur ou en terrasse, vue sur Belledonne. Je recommande.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vour remercie pour votre avis. Nous vous souhaitons une belle journée.
N
Nath DG Google
Personnel agréable.
Belle terrasse extérieure face à Belledonne et intérieur chaleureux.
Café à la dégustation changeant toutes les semaines permettant de connaitre diverses origines.
Je recommande!
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Excellente journée.
B
Bob Rasovsky Google
Nous somme des habitués de la brulerie des alpes de montbonnot st martin, les produits sont très bon dommage que le service ai beaucoup changé, on ne retrouve plus l'ambiance naturel et très conviviale d'il y a quelques semaines (suite au changement de personnel) qui faisait qu'on y venait très régulièrement pour boire un thé ou une café, un moment que l'on appréciait particulièrement, déçu nous n'y allons maintenant que pour y acheter notre café.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous regrettons que l'ambiance ne vous convienne plus et afin d'améliorer notre service, nous vous invitons à nous détailler ce qui aurait pu changé à l'adresse mail suivante : [email protected]
Bonne soirée.
A
Anivia freljord Google
Enchanté par l'expérience exceptionnelle a La Brûlerie Des Alpes ! Le mocaccino est une véritable œuvre d'art pour les amateurs de café, équilibrant parfaitement le goût robuste du café avec la douceur du chocolat et la délicatesse de la mousse de lait. Un délice pour les papilles !
Le sable breton caramel chocolat est tout simplement divin. Sa texture friable associée à la saveur riche du caramel et du chocolat crée une combinaison exquise. Une expérience gustative unique que je recommande à tous les amateurs de sucreries!
L'équipe se distingue par son service chaleureux et attentionné. Chaque visite est une immersion dans un monde de saveurs et d'hospitalité. Merci pour ces moments délicieux ! Je suis définitivement un client conquis .
Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour votre avis 🙏
Belle journée
K
Klara H Google
Parfait, cappucino et chai latte excellents, ainsi que les cookies.
Prix très correct.
L'ambiance est top : les serveurs sont agréables, la déco est jolie.
Je recommande et on reviendra !!!
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l’équipe vous remercie pour votre avis.
Bon dimanche
A
Alexandre RIERA Google
On peut passer un bon moment tranquille même en amenant votre bébé avec vous. Il y a d'ailleurs une table à langer dans les toilettes qui est prévue, ce n'est pas tout le monde qui en propose.
Très bonne carte de cafés, thés, tisanes et formule cookie !
Réponse du professionnel : Bonjour, toute l'équipe de la boutique de Montbonnot vous remercie pour votre commentaire. Excellente journée.
C
Christelle Arp Google
Accueil toujours agréable. Les conseils sont au top. Le temps est toujours pris afin de répondre à nos questions, que ce soit pour le thé, le café ou les accessoires. C’est toujours un moment agréable de venir chercher des produits
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis.
M
Mathilde Google
J'y suis allée pour un cadeau de fête des mères et j'ai trouvé mon bonheur ❤️
J'ai adoré les produits en ventes et j'y retournerai avec plaisir pour en découvrir plus et boire et manger un petit quelque chose.
Les vendeuses sont très simpa et très à l'écoute et nous accompagnes du début jusqu'à la fin 😄
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Bonne fête des Mères.
M
Morgane N. Google
Belle boutique spacieuse avec une terrasse ensoleillée au calme. Les vendeuses sont très sympathiques et toujours de bon conseil pour faire découvrir leurs produits. Une très belle selection de thés parfumés.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis chaleureux.
Excellente journée.
m
marie-july Quintana Google
Equipe très gentille et professionnelle. Le café est super bon et le thé aussi. Nous avons été très bien conseillé et petit plus nous avons pu nous prendre une petite collation sur place et goûter à leurs somptueuses pâtisserie faites par un pâtissier. Je recommande à 100% nous sommes ravis de cet endroit....
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire qui aidera les internautes. Toute l’équipe vous remercie.
C
Charles WERQUIN Google
Pour les vrais amateurs de cafés, de thés, de gourmandises et de pâtisseries fraîches faîtes par des artisans.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis en espérant qu'il sera utile pour nos futurs clients.
D
Do Google
Une équipe très accueillante et compétente. Je vous recommande de découvrir les produits d'une excellente qualités !
N'hésitez pas à profiter de l'espace de dégustation entre amis ou même pour un rendez-vous professionnel.
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis, à très bientôt.
B
Buzz Google
Un café de grande qualité, à chaque fois de nouvelles découvertes de saveurs et de douceurs, une équipe charmante, professionnel, accueillante et à votre écoute, le tout dans un cadre fort agréable et sympathique. A aller découvrir sans tarder... Et toujours de la place pour se garer :-)
Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour votre avis. Nous espérons qu'il sera utile pour les internautes. Excellente journée.
L
Laurène BS Google
Très belle boutique de thés et cafés, avec une équipe de connaisseurs très expérimentés qui sauront parfaitement vous conseiller. Ils proposent également des conseils sur les différentes machines à café. Le lieu est agréable, à l'intérieur comme à l'extérieur. Il s'agit des mêmes propriétaires que la boutique située au centre de Grenoble.
Réponse du professionnel : Merci pour ce message qui va aider les internautes..
Excellente journée,
L
Lionel Clot Google
Habitué de la boutique de Jean-Jaurès, j'ai été conquis par celle de Montbonnot : C'est grand, lumineux, le mur du fond est magnifique, la terrasse très agréable.. Je reviens presque toutes les semaines !
Avec près de 150 thés, plus de 20 cafés différents, il y a de quoi satisfaire toutes les papilles. On est toujours servis avec le sourire et de très bon conseils. Parfait !
Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour d’expérience.
Et donc à très bientôt !
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La Brûlerie des Alpes Montbonnot
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