La Boutique de Bretagne

Personnel très désagréable peu accueillant qui n’aime pas les touristes pourtant madame c’est grâce à nous que votre boutique fait recette

La boutique propose un large choix de souvenirs bretons, c'est d'ailleurs le principal point positif. En revanche, l'expérience en caisse a été très décevante. Après avoir payé, je me suis aperçue qu'un des magnets m'avait été facturé plus cher que le prix affiché. Une erreur peut arriver à tout le monde, ce n'est pas le problème. En revanche, lorsque je l'ai signalée, ma parole a d'abord été mise en doute, avant que l'on évoque un problème de placement des articles. Pourtant, trois magnets identiques étaient regroupés au même endroit, sous une seule étiquette à 4,50 €, sans autre indication de prix. On m'a ensuite expliqué qu'aucun remboursement n'était possible. En guise de "compensation", on m'a proposé de choisir un autre article et on m'a orientée vers un crayon à papier à 1,50 €. J'ai accepté en pensant que le geste commercial réglerait la situation… mais on m'a finalement demandé de payer les 50 centimes de différence. Ce crayon n'était absolument pas un achat prévu, il m'avait été proposé pour compenser une erreur de prix que la boutique refusait de rembourser. La vendeuse a finalement ajouté le crayon à mes achats de manière visiblement agacée. Je ressors avec un sentiment de manque d'amabilité et surtout d'absence de sens du service. C'est dommage, surtout après avoir dépensé près de 40 € pour une toute petite peluche, un stylo et deux magnets. On a malheureusement l'impression que les touristes sont davantage considérés comme des porte-monnaie que comme des clients à fidéliser.

Ferme la porte juste devant nous, sans un bonjour ni désolé on ferme. Pourtant c'est grâce aux touristes que la boutique fonctionne.

Boutique pour attrape touriste avec des produit pas du tout local ( Chine ) allez plutôt a la boutique Trinitaine. De plus personne désagréable.

Une horloge nous a été offerte le mécanisme etait casse et visible a l emballage de l article puisque c est la première chose que nous avons vues . Quel beau sens du service client !!!!

Très (trop?) grand choix d'articles. J'ai pu trouver un bol avec le prénom de mon fils, classique mais peu donné. La disposition des articles pourrait sans doute être améliorée, on a un peu l'impression d'être submergés. Les bols en particulier ne sont pas disposés de la façon la plus pratique, présents à la fois au RDC pour certains, et à l'étage pour d'autres où ils sont disséminés aux quatre coins d'une pièce.

Responsable qui parle mal à ses employés et qui refuse de prendre une commande de bol après avoir fait la queue 2 fois.. pas très commercial tout ça, dommage car la boutique était sympas.. bon courage aux vendeurs

Un large choix d’articles. Cela donne envie. Mais c’est sans compter sur la vendeuse on ne peut plus désagréable. On s’est sentis très mal à l’aise car ma maman de 70 ans s’est faite rabrouer car elle n’avait pas mis son parapluie dans un panier et que les gouttes tombaient sur le sol. Les choses peuvent être dites avec gentillesse et sans un regard mauvais sachant que ma maman s’est excusée.

Déçu … personnel de caisse a l’étage pas très sympa. J’ai fait tomber sans faire exprès un article qui était placé en équilibre sur une étagère… j’ai donc du le payée ce qui est toute a fait normal petit soucis en arrivant à la maison je me suis rendue compte que l’article en question était déjà tombé et avait été recoller … même recoller l’article était afficher au prix fort

Expérience client top ! La jeune femme et le petit jeune à l’étage ont prit du temps pour nous conseiller, et ce avec le sourire. Ils sont accessibles et à l’écoute. Le choix des produits est vaste, particulièrement pour les bols bretons. Je recommande vivement cette boutique.