L'échoppe de Nathalie

Très déçue par le comportement du vendeur. Ma nièce a demandé à voir 3 bracelet de 3,€50 un le vendeur l’a mis directement dans sa pochette, comme s’il était déjà destiné à la vente. Je lui ai alors demandé gentiment s’il était possible de simplement poser le bracelet sur son poignet afin de voir le rendu. Il a refusé catégoriquement. Surprise par cette réaction, je lui ai demandé pourquoi, car je ne voyais aucun problème à faire simplement un essai. Sa réponse et surtout son attitude ont été très désagréables. Il m’a expliqué que c’était lui qui fixait les règles dans son magasin, sans vraiment chercher à expliquer la situation de manière correcte ou respectueuse. Je suis sortie de cette boutique avec le sentiment très désagréable d’avoir été considérée comme une personne susceptible de voler, alors que nous souhaitions simplement regarder et essayer un bracelet avant éventuellement de l’acheter. Je comprends parfaitement qu’un commerçant puisse avoir des règles dans son magasin, mais la façon de les expliquer et de s’adresser aux clients compte et Un peu de courtoisie et de respect auraient été appréciés.