JOO BEAUTY

Le magasin est vraiment très beau et le nouvel emplacement est bien plus stratégique qu'avant, lorsqu'il se trouvait au niveau 0 dans la zone luxe où personne ne passait. L'offre en produits coréens est intéressante et dépanne bien au quotidien. De plus, l'initiative d'offrir des cadeaux aux 200 premières personnes lors de la journée d'ouverture était une excellente idée de communication que j'ai beaucoup appréciée. Cependant, plusieurs aspects gâchent sérieusement l'expérience, à commencer par les tarifs qui sont extrêmement élevés alors qu'on retrouve exactement les mêmes articles pour beaucoup moins cher sur des sites comme YesStyle. Le plus gros point noir reste sans doute l'affichage des prix, qui n'est présent que sur un produit sur dix. Cette absence d'étiquetage sur la grande majorité des articles nous oblige à découvrir le montant par surprise en caisse. C'est une pratique particulièrement désagréable, en plus d'être en totale infraction avec l'article L. 112-1 du Code de la consommation. Enfin, la gestion humaine de l'événement laissait à désirer. Il faisait très chaud ce jour et aucune attention, pas même un verre d'eau, n'a été proposée aux clients qui attendaient à l'extérieur. On a rapidement eu l'impression d'être de simples portefeuilles sur pattes : on rentre, ils savent qu'on va payer, et bam. Surtout que j'ai pas compris le rapport de faire ramener une influenceuse qui est pas du tout connu pour être fan et adapte de k-beauty mais c'est encore un détail (vente de vêtements de sport dans un magasin de skincare j'ai pas compris ?)

Les vendeuses sont top. Cependant nous avons attendues 2h pour un diagnostic de peau qui a été très expéditif, pas la faute des vendeuses qui ont font au mieux avec le monde qu’il y avait. Un système de prise de rdv permettrait d’offrir une meilleur expérience et un meilleur accompagnement. Par contre, manque de diversité des produits, les produits sont un peu chers par rapport à d’autres boutiques de Lyon, et prix qui d’ailleurs ne sont pas affichés en vitrine on les découvre à la caisse..

Je me suis rendu pour la première fois à Joo beauty il y a quelque temps par recommandation de mes proches. Habituellement, j'achète mes produits sur Internet. C'était agréable de pouvoir tester les produits et d'être conseillé en fonction de ces problématiques. La boutique n'est pas très grande, mais propose tout de même une large sélection de produit.

Super boutique! On trouve toutes les nouveautés pour la beauté Skincare coréenne! Plus besoins d’acheter sur des sites coréens! J’ai trouvé MA boutique préférée à Lyon Part Dieu!! Sans oublier les SUPER vendeuses, qui ont su me conseiller et me guider dans mon achat!! Je recommande fortement si vous cherchez de bons conseils pour vos produits coréens !

Tout est parfait ! Produits de grande qualité et service impeccable. Mention spéciale à Roxana, pour son accueil chaleureux et ses conseils précieux