jap-one

Arnaque total, encaissé l'argent et n'envoit pas les articles. Dès articles qui soit disant sont en stock mais jamais expédiés. Ne jamais commander sur son site internet. C'est une simple arnaque !

Une boutique exceptionnelle avec vraiment beaucoup de choix comme figurine, porte clé ect... , malgré la petite taille cette boutique de figurines dépasse de loin les boutiques habituelle, le gérant de la boutique est vraiment sympa et mériterait beaucoup de soutien.

Une boutique ou ya de tout , elle peut paraître petite mais ils ya plus de chose que dans un grand magasin de manga et ou figurine , ce magasin mérite d'avoir plus de client , un gérant sympa qui mérite detre connu de son magasin.

magasin avec un bon accueil, vendeur sympathique et grande variété de produits disponibles.

Précommande effectuée début janvier, aucune livraison à la date de sortie. Pas de réponses, appels ou mails. Seule une mise en demeure et signalconso les ont fait bouger pour être remboursés. Ils pretendent être en rupture de stock alors qu'il a été remis en vente sur leur site après les précommandes, à 3x le prix. N'achetez pas chez eux, arnaque et non respect des précommandes. Peu de recours légaux possibles

super magasin tenu par un vrai spécialiste amoureux de l’univers manga. je suis passée devant par hasard avec ma fille et nous avons été accueillies à merveille. bons conseils, découverte de mangas originaux et méconnus. Je recommande !

Le site en ligne vend en masse des produits pour au final ne pas vous envoyer la commande. Pire, il faut faire soi-même les démarches pour avoir une réponse négative et un mail comme quoi les procédures de remboursement sont en cours, mais silence radio depuis. PAS DU TOUT PROFESSIONNEL ET A EVITER AU MAXIMUM, mis à part si vous avez du temps à perdre.

Précommande il y a quelques semaines d'un produit sorti en février. Toujours rien reçu, toujours aucune nouvelle. Plusieurs relances par mail sans aucune réponse. Pas de considération ou de respect pour le client, c'est beau 👍 Je m'étonne même de voir la note de 3.8☆ ici sur Google alors qu'on est à 1.4 sur Trustpilot avec des avis désastreux qui pleuvent.. Peut-être que se plaindre va les faire réagir, vu que les autres moyen de communication n'aboutissent pas. Donc messieurs de Jap-One, ma note reflète ma satisfaction actuelle, 1☆. Arrangez donc mon problème en me remboursant (commande 00004356), et j'effacerais cet avis peu glorieux. La balle est dans votre camp.

Ne répond pas sur le WhatsApp... :( Comment est-on censés contacter le magasin si le seul canal de message ne semble pas vérifié ? J'aimerais bien passer en boutique mais apparement le gérant n'est pas sympa... Donc bon. Dommage j'aurai bien aimé vous donner des centaines d'euros mais il faudrait déjà répondre.

jamais commander sur c'est site !!!!! il ont annulé Ma commande depuis 9 février il mont encore pas rembourse. c'est de voleur . ne commande jamais

Arnaque en ligne. Achat effectué le 1er Mai 2025. Toujours rien reçu à ça jour (11 mois après l'achat). Demande de remboursement depuis 10 mois (30 mai 2025), toujours rien reçu à ce jour. À éviter absolument !!!

J’ai passé ma commande il y a maintenant 3 mois et je n’ai toujours aucune nouvelle. Malgré plusieurs relances par mail et par téléphone, je n’ai reçu aucune réponse. Service client inexistant et aucun suivi de commande. Très déçue par cette expérience. Je déconseille fortement ce site. Faites attention avant de commander.

Commande passée sur leur site en pré-commande, pas d'envoi, pas de réponse aux mails et le prix des display pourtant encore disponible qui a pris +100e entre temps ! Attention à vous !

Une boutique avec énormément de choix (mangas, cartes, porte-clés, stands acryliques, collectors, exclusivités...) et de beaucoup de licences différentes et méconnues que je n'ai jamais vu dans d'autres boutiques otaku. Je m'y suis rendue pour récupérer deux commandes faites sur internet mais j'y reviendrai pour prendre plus ! En plus de cela, le vendeur est très gentil et patient. Il est tout seul pour gérer la boutique ainsi que pour préparer et envoyer les commandes mais il est hyper disponible et sait mettre à l'aise les clients. Merci beaucoup !

Ne commandez surtout pas sur le site. J'ai commandé un manga il y a une semaine, ma carte bleue a été débitée mais la commande n'est pas traitée. Pas de réponse à mon mail, injoignable par téléphone. Bref c'est une arnaque.

C'est un voleur... Commande passée en janvier 2026... Album soit disant en stock....paiement validé 45€! Mais commande annulée car pas disponible finalement !!?? J'attends toujours un remboursement. Multiples mails et appels....jamais de reponse! Je vais me tourner vers la DGCCRF et huissier.... A fuir et dénoncer.

Bonjour une commande passée jamais livré je vous conseil de ne surtout pas acheter quoi que sa soit dans cette boutique n'oubliez pas le chargeback pour les commande passée et prévenait la DGCCRF

Cette boutique méconnue propose pourtant un grand choix de mangas et de figurines à un tarif très compétitif. J'y ai fait l'acquisition de figurines que je n'ai pas trouvées ailleurs. Elle a juste le tort d'être mal située. La boutique est un peu en désordre car le gérant est tout seul à tout faire mais si on fait abstraction de ce détail, le choix et la qualité y sont bel et bien.

Site marchand à fuir! Commande de nov 2023 jamais honorée, 2 ans pour avoir un avoir car pas de remboursement.Nouvelle commande et tjr rien recu .Plainte à la dgccrf .Je ne suis pas le seul visiblement.Arnaque totale !!

Je pensais connaitre presque toutes les boutiques de figurines sur Paris mais je viens de découvrir Jap One avec son choix exceptionnel. Pas de figurines que l'on trouve partout, de vraies modeles intéressants, qui valent la peine d'être découverts, surtout sur des licences difficiles a trouver. Mention spéciale a la figurine du manga Eminence in Shadow (pas mal!) meme si finalement je suis reparti avec des figurines WCF de One Piece (j'ai enfin une figurine de Bonney) et une de Marin Kitagawa ♡

Figurine de grande qualité avec un vendeur très avenant et passionné, ça fait plaisir de voir la connaissance et l’envie de vendre dans ce genre de petite boutique. Je recommande d’acheter sur place, le choix est multiples et en plus de ressortir avec un bon cadeau j’ai pu discuter et faire une belle rencontre. Merci à vous 👍🏻

C pas pour etre mechant les produits ça passe, mais le service c VRAIMENT une catastrophie. Je viens de rentré et jai bien dis poliment "Bonjour" et le monsieur m'avais bien repondu. Puis ensuite y a quoi? Quans jsuis entrain de regardé de quoi choisir, il commence a critique de moi!? En disant que "le petit ne repond je ne sais pas il n'a de quoi a choisir ici etc(pendant 1min)". Mais je voudrais juste dire que le comportement du Monsieur est peu suffisant, car des que je me tourne ca commence a parle de moi. Vrm jai rien fait donc vous n'avez pas a parle sur moi , jsuis votre client donc au moin un respect Ok?

J’ai découvert cette boutique récemment : plein de goodies et de figurines, avec énormément de choix côté manga 🤩 Mention spéciale à Nouali, super accueillant et très pro. Même débordé, il a pris le temps de discuter avec nous, c’était vraiment top. Bref, boutique super sympa, je vous conseille clairement d’y faire un tour ! 👌📚✨

Commande de deux articles "en stock" en mai 2025. Après une longue attente sans suivi, je reçois finalement une réponse qui m’indique que l’article me sera envoyé dès qu’il sera disponible. Sans date. Les mois passent, et je demande finalement un remboursement. Aucune réponse par mail et personne ne décroche le téléphone. Toujours aucune nouvelle et de l’argent perdu... quel dommage. Je déconseille cette boutique / ce site.

Superbe découverte ! Le vendeur est vraiment adorable et très accueillant, on se sent tout de suite à l’aise en entrant. La boutique regorge de produits trop mignons : des porte-clés, des mugs, des figurines et plein d’autres goodies japonais qu’on ne trouve pas partout. Impossible de repartir les mains vides ! Je reviendrai avec plaisir, c’est une vraie petite pépite. ^^

J’ai fait la commande d’une figurine, j’ai lu les commentaires, j’ai eu un peu peur mais au finalJ’ai commandé la figurine le 24 août, je l’ai reçu aujourd’hui en excellent état, j’en suis très satisfait merci beaucoup à Jap one pour cette figurine et cette livraison tout de même assez rapide, je n’hésiterai pas à recommander sur ce site

Excellente boutique pour celles et ceux souhaitant acheter des goodies en présentiel sur Paris. On y retrouve une grande variété de licence notamment au rayon des badges (pas mal de licences quasi méconnu en France). Le gérant a été très accueillant et sympathique lors de ma visite en boutique, je vous conseille vivement d'y jeter un œil.

Comme beaucoup je me suis fait arnaquer par ce commerçant. Commande passée fin juillet sur le site, et mis à part le mail automatique de confirmation de commande......rien du tout. Ne répond pas au téléphone malgré de nombreuses tentatives, ne répond pas au mail de relance. J'irai déposer plainte la semaine prochaine, ainsi qu'un signalement à la DGCCRF.En tout cas ne commandez jamais sur ce site !! A fuir !!!

Après une longue attente, nous pensions recevoir un mail nous indiquant que notre commande ne pourrait pas être honorée. Le 20 juin, nous avons été ravis de recevoir notre mail nous informant de la disponibilité de notre commande en boutique " l'Artbook d'Arcane ". L'Artbook est juste magnifique, un grand merci à Jap-one ! Nous avons, en boutique, également craqué pour une figurine JJK

Ne vous fiez pas aux bons commentaires sur la remise de l'artbook d'Arcane, le vendeur oblige les gens à poster une note positive avant de leur remettre leur commande. C'est ce qui m'est arrivé quand je suis allée la récupérer, je l'ai fait pour être débarrassée et je l'ai supprimé ensuite. Pas sûre que ce soit très legal tout ça, monsieur le vendeur ? Celui-ci nous a tenu la jambe pendant 10min, a nous parler des "méchants commentaires", du fait qu'il était malade et que c'est pour ça qu'il ferme la boutique sans prévenir. La boutique est sale, encombrée et ne donne pas envie. Fans de mangas et de figurines passez votre chemin.

J' ai passé commande fin décembre 2024. Le livre attendait une réimpression. La réimpression a eu lieu dernièrement. J' ai envoyé plusieurs mails mais n'ai eu aucune réponse. La messagerie du téléphone ne précise même pas qu'il s'agit de la boutique jap'one, et personne ne décroche. Hormis un mail de confirmation de commande et mon compte débité, je n'ai toujours rien. Je vais les dénoncer comme étant un site frauduleux. Je ne sais même pas si cette boutique existe vraiment. Scandaleux.

Je n'ai jamais fait d'achat à la boutique physique mais je déconseille fortement tout achat sur la boutique en ligne. Le service client est totalement inexistant, personne ne répond au téléphone et mes nombreux mails sont restés sans réponse. Autant dire que si vous souhaitez faire une réclamation ou demander un remboursement c'est peine perdue. Ma commande a fini par arriver après plusieurs semaines, j'aurais au moins aimé qu'on me tienne au courant des délais de livraison. Bref je voulais soutenir un petit commerçant mais je ne recommanderai plus jamais sur leur site.

Gérant se donne beaucoup de mal pour tenir la boutique seul et honorer les commandes. J'invite les clients à lire les CGU avant de faire des commandes, tout est indiqué : risque de retard de délais, de surcoût, beaucoup de choses liées aux fournisseurs et indépendantes de la boutique. Bon courage.

Ravie de mon expérience chez jap-one où j'ai été super bien accompagnée ! Je ne suis pas collectionneuse de manga mais je cherchais une ambiance autour de mes affiches créées par le graffeur levgtah

Accueil super chaleureux et produit de qualité ! J'ai été agréablement surpris en rentrant dans cette boutique, la diversité de produit et de licence disponible ma beaucoup étonné. Du simple manga jusqu'aux figurines vous y trouverez votre bonheur ! J'ai moi même acheté un manga one shot de tatsuki fujimoto que je cherchais ainsi qu'une superbe figurine de la saga Evangelion qui fait même envier mes amis. En bref, c'est une boutique que je recommande pour tout les grands fans de mangas, d'animés et vous y trouverez peut être de réels pépites introuvables ailleurs!

C'est un endroit très accueillant avec des vendeurs très compétents et un choix de figurines et de mangas très variés. Les figurines coûtent moins cher que dans des chaînes de service de vente et je suis très satisfait de mon achat. Je recommande grandement !

Très bonne boutique on sent qu'ils sont passionnés en y entrant, n'ayez pas peur de demander des licences niches ils la connaissent tout autant que vous ! Si vous cherchez des badges 東方Project ils en ont de très jolis !

Y a pas mal de choix de portes clés, de badges et tout, surtout des animés beaucoup moins connu qu'on trouve pas facilement et vendeur très sympa

Une boutique récente encore méconnue, mais qui possède tout de même une large gamme de produits souvent difficile à trouver et dans la meilleure qualité possible. J’ai pu acheter trois produits collector dont le coffret collector T8 de Spy Family que je ne trouve nul part ailleurs. Très étonné d'avoir pu trouver du stock dans une boutique peu connue. Une boutique que je recommande pour tous les fans de l’univers japonais et plus particulièrement du monde des mangas. Très ravi de mes achats ! Merci encore aux personnels qui ont été très sympathique et bienveillant !

Équipe professionnelle, très sympathique, les prix sont abordables, il y’a vraiment de tout ;) En tant que grand fan de figurine et de kakémono, c’est l’endroit Idéal pour moi !