Heyla Collection est un établissement de la catégorie « Boutique » situé à Roubaix (59100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
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Vendredi
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Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (33)
Avis Google
3,9
33 avis
5★17
4★7
3★2
2★2
1★5
s
sophino agoussi Google
Vendeuse agréable conseils prix et vêtements de qualité n hésiter pas surtout
N
Nathalie Soete Google
Je côtoie cette boutique depuis le début de sa création et jamais déçu et la gérante super sympa bonne continuation
L
Lytalie Lya Google
Une honte la proprietaire... elle parle mal et fais peur aux enfants. A croire qu elle a trop de cliente pour etre irrespectueuse... changez de métier car la relation aux clients est grandement a revoir. Gardez vos vieillerie et vos chaussures a 12 balles en realité c pas ca qui manque des boutiques avec dde vrai vendeuse agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour
Hier alors que je dechargeais les nouveautés vous m'avez interpellés une première fois dans votre voiture (je n'ai pas répondu étant chargé et avec la circulation...)
Vos enfants sont venus seule je leur ai dis que c'était fermé aujourd'hui (les volets étaient aussi fermé lumière dans le magasin éteint).
Vous êtes venues donc 3 ieme fois et je vous ai aussi dis que c'était fermée mais ouvert ce samedi!
Aujourd'hui alors que j'étais en réserve pour donner une chaussure a une cliente j'ai juste dis de ne pas toucher aux yezzies enfant car j'étais en train de les classer.
Vous avez crier fortement dans la boutique devant toutes les autres clientes. Quand je suis venue devant j'ai demandés ce qui c'était passé pk qqn a crié personnes n'a compris!!!!
Donc vous gênez la circulation, vous laissez seule vos enfants de moins de 10 ans dans la rue, et vous venez me dérangez une 3 ieme fois alors que les volets sont fermés lumière éteinte et que vous voyez que je décharges les nouveautés mais c'est moi la folle.
Il est temps d'apprendre à vous remettre en question et d'arrêter de croire que nous vendeurs soyons à votre service à la minute prêt ou vous entrez dans une boutique.
J'étais en train de servir une cliente et vous avez criée comme une vieille folle devant tout le monde sans honte (je ne sais toujours pas pk votre crise).
Et vous dîtes vieilleries et paire a 12€ mais vous avez quand même insistez 4 fois donc pk minsultez sur la qualité de mes articles si vous venez encore et encore?
Ah oui j'oubliais après votre crise vous avez mis un commentaire ici et envoyez un texte de 30 lignes sur snap. Pk ne pas avoir attendu que je reviennes de réserve pour me faire part de votre mécontentement??? Ah oui c'est plus facile d'ouvrir sa bouche derrière un téléphone.
Et dernier point j'ai fait peur a votre fille pk ne ressemble a une sorcière? J'ai courru après elle? Non j'ai juste dis boutique ferme ce vendredi et aujourd'hui elle ne m'a même pas vu par contre vous. Vous vous êtes pas gêné pr criez devant tt le monde avec elle et de la privee d'une paire de chaussure!!! Donc au lieu de juger les gens revoyez votre comportement de mère! Apprenez le respect car votre fille aura le même comportement avec les vendeuses dans qqs années.
Sur ce vous savez où est la boutique si vous voulez discuter de vive voix!!!
N
Nina Bel Google
A fuir gérante irrespectueuse de plus agressive en vers les clients!!! Je ne vais pas m’étaler ici sur cette boutique ! Mais vraiment une catastrophe Vêtements horribles il serait temps de renouveler vos collections ainsi que vos employés !!! De plus changer votre enseigne sur Google difficile de vous retrouver pour vous mettre un avis!!! Cette boutique ce surnomme HEYLA COLLECTION !!! Bonne continuation dommage obligation de mettre une ⭐️
Réponse du professionnel : Bonjour
Vous êtes venues vous avez mal rangé une chaussure, vous étiez en train de l'abîmer (une paire de talon avec strass), je vous ai dis laissez je vais la ranger vous abimez la chaussure et vous vous êtes énervée. Je ne vais pas me laisser mal parlée par une personne comme vous quand même.
C'est quoi ces manières de mal parlé aux vendeurs en pensant que l'on ne dira rien...
Vous travaillez soi disant dans une boutique de vêtements mais une paire de chaussure vous ne savez pas la ranger!!!
Et a voir vos différents avis vous avez un problème avec beaucoup de boutique/restaurants.
Apprenez a vous remettre en question!
C
Coralie Quaderno Google
J'ai passé commande sur le site internet de la boutique.
La montant de la commande a été débité, mais la commande n a jamais été expédiée.
Aucune nouvelle malgré les 2 mails que j ai adressé à la boutique.
Numéro de téléphone ne fonctionne pas.
A
Adelle Bsn Google
La gérante est super accueillante, la boutique donne envie . Un grand merci
M
Marine Leseux Google
Excellente boutique à prix abordable et gérante au top du top !!!! La qualité des vêtements est excellente franchement vous pouvez aller les yeux fermer vous n’allez pas le regretter ... foncer 😍
m
melika malika Google
Joli boutique avec un large choix de vêtements vendeuse agréable je recommande vivement
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Heyla Collection
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