Hermès Aix en Provence

très belle expérience client Nous souhaitions un bracelet qu’ils n’avaient pas mais tant pis kadija a pris le temps de nous parler de la maison Hermès, du savoir faire, et de comment faire pour pouvoir avoir mon bracelet Un vrai bonbon cette personne Une vraie passionnée

Expérience exceptionnelle à la boutique Hermès d’Aix-en-Provence. Un accueil irréprochable dès l’entrée, avec une équipe de sécurité chaleureuse et très professionnelle. Les conseillers sont d’une grande gentillesse, extrêmement compétents, attentifs et toujours à l’écoute. On se sent véritablement considéré et accompagné avec élégance. Merci à toute l’équipe pour cette qualité de service remarquable. Une adresse que je recommande vivement.

Service médiocre : vendeuse pas agréable, pas de conseils donnés. On a l'impression d'embêter. Vendeuse qui nous dit que tout ce qu'elle nous présente à l'instant est tout ce qu'ils possèdent en boutique. Après une question sur une nouvelle couleur, la vendeuse découvre miraculeusement d'autres modèles. Nous avons décidé d'acheter le produit recherché dans notre boutique habituelle à Paris, où le service est à la hauteur de la maison Hermes. Très décevant.

Je suis absolument ravi de l'accompagnement de Tanguy. Grâce à son professionnalisme, son écoute attentive et sa réactivité, il m'a permis de trouver un carré Hermès qui n'était accessible qu'à la boutique d'Aix-en-Provence, alors qu'il n'était pas disponible sur Paris. Je recommande vivement !

Très joli magasin, avec un choix de produits limité. Les pointures et tailles sont souvent disponibles uniquement sur demande. Ce magasin est davantage une vitrine qu’un lieu d’achat immédiat. Deux visites suffisent pour comprendre qu’il faut commander puis revenir si un produit vous intéresse. Ainsi, les clients de passage devront se contenter des articles exposés. dommage pour une si grande marque de luxe.

Je viens de passer à la boutique pour acheter un bracelet et les conseils pertinents et la sympathie de Laure ont rendu cette expérience géniale ! Le reste de l’équipe était également très souriant !

Je suis très très bonne cliente de la boutique de Marseille , en promenant je me suis rendue à la boutique d’Aix . Je demande si ils ont des articles en stock des rodéo robéo que je collectionne ou un autre modèle le robéo plush , il m’a regarde de haut « non on a pas ça ici » sans même faire semblant de chercher . Je demande d’autres articles en Permabrass «  non non il n’y a rien pour vous » . Ok super merci encore pour l’accueil je n’ai bien entendu pas attendu pour en faire part à la boutique de Marseille qui travaille avec vous …

Franchement on appelle pour des renseignements je tombe sur une dame très impolie qui m’a remballer en me disant clairement de ne pas venir faire la route et voulant terminer au plus vite l’appelle . Nous somme samedi 20 décembre j’ai appelé à 11h50 voilà au cas où si la responsable peux vérifier car avoir des employée comme ça non merci !! On dépense presque un smic chez vous pour être remballer comme ça nous somme pas de la ……. Bref .

Très belle boutique remplie de merveilles, et un accueil cinq étoiles par une équipe aux petits soins… Bienveillance et attention personnalisée pour nous accompagner dans notre choix Merci encore 🙏

Quel bonheur hier de retrouver toute l équipe de la boutique, et en particulier monsieur Gaëtan tellement adorable et bienveillant et super professionnel, que j ai bien connu a Saint Tropez et que j ai suivi a Aix. Gaëtan m avait réservé une surprise exquise ....