Gucci - Monaco Av. De Montecarlo

Superbe accueil de notre professionnel Morgan.Ses précieux conseils on fait de ce moment un souvenir inoubliable ... mes 1er louboutin.🥰 Mille merci

Le portier était courtois et formel, mais l’un des membres du personnel s’est montré raciste. En effet, lorsque je suis entré dans la boutique, il m’a immédiatement suivi, affirmant même qu’il allait m’accompagner, alors qu’aucun autre client n’était suivi. Il était évident qu’il pensait que j’allais voler, alors que je suis suffisamment aisé financièrement pour ne pas avoir besoin de le faire. Les marques que je portais en étaient la preuve. Malgré cela, le personnel a décidé de me suivre. Alors, à quoi cela est-il dû ? À ma couleur de peau…

Clients habitués, nous avons acheté une paire de claquette, portée une seule fois. Celles-ci se sont entièrement décollées. Le service client nous indique de passer en boutique pour procéder à un échange (seule chose que nous demandons, pas de remboursement ni d’avoir seulement un échange). Cela nous a été refusé par le magasin, ils ne peuvent pas non plus les faire réparer car l’atelier est fermé. Ramener des chaussures d’été en réparation un 1er Septembre pour une durée de réparation d’un mois. Soit, récupérer la paire de chaussure d’été au mois de novembre ? Quel service client remarquable. Nous sommes très déçus

Vendeur extrêmement gentil,je recommande,je suis contente avec mon achat ✅

Très Bonne accueil surtout de la part de la vendeuse Laura , qui m'a très bien conseiller merci Encore, même si j'ai été chez Gucci seulement pour une casquette, elle as sue me guider et surtout , qu je n'avais pas pris la bonne taille , j'y suis retourné et c'est encore elle qui c'est occupé de moi en me faisant un avoir car c'était pour un Cadeau ! Alors les autres commentaires qui ont l'air un peu dubitatif ! Je peux comprendre votre frustration devant tant de luxe et de ne pas avoir été reçu avec les honneurs , mais sachez que ils y en as qui vont dans cette boutique et qui dépense sans compter tout les jours et ils leurs réserves le même accueil ! Après si vous y allez et vous demander les prix ( car ce n'est pas écrit sur les articles) logique qu'il soit un peu froid avec vous , merci....