Grande Parapharmacie du Periph

Bluffée. Une employée a été d'une incroyable gentillesse et bienveillance. Plutôt que de m'orienter vers le produit le plus cher, elle m'a conseillée un produit traitant, a pris le temps de m'expliquer les choses sans être condescendante ni même chronophage. En une seule application, je vois la différence. L'endroit propose un large choix et beaucoup de gammes. Les prix peuvent variés mais pas la qualité ✨❤️ Merci à eux 🙂😊

Très mauvaise expérience ce matin dans cette pharmacie. J’étais avec ma mère et ma sœur lorsque le vigile de couleur foncer nous a arrêtées après le passage en caisse, en nous soupçonnant de vol alors que nous n’avions absolument rien pris. La manière dont cela a été fait était très hautaine et irrespectueuse. Nous nous sommes senties humiliées, surtout ma mère et ma sœur. Nous avons même eu le sentiment d’avoir été ciblées à cause de notre apparence, ce qui est extrêmement choquant et inacceptable. Ma sœur travaille en Suisse la semaine et passe souvent ses week-ends à Nîmes. Elle avait l’habitude de venir régulièrement dans cette pharmacie, mais après ce qui s’est passé aujourd’hui, ce sera la dernière fois. Vous venez de perdre des clientes. J’espère que la direction prendra ce message au sérieux et fera le nécessaire pour que les clients soient traités avec respect à l’avenir

Je suis venue aujourd'hui faire des achats.la caissière extrêmement désagréable qui ce moque clairement du client ouvertement sens gêne ni respect extrêmement grave avoir ce genre de comportement extrêmement déçu cette parapharmacie..

Bonjour , Je suis venue ce matin et je voulais remercier la personne qui m’a guidée pour mes achats . Gentille, agréable et professionnelle ,je suis repartie avec de bon produits et d’excellents conseils. Nouvelle sur Nîmes , j’ai trouvée ma parapharmacie. Merci infiniment pour votre délicate attention , j’ai été très touchée. À bientôt

Plus 2.5/5 étoiles "Pharmacie bien située avec un grand parking( mais place difficile a trouver). Les prix sont raisonnables et il y a un large choix de marques. La parapharmacie est très fournie. Horaire d'ouverture 9h/19h30 non stop. Il y a souvent de l'attente en caisse Erreur de prix sur article affiché en promo en rayon. Et l'impression d'être tout le temps surveillé( je rejoins l'avis de yasmina)." 💊 Du coup, je ne suis pas forcément à l'aise.

Super parapharmacie personnel accueillant et conseil parfait j’ai trouvé ce qu’il me fallait. Je recommande !

Un large choix de produits, accueil et conseils irréprochable toujours aux petits soins et en plus avec le sourire ! C’est toujours un plaisir d’y aller !!!!! Et les prix imbattables ! Je recommande vivement !

Les prix sont très intéressants et leurs choix sont nombreux. Le personnel est à l'écoute.

Personnel désagréable que se soit a la caisse ou dans le magasin ! Le comportement à la caisse dépend du faciès !! Ne parlons même pas du vigile qui vous suit si vous avez un voile sur la tête ! Il m'a suivi tout le Long de ma visite même a la caisse il été derrière moi et il est même venu m'enlever le panier de la main quand j'ai posé mes articles sur la caisse. Sa sera ma dernière visite !

J’avais laissé un avis il y a deux ans que j’ai finalement supprimé. Aujourd’hui, je reviens sur mon expérience : le personnel est beaucoup plus souriant, agréable et vraiment à l’écoute. Ça fait plaisir de voir ce changement, et je recommande cette parapharmacie sans hésiter !

« Mauvaise expérience devant cette parapharmacie. Alors que j’attendais ma femme au volant, sans gêner l’accès ni la circulation, le patronne a envoyé un vigile pour me faire dégager. Une attitude inutilement agressive et peu commerçante. Je ne reviendrai pas. »

C'est immense et le choix l'est tout autant ! Il y a vraiment de tout, j'y vais personnellement pour acheter mon maquillage qui ne se trouve qu'en parapharmacie et j'ai du choix pour la marque que je prends, ce qui est agréable car parfois dans d'autres parapharmacies je n'avais qu'un seul modèle disponible et ce n'était pas forcément celui que je prends. Même pour ma crème visage, je l'achète également en parapharmacie et j'ai pû trouver plusieurs contenants différents (grosse boîte, avec ou sans pompe pour le couvercle, en tube) et les prix sont pareils qu'ailleurs. Le personnel n'est pas envahissant, on m'a proposé de l'aide plusieurs fois avec lorsque j'ai eu besoin et que j'ai demandé, j'ai été renseigné avec le sourire et de la compétence. Je suis très contente d'avoir trouvé cette parapharmacie, je recommande pour l'immensité des produits proposés et la sympathie du personnel.

Les prix bas ne sont plus là, voir même plus cher. Ce produit est à plus de 30€ à la parapharmacie du Salvador Allende, vous le trouvez à moins de 25 dans de nombreuses pharmacie. Bref regardez bien et comparez !!! et ici si vous trouvez un prix plus bas on ne vous rembourse pas la différence, on vous explique que c'est une erreur et on vous remercie de regarder ailleurs. je regrette cette réponse ou l'on vous prend pour un pigeon

Je mets une étoile car pas de possibilité de faire moins.. du choix, de bons prix....en revanche personnel et vendeuses au bout de leur vie...accroche quasi inexistante...et quand on demande de l aide...aucune conviction de ce qu elles vendent. Je reviens s souvent car cliente fidèle ( juste pour les prix ) depuis l ouverture mais aucune évolution !! Ce matin, je ramène un article vendu à moins 20 % dans les bacs au niveau des caisses...j explique qu il était moisi à l achat. Approche désagréable, aucun sourire...me regardant en me disant il a moisi chez vous.... J essaie de lui demander de chercher avec mon nom car forcément rattaché à mon compte de fidélité...elle le fait mais avec un visage tellement fermé..elle répond il y a rien...je précise que l article ne dépasse pas 3 euros mais c est une question de principe..ne vendez pas un article moisi...et apprenez à votre personnel le savoir être avec la clientèle..je suis commerçante et je sais de quoi je parle! Bravo à la dame brune côté rayon diététique qui coupe l envie de revenir chez vous.

Je suis une cliente assez régulière de cette parapharmacie. Pendant un bon moment ce n’était que la que j’achetais mes produits. Je n’ai jamais eu de problèmes. Toujours un bon accueil et je n’ai pas eu le déplaisir qu’ont put subir d’autres clients (au vu des autres avis) de rencontrer un conseiller de vente ou caissier désagréable. Cependant aujourd’hui, c’est la première fois que je reviens depuis longtemps, j’ai eu le déplaisir de me faire quelque peu remonter les bretelles de façon arrogante par ce que je pense être la sécurité. Je comprend mon erreur, j’ai ouvert des déodorants pour les sentir, sans les utiliser sur ma peau, et je n’étais pas au courant qu’il ne fallait pas. Erreur de ma part. J’ai été accosté par le vigile qui m’a parlé d’une manière véhémente, et qui ne m’a même pas proprement laissé le temps de m’excuser et reposer le produit avant de me lancer que il me gardait à l’œil sur les caméra, avec la gestuelle. Il a même été repris par une conseillère de vente en disant que il faisait peur. Je ne sais pas si c’est une blague qui est mal passée de mon coté, mais la gestuelle et la manière de parler fut si violente que je suis directement ressortie de la parapharmacie avec mon amie alors que je voulais voir et acheter quelque chose pour moi. Avec la ferme intention de me trouver un autre endroit où aller. Alors que j’affectionne cette parapharmacie. Je me demande si il se serait permis de me parler ainsi j’avais eu plus de 20 ans.

J'aime beaucoup me rendre dans cette para qui a un très large choix. Surtout le rayon sans gluten je me rends compte moins cher qu'en grande surface. Personnel accueillant et disponible

Venu aujourd'hui 6 août vers 11h00 et reçu en caisse extrêmement mal par une hôtesse de caisse brune et mince qui m'a affirmé avec agacement teinté de mépris que je ne possédais pas de carte de fidélité, alors que ce n'est pas le cas et que je suis un client régulier. "vous vous trompez de magasin" bref je suis débile !

Je me permets de vous adresser ce message afin de vous faire part de ma profonde déception concernant l’accueil que j’ai reçu au sein de votre parapharmacie lors de ma récente visite. Une personne se présentant comme la responsable a fait preuve d’une arrogance surprenante à l’égard des clients présents, dont moi-même. Son ton hautain et sa manière de s’adresser aux usagers étaient particulièrement inappropriés et loin de ce que l’on peut attendre d’un professionnel de santé ou d’un commerce de proximité. Il est regrettable de constater une telle attitude, d’autant plus dans un lieu censé inspirer confiance, écoute et bienveillance. C’est d’autant plus dommage que j’étais jusqu’à présent une cliente régulière de votre établissement. À la suite de cette expérience, je ne souhaite plus y effectuer mes achats et préfère me tourner vers une enseigne où le respect du client est une priorité. Je vous invite à prendre les mesures nécessaires afin de garantir à l’avenir un accueil respectueux et professionnel pour l’ensemble de votre clientèle.

Un large choix de produits et des prix très intéressants, malheureusement à chaque passage dans cette établissement c'est la même chose .. personnelle vraiment moyen .. force un service / vente sans être a l'écoute de la demande du client (une petite mise a jour en cosmétologie ferais le plus grand bien a certaines ) .. une façon de conseiller et de parler vraiment à la limite du respect.. jugée le prix du panier en fonction de l'âge de la personne ne me semble pas forcément la meilleure approche de vente et est clairement un manque de bienveillance.. n'oubliez pas mes dames que les client d'aujourd'hui sont les clients de demain. L'âge ne détermine pas le pouvoir d'achat dans un magasin. Avant de juger il faudrait déjà pouvoir proposer un accueil et un conseil a la hauteur de son mépris. (Au minimum savoir s'exprimer et prononcé les mots / marques / substances correctement). J'espère pouvoir continuer a effectuer mes achats chez vous sans être de nouveau méprisé de cette façon.

Il y a plein de produits variés et différentes marques, prix intéressants dans l'ensemble, plusieurs promo intéressante , franchement ça vaut bien le coup. Par contre vous allez passer votre Demi journée à attendre dans la queue des caisses, avec des caissière au sourire perdue et a l'envie de vendre comme de vivre 😅. C'est dommage le magasin a du potentiel. (Pour vous éviter un message sur fait en réponse : je suis venue plusieurs fois donc j'écris en connaissance de cause, ça ne me fera pas revenir, et pas la peine de vous excuser vous ne le pensez pas ☺️ )

Très grand choix à très bon prix , un agent de sécurité souriant, aimable et à l'écoute... personnel au abonné absent et la caissière n'était pas ravie d'être présente.... dommage...

En lisant certains avis, je suis stupéfaite de la réaction de certaines personnes ! Je vais régulièrement à cette pharmacie, énormément de choix et le conseil très bien, une préférence particulière pour Estelle, une très belle personne, une écoute, un professionnalisme exemplaire, une gentillesse.... Une personne vraiment exceptionnelle et très humaine. Merci 1000 fois. Ainsi qu'une jeune femme brune cheveux longs à la caisse (oups dsl je ne me souviens plus de son prénom) très professionnelle, et très agréable. Un petit bémol quand même sur la carte de fidélité, qui donne peu d'avantages à part sur certains laboratoires. Des bons d'achat de temps en temps sur l'ensemble de la pharmacie seraient les bienvenus pour les clients très fidèles. Je recommande vraiment cette pharmacie.

Jenny une conseillère a la hauteur des attentes à l’écoute qui maîtrise bien son savoir faire … je recommande c’est une para avec un large choix sur toutes les gammes et produits

J'adore ! Un choix incroyable 😀 Et une mention spéciale pour la gentillesse et l'humanité de deux dames qui offrent un véritable échange verbal. Elle me parle "humain", je ne suis pas qu'une cliente pour elles. Merci Mesdames ☺️

J’arrive à 19h25, je sais exactement ce que je veux et de façon très désagréable on me dit que c’est fermé. Publicité MENSONGÈRE!! 9h00-19h30 signifie qu’ils doivent fermé et ouvrir à ces horaires ci. Personnel peut accueillant et non compréhensif des besoins des clients chez eux le client n’est pas roi !

Parapharmacie propre avec un large choix de produits à des prix intéressants. Cependant, l'accueil des conseillères n'est pas à la hauteur de l'établissement (et ce n'est pas la première fois). Dès mon entrée, j'ai été suivie par plusieurs conseillères, qui restaient ensemble à discuter tout en me regardant. Quelle ne fut pas ma surprise d'entendre : 'Tout ça pour ça !' Oui, madame, en effet, 'tout ça pour ça'... Un tel accueil ne donne pas envie de remplir son panier. À toutes les personnes qui, comme moi, habitent dans des villages en périphérie, je vous recommande de commander directement chez votre pharmacien. Rien ne vaut finalement nos commerçants de proximité. C'est certes plus cher, je l'admets, mais la dignité et la tranquillité d'esprit n'ont pas de prix. Je tiens à préciser que l'hôtesse de caisse était adorable. Bon courage à elle de travailler dans une ambiance aussi morose.

Employées qui restent entre elles ..... lorsque l'on veut un renseignement, on a l'impression de les déranger. En plus elles vous indiquent les produits par apport à leurs prix plus qu'à leur efficacité .Seule la personne de la caisse est sympathique ! Quel dommage.

Je suis venue ce matin dans votre parapharmacie sous de nombreux conseils de mes amis, j'ai eu un accueil au top, une conseillère ma très bien aidé a trouvé ce que je recherché je conseille cette para sur nîmes !

Venu ce matin avec une amie, l'accueil et les conseillères sont au top! Le magasin est super grand on y trouve énormément de produits différents de quoi trouver son bonheur. Les prix sont très intéressants et le magasin est vraiment propre

Vendeuse/conseillère irrespectueuse à l’encontre d’une dame voilée venant fair ces achats de lait avec ces deux bébé. Propos insultants, raciste ( rentré dans votre pays) et le tout devant les clients et enfants ! Rien ne justifierait de telles insulte. Je me suis intéressé au autre commentaire/avis déposer je constate que le problème de manque de respect ressort beaucoup et que vous la direction répondez très souvent en minimisant les faits… ces toujours la faute des clients je comprend donc pourquoi vos employés ce permette des comportements comme ceux là vu qu’il sont approuvés et non sanctionnés par leur direction ! Courage à cette maman qui a dû ce sentir salis et rabaissé Cordialement *Une ancienne cliente qui ne remettra plus jamais les pieds chez vous !

J’ai assisté à une scène qui m’a horrifié ! qui m’a glacé le sang ! une maman qui été voilée avec ses bébés des jumeaux est venu acheter du lait pour ses bébés elle a été insulté devant ses enfants on lui a ordonné de sortir , on lui a dit qu’on était en France qu’elle avait qu’à retourner dans son pays. Elle venez juste pour acheter du lait pour ses bébés 🥲 Quelle honte de votre part d’avoir traité cette maman de la sorte ! je conseille vivement à cette dame de porter plainte .

Très bonne parapharmacie, j'y vais très régulièrement ( pour le moindre achat ) on revient toujours quand on est satisfait 😁, le personnel sait être à l'écoute, avec de très bons conseils ( les conseillères, les vendeuses, les animatrices ) sans forcer l'achat, une bienveillance envers les clients et beaucoup d écoute et conseils. Des belles promotions mensuelles , une carte fidélité qui fonctionne avec les achats selon les marques bref une parapharmacie qui mérite un détour , bien arrangé, agencé et propre . Continuer comme cela et plein d'autres bonnes choses pour votre para

Déçu à de nombreuses reprises, je ne souhaitais jamais revenir ici, seulement j'ai reçu un bon cadeau chez eux donc pas le choix. Les vendeuses, une catastrophe, je demande un conseil entre deux crèmes et une vendeuse me prend de haut en me répondant que ce n'était pas les même crèmes, merci madame c'est pour cela que je sollicite vos conseils, pour au final me dire qu'elle ne savait pas ! Sa collègue, pas plus aimable me remballe presque en me donnant la minimum d'explication, j'essaie d'avoir un complément dinfo mais la dame avait déjà tourné les talons ! Au vu des messages concernant les vendeuses, prévoyez une formation .

Bonsoir Je suis venue achetée un fond de teint, et la une vendeuse vous accoste, et vous propose l opposé de votre fond de teint habituel. Moi qui est l habitude d une marque, elle me propose une marque à un prix très élevé. Forcing pour acheter, on nie vos attentes, et effectivement , on se sent observée, comme si on était des voleurs, idem pour les agents de sécurité. On a l impression d avoir des Rambo qui attendent juste le moindre dérapages. Bref personnel pas du tout agréable et méprisant Je ne recommande pas

Je n'ai pas pour habitude de publier des avis plutôt négatif car moi même commerçante je me dit qu'un mauvais jour peut arriver. J'ai d'ailleurs longuement hésité à l'écrire. Mais cela fait plusieurs fois que je me rend dans votre parapharmacie et le personnel est vraiment pas ou peu agréable. Je rejoins plusieurs avis disant le ton condescendant des vendeuses et bien je peux le valider. Les conseils sont bâclés ou alors on force la vente. Seul le personnel de caisse est, à mon sens, agréable. On m'a vendu une crème,pour laquelle j'ai demandé un avis sur la teinte ne me souvenant plus de ce que j'avais déjà acheté, et bien une vendeuse (plutôt âgée) a proposé de tester et m'a orienté vers une collègue sauf que celle ci n'a pas cherché à comprendre en m'en donnant une sans tester. Résultat la crème est trop foncée,je suis orangée 😅 Je ne me sens pas à l'aise et ne pense plus revenir. Désolé pour les responsables qui ont une entreprise à faire tourner mais là ce n'est plus possible.

Je suis une cliente assidue et je publie peu d'avis mais je trouve le ton et l'attitude de la conseillère qui s'est adressé à moi aujourd'hui, particulièrement méprisants et inappropriés. Elle n'avait pas tort sur la remarque initiale mais je n'ai pas l'habitude, à 50 ans que l'on me parle comme à une gamine qui a fait une bêtise. J'ai trouvé cela très désagréable et je voulais le signaler. Jamais eu aucun problème dans ce magasin précédemment.

Excellent accueil pour moi. Personne ne s'est jeté sur moi , on m'a laissé flâner, regarder les produits et quand j'ai demandé conseil, une femme qui m'a semblé très compétente m'a conseillé, m'a offert des soins pour les essayer et jusqu'à la caissière qui était souriante. Donc... non seulement je ne regrette pas mes produits car le conseil était top mais je voulais témoigner de mon expérience qui est très positive.

A la caisse tout est sélectif : J’ ai du demandé une carte de fidélité alors que ça été proposé au client avant moi alors que moi non ! On ne m’expliques rien des avantages alors qu’à d’autre oui Je fais un achat de 50€ aucun n’ a été comptabilisé sur ma carte ! Et on a même pas droit à des échantillons pour essayer des produits sachant que tout les laboratoires les propose ! Je suis déçue de ma première expérience chez vous .

Les prix sont très attractifs c’est vrai. Il y a aussi beaucoup de choix, ça c’est vraiment cool. Mais le personnel … vraiment à revoir. Il doit y avoir une ou deux conseillères pas trop mal, le reste c’est limite je trouve. Pas très accueillantes, pas souvent disponibles, même quand on demande après elles (poliment bien évidemment) on risque de se faire envoyer bouler. Je ne m’y sens jamais à l’aise quand j’y vais et pourtant j’y vais souvent pour de grosses dépenses (avantage prix et proximité), c’est dommage. Et je rejoins également les avis des personnes qui disent que les vigiles aussi ne sont pas professionnels et mettent mal à l’aise (on comprend qu’ils ont des directives mais bon). Beaucoup de commentaires évoquent le fait que ce soit « à la tête du client » je les rejoins aussi sur ce fait là. Je n’ai pas besoin de réponse m’indiquant que le personnel fait son travail, que vous êtes surpris car vos conseillères sont « bienveillantes » non merci, prenez juste en compte les nombreuses critiques justifiées afin de pouvoir vous remettre en question et évoluer.

Personnel de qualité, accueillant et souriant. Les conseils donnés sont avisés et pertinents. Les rayons sont toujours très ordonnés et nous prenons plaisir à découvrir les nouveautés discrètement mises en avant. Vaste de choix de produits cosmétiques, alimentaires, de remise en forme et sport. Une étoile en moins pour certains prix plus élevés que des établissements similaires.