Golden Goose Saint-Tropez

Suite à un soucis sur ma paire de GG, j’ai contacté la boutique par mail en exposant la problématique rencontrée. J’ai eu une réponse en moins de 12h, la personne que j’ai eu au téléphone était très sympathique et à l’écoute. Finalement, la boutique m’a envoyé une nouvelle paire de chaussures et en moins d’une semaine le problème était réglé.

J'étais GOLDEN cliente paraît il ... bref après une déchirure sur une de mes baskets portées 3 semaines en tout et nous en avons une dizaine en tout dans la famille... donc après un appel au SAV qui me renvoie vers la boutique de ST TROPEZ... et inversement la boutique me dit que c'est le SAV qui gère. les 2 ou 3 appels de médiocres qualités car bcp de bruit autour de la personne du SAV. La boutique de ST TROP me dit que le SAV refuse le retour, je lui faire part de mon arrêt d'acheter la marque, elle me dit qu'elle va réessayer... je n'y crois pas, Je jète la paire j'avoue en colère. Elle me rappelle la semaine d'après pour me dire qu'elle me les échange.... pauvre service. Dommage d'en arriver à cet énervement. POUR LE PRIX HONTEUX LE SERVICE

Fernand utilisateur de la marque, Malheureusement les derniers modèles sont de piètre Qualité, Et même après des réclamations plus de service commercial digne de ce nom, même les boutiques golden Goose décline la responsabilité de malfaçons sur leur modèle.

Grand amateur de la marque depuis de nombreuses années, La boutique de Saint Tropez est de loin ma boutique préférée. Delphine et Claire sont des personnes extrêmement gentilles et compétentes, et bien entendu toujours avec un choix premium à vous proposer. Je recommande vivement !

Super accueil, souriante malgré la fin de saison chose que l’on ne voit pas beaucoup à st Tropez au mois de novembre. Ravi de mon nouvel achat ! À très vite.

Nous sommes arrivés à 18H554certes mais apparemment la Caisse était déjà fermée et la responsable nous a donc confirmé qu’il n’était pas possible d’acheter le modèle que ma fille voulait acheter (taille et référence. Nous nous sommes tout de même déplacés d’Aix en Provence…. Donc très déçus …

Voici la qualité des chaussures 1 an après la vente, qualité des produits à revoir ! (Baskets pour hommes)

Un grand merci à toute l’équipe de Saint Tropez pour avoir pensé à la fête des mères ! Quel magnifique bouquet !

Super boutique. Super personnel, nous sommes tombés sur un vendeur très sympa : Lucas. Adorable et de très bon conseil.

Quelle déception. On ne dit pas bonjour lorsque l’on rentre dans le magasin, on doit chercher le vendeur que nous avons l’impression de déranger, pour demander les tailles. On ne demande pas si ça va ou pas, et quand ça ne convient pas on se débrouille seul pour trouver autre chose parce qu’on avait vraiment envie de se faire plaisir ! Une vendeuse qui avait plus envie de rester chez elle également plutôt que de travailler ! On dépense 500€ pour une paire de basket et un tee-shirt en 10’ et personne ne vous fait rêver ! Je tenais absolument à venir à cet boutique pour me faire plaisir, au lieu de cela, j’etais vite presser de partir. Je ne peux que conseiller à ces personnes d’arreter le commerce, il en sera que plus agréable pour nous !