Boutique.contactp
pauline g Google
Excellent accueil et très bons conseils du vendeur ravie de mon achat.
BOUTIQUE
FUSALP NICE
Boutique · Nice (06)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de FUSALP NICE
La boutique FUSALP NICE propose une large gamme de vêtements de ski et de prêt-à-porter pour femme, homme et enfant. Elle offre également des accessoires et des articles pour la maison, avec un accent sur le savoir-faire et la qualité.
Collections SkiPrêt-à-porter femmePrêt-à-porter hommePrêt-à-porter enfantAccessoires (casquettes, écharpes, sacs, chaussures, gants, masques, bonnets, etc.)Articles pour la maison Vente à distanceLivraison offerte en France métropolitaineRetour gratuitPaiement en 3 ou 4 fois sans frais avec AlmaGarantie 2 à 5 ansService clientConseils d’entretienDemande de réparationEmballage cadeau
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (10)
Avis Google
4,6
10 avis
M
Marc Aideen Google
Attention les vendeurs sont des arnaqueurs de première catégorie !! Ils ne vous informent pas qu'un remboursement en boutique n'est pas possible mais seulement un échange. Lors de mon passage en boutique pour obtenir un remboursement on m'informe d'une "tactique" qui consiste à prendre l'avoir, rentrer le code sur la boutique en ligne, recommander l'article, puis me faire rembourser. Sauf qu'il n'est pas possible de rentrer un avoir sur internet... !!! Je suis donc partie de la boutique pensant avoir trouvé une solution. Ils savaient très bien que ce n'était pas possible et voulaient juste se débarrasser de moi. Je suis en en train d'escalader auprès de la direction. Ces pratiques sont de la vente forcée et mensongère !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous comprenons votre déception et regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
À la suite de nos différents échanges, nous avons pris le temps d’étudier attentivement votre demande afin de vous apporter une réponse et de vous présenter les solutions envisageables. Nous regrettons également la confusion occasionnée concernant l’utilisation de votre avoir sur notre site internet, celui-ci étant utilisable uniquement dans nos boutiques Fusalp.
Comme expliqué lors de nos échanges, notre politique commerciale prévoit, pour les achats effectués en boutique, un échange ou l’émission d’un avoir dans un délai de 30 jours, sans possibilité de remboursement. Ces conditions sont affichées en caisse et rappelées sur le ticket d’achat. C’est dans ce cadre que notre équipe vous a proposé un avoir.
Nous restons pleinement à votre disposition pour vous accompagner dans l’utilisation de cet avoir et vous conseiller dans le choix d’un article adapté à vos besoins.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
La Maison Fusalp
i
ilililil Google
J'ai fait un tour chez Fusalp le dernier jour de mon séjour à Nice pour acheter des cadeaux pour ma famille, et l'expérience a été tout simplement parfaite. Le personnel était chaleureux et attentionné, et m'a aidée à trouver les cadeaux idéaux. L'élégant emballage cadeau a été la touche finale à une expérience shopping déjà exceptionnelle. Un immense merci pour ce moment inoubliable !
j
jl comel Google
Excellente accueil. Très bon conseil des produits exceptionnels
S
Stefania Negretto Google
J'ai passé un excellent moment chez Fusalp à Nice ! Le vendeur m'a aidée à trouver la veste et le pantalon de ski parfaits ! J'étais entrée dans la boutique simplement pour regarder, mais il a déniché les pièces idéales, parfaitement adaptées à mon style et à mes besoins. Impossible de repartir les mains vides ! Comme je devais prendre l'avion, il a même eu la gentillesse de me faire livrer mes achats directement chez moi. Je recommande vivement !
P
Pierre BOITEL Google
une très bonne expérience chez Fusalp aux galeries Lafayette de Nice. les deux vendeurs ( dimanche 6/10/24 ) à l'écoute et aux petits soins pour leurs clients ! bravo à vous deux
Réponse du professionnel : Cher Pedro,
Nous vous remercions pour votre commentaire, et sommes ravis de votre belle expérience au sein de la boutique Fusalp. N'hésitez pas à laisser le commentaire directement sur la page google de Fusalp Galeries Lafayette Nice Massena, afin que les deux collaborateurs puissent voir votre commentaire, ils seront enchantés.
Belle journée à vous,
La Maison Fusalp
C
Carole MERCIER Google
Très bon SAV, merci pour le bouton pression qui est parfait maintenant ! Ainsi que les autres points. Un grand merci pour votre envoi chez ma fille, car en Suisse le droit de douane sont élevés. Merci à cette très bonne équipe, je suis ravi ! Une cliente fidèle !!
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