FUSALP COURCELLES

Merci !! Des vendeurs géniaux, rapides efficaces et souriants. Le personnel est très à l’écoute. Merci à benoit qui a un vrai compas dans l’œil et qui nous a vraiment aidé avec le choix des tailles. Je suis ravie de mes tenues.

Superbe collection et très bons conseils de l'équipe en boutique. Merci beaucoup

J'ai récemment découvert la boutique FUSALP Courcelles, et je suis ravi de mon expérience ! L'accueil était chaleureux, l'équipe est à l'écoute et donne d'excellents conseils. Le choix des produits est varié et de grande qualité. L'ambiance du magasin est agréable. Mention spéciale à Benoit qui s'est particulièrement bien occupé de moi. Je recommande cette boutique sans hésitation et j'y retournerai avec plaisir !

Service parfait. Merci Benoît

Super expérience à la boutique Fusalp ! Accueil chaleureux, conseils au top, et une responsable vraiment pro. Service impeccable du début à la fin. Je recommande vivement !

J’ai visité la boutique Fusalp et je suis ravi de l’expérience. Le service était impeccable, avec une équipe professionnelle et attentionnée. Mention spéciale pour la responsable, qui était à la fois accueillante et très compétente. Une adresse incontournable pour les amateurs de qualité et de style !

Très mauvaise expérience dans cette boutique. La responsable de la boutique se distingue davantage par son attitude condescendante que par son sens du service. On s’attend à bien mieux de la part d’une enseigne tel que Fusalp, surtout lorsqu’il s’agit d’un achat important. Le manque de respect et les réflexions déplacées ternissent complètement l’image de la marque. Je déconseille vivement cette boutique.

Service impeccable et sur mesure ! Grande réactivité pour trouver la piece que nous cherchions dans la journee + livraison a l’hotel !!! Merci !!

À fuir absolument ! On rentre aujourd’hui dans la boutique, personne à l’accueil. La vendeuse arrive enfin, fonce sur son écran d’ordinateur, sans un mot ni bonjour et même pas un regard sur nous. Il a fallu attendre qu’elle daigne répondre à notre demande d’essayer un pantalon. Aucune amabilité, aucune connaissance des produit (n’a pas pu répondre à nos questions). Heureusement que l’on savait déjà ce qu’on voulait, nous n’aurions pas reçu beaucoup de conseils… et aucun service ourlet pour un pantalon acheté presque 300€ ! C’est inadmissible de recevoir un service de si piètre qualité dans un magasin qui vend des vêtements si chers.

Service deplorable et vendeurs arrogants. A fuir

Du choix, bon service et bons conseils

Très joli magasin. L’accueil et le service très agréable et à l’écoute des clients. Je recommande pour vos vêtements de ski de qualité.

Ne répondent pas au téléphone. Dommage je voulais savoir s ils avaient ma taille avant de me déplacer pour acheter…..pas terrible comme expérience

Merci à Amandine pour son accueil chaleureux et ses conseils elle a su répondre avec efficacité à mes besoins, très belle boutique !

Il y a une semaine, j'ai acheté une veste et la vendeuse m'a chargé 40€ de plus. En rentrant à la maison, je me suis rendue compte et le lendemain ma fille est allée en boutique pour récupérer les 40€ payés en plus. La vendeuse lui a demandé mon RIB et lui a dit que le sujet allait être réglé et qu'ils allaient me faire un virement. Presque une semaine s'est passé, je n'ai toujours pas eu de virement ou appel téléphonique, ou mail... rien.... En plus les vendeurs en boutique ne répondent pas aux appels téléphoniques. C'est honteux et un manque de professionnalisme total. Je me demande si le client est vraiment important pour eux....

Je tiens à remercier l'excellent accueil par Amandine, très professionnel, elle a su me conseiller ! De plus la boutique est très belle et propre ! Je recommande à 100% !

Je me suis présenté à la boutique aujourd'hui à 12h36 pour voir un bel avis me disant que les vendeurs sont en pause déjeuner de 12h30 à 13h30... Par conséquent, il n'y avait personne pour me recevoir... Aucune mention de cela n'était fait sur leur site web ni sur Google Maps. C'est un manque de professionnalisme total pour une marque qui se veut haut de gamme. Vos horaires d'ouverture sont donc tout simplement mensonger

Superbe nouvelle boutique. Sur la base du nouveau concept. Très chaleureux. Il fait bon y passer un moment. Les articles sont bien mis en valeur et le personnel est très agréable.

Gowci est au petit soin avec ces clients ! Merci à lui et à la Team Fusalp !! Il y’a toutes les tailles et beaucoup de coloris !

Le meilleur magasin de SKI de PARIS !! Gossi est adorable et prends le temps ! Il a une très bonne connaissance des tissus et des matières ! Je recommande énormément !!

Très belle boutique avec une équipe au top ! Merci beaucoup !

Très bonne experience au sein de la boutique de Fusalp Courcelles, En effet, ils m'ont bien accueilli et ont été irréprochable concernant la veste barsy que j'avais commandé au sein du magasin deux jours plus tôt. Certes, une équipe jeune mais au top et un service client rapide et efficace sachant que je partais ce weekend. Ils ont fait le nécessaire et je leur en remercie. PS : l'adjoint du magasin au top !

Tout simplement parfait, toute l’équipe a su nous guider a tous les niveaux. Un vrai plaisir d’avoir acheté nos tenues de ski dans cette boutique. On recommande fortement. Merci à vous !

Très bel accueil avec des vendeurs à l’écoute et patient. Je recommande vivement !

Aucun professionnalisme ni aucun service clientèle en boutique. Sur le site, ma commande devait être livrée en 3 - 5 jours. Au bout de 6 jours, j'appelle la boutique pour savoir s'ils l'ont reçus, ils m'assurent que non et qu'ils m'appelleront le cas échéant. Au bout de 11 jours, aucune nouvelle, je rappelle et on me dit que "ah" elle est en boutique. J'arrive en boutique, en demandant à essayer la veste que j'ai reçu. La vendeuse me tend le carton de livraison qu'elle a posé sur le comptoir. Je dois demander s'il y a éventuellement des cabines. Elle me donne la veste et me dit d'aller au fond du magasin. La vendeuse reste sur son écran tablette. Une fois la veste essayée, je sors de la cabine, j'attends et je dois aller la chercher pour poser une question. Pendant ce temps là, les vendeurs se sont regroupés et sont en train de glousser entre potes. Aucun service ni aucun professionnalisme. Je reviens vers le comptoir en disant que je la prends et demandant un sac (et pas le carton qu'un vendeur me tend - la base). La veste est roulée en boule dans un sac trop petit. Service nul pour une marque qui se veut "haut de gamme". Première et dernière fois.

Super équipe qui a su nous conseiller et mettre de côté les articles souhaités dans une autre boutique, très last minute !! Merci !!

Accueil chaleureux, une maîtrise de leur produit irréprochable encore merci et à très bientôt ;)

Nous avons passé un très bon moment dans ce magasin. L’équipe, a été présente pour nous conseiller du début jusqu’à la fin. L’offre était réduite mais ils ont réussi à trouver la veste que je souhaitais en moins d’une heure. Merci pour votre gentillesse !

Très bonne accueil, personnel accueillant

J'ai était très bien accueilli dans cette enseigne Fusalp, je recommande. J'ai étais accueilli pars une équipe dévoués à la satisfaction client, agréable et souriante, de plus la boutique est propre et parfaitement rangée

Merci à Justine qui a été de très bon conseils. Elle a pu me réserver une veste que je n’arrivai pas à trouver dans les autres boutiques de Paris et à consolider mon choix. Bref très bonne boutique À bientôt

Alors là c’est bien la première fois que je vois ça ! Je passe hier vers 17h, lumière allumée mais on me dit que aujourd’hui ils ferment plus tôt et me disent de repasser demain car ils sont ouvert le dimanche. Je repasse le lendemain, on se retrouve plusieurs clientes devant la boutique mais personne. Après plusieurs appels à la boutique et après avec toqué un homme se présente et nous dit qu’il n’a pas l’énergie pour nous servir !!! Honnêtement je pensais pas que le service arriverai un jour à se dégrader comme ça. Mais bon vu le professionnalisme du jeune homme je n’ai aucun de doute sur le faite que cette boutique fusalp ne tiendra pas longtemps.

Nous avons passé un excellent moment chez Fusalp Courcelles. Nous avons été pris en charge par Justine L., qui a été formidable. Nous étions en boutique la semaine dernière et avons trouvé des articles qui nous plaisaient. Elle les a mis de côté pour nous jusqu'à notre retour d'Amsterdam. À notre retour, elle s'est souvenue de nous et nous a apporté les articles que nous avions réservés. Les vêtements Fusalp sont de grande qualité et très tendance. Merci Justine pour cette merveilleuse expérience !

très mauvaise expérience client, veste immettable après seulement quelques utilisations. je déplore la qualité du produit au service après vente qui me propose un devis de réparation à mes frais. Je ne vous recommande pas cette marque, je précise que les produits sont made in China

Excellent accueil par Gowci.

accueil en boutique correct avec des équipements de qualité, très onéreux mais surtout même si politique actuelle d’arrêter la fourrure (c'est bien) vous pouvez encore en 2020 acheter en ligne avec de la vraie fourrure (dixit la vendeuse), incroyable...

Personne très accueillante et de bons conseils

Très bon accueil, Marion a été d’excellent conseil

Très bel accueil dans cette nouvelle boutique.