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BOUTIQUE DE DESSERTS

Fraiztache - Desserts & Coffee Shop

Boutique de desserts · Vaulx-en-Velin (69)

4,7 379 avis Google Fermé
Fraiztache - Desserts & Coffee Shop — Boutique de desserts

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Itinéraire

À propos de Fraiztache - Desserts & Coffee Shop

Fraiztache - Desserts & Coffee Shop est un établissement de la catégorie « Boutique de desserts » situé à Vaulx-en-Velin (69120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 00:00 – 01:00 · 15:00 – 23:59
Mardi 00:00 – 01:00 · 15:00 – 23:59
Mercredi 00:00 – 01:00 · 15:00 – 23:59
Jeudi 00:00 – 01:00 · 15:00 – 23:59
Vendredi 00:00 – 01:00 · 15:00 – 23:59
Samedi 00:00 – 02:00 · 15:00 – 23:59
Dimanche 00:00 – 02:00 · 15:00 – 23:59

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Avis clients (379)

Avis Google
4,7
379 avis
5★342
4★8
3★10
2★4
1★15
V
Vynpass Google

Très bonne expérience ! Les desserts étaient délicieux et le service irréprochable. Un grand merci à Mokrane, qui a été très accueillant, souriant et professionnel. Il a été attentif tout au long de notre visite et a rendu l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement cet établissement !

S
Sabrina BARA Google

C’est la 1ere fois que je mange un dessert fade, sans goût, des fraises sans goût ! J’ai halluciné devant le dessert ! Et tout ça pour 14,50€ ! Moi qui connaissais le concept égyptien en Algérie ! Et ben il y a vraiment du boulot pour arriver à leur niveau. Un packaging pour un dessert à emporter inutile qui doit faire monter les prix et dont on pourrait largement se passer surtout vu le contenu et qu’il n’est pas du tout pratique ! Beaucoup de choses à revoir tant au niveau de la qualité que de la quantité ! Le rapport qualité prix n’y est pas du tout !

M
Miss SalyPop Google

Passage un samedi après-midi vers 17h. Le lieu est presque vide : une famille est à la borne de commandes et 3 à 4 clients sont installés en salle. Le cadre est sympathique et très girly, la salle est propre. Nous ne sommes personnellement pas très séduits par le concept qui ne propose pas de glace. Nous commandons toutefois des milkshakes mangue passion, 5.80€ pièce pour une taille normale. Nous attendons une dizaine de minutes pour obtenir notre commande. Les produits sont bons et heureusement car je trouve le prix exorbitant.

T
Taha Google

Franchement, le dessert est bon, mais l’image parle d’elle-même. (J’ai pris un bi-goût fraise/brownie.) Plus sérieusement, sur les réseaux, les desserts paraissent très généreux, ce qui donne envie malgré un prix assez élevé. On se dit que ce prix est justifié par la qualité et les produits frais. En revanche, recevoir des fraises, dont la quasi-totalité n’est vraiment pas fraîche (zoomez sur la photo si vous pensez que j’exagère), c’est vraiment décevant. C’est vraiment dommage, parce que le reste des produits est bon. Mais à ce tarif, on est en droit d’attendre un minimum de générosité et des fruits de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous restons ouverts à toute réclamation, n'hésitez pas à revenir vers nous. Concernant les fraises, elles n'ont aucun défaut : il s'agit simplement d'une variété qui rend naturellement un peu d'eau, c'est tout à fait normal. Pour les quantités, elles correspondent bien à ce qui est présenté sur nos réseaux sociaux. En commandant directement sur place, vous auriez pu bénéficier d’une expérience différente. Nous serions ravis de vous accueillir la prochaine fois !
L
Leïla Bedaï Google

On voit un vrai parcours inspirant : partis d’un food truck, ils ont aujourd’hui ouvert leur propre bar à desserts, et ça se ressent dans la qualité et le concept 👏 Les desserts sont à base de fruits frais, ce qui fait toute la différence ! C’est gourmand sans être écœurant, et les prix restent raisonnables. La décoration est super jolie, colorée et très attrayante, ça donne vraiment envie de tout tester 😍 Il y a des bornes de commande, ce qui est pratique, et malgré le monde, le service reste rapide. Je recommande sans hésiter !

F
Foodologue 69 Google

Update : Merci pour votre retour. Je passerais à la boutique pour retenter l'expérience et je modifierais mon avis en conséquence 😉 On a prit une commande a emporter hier, un mini cup litchi/framboise, un cup brownie et un quattro bi gout mange/fraise noisette. On est hyper déçu par le côté fraise noisette, il y a clairement un problème avec la noisette utilisé qui a un goût hyper rance/vieux, ça gache complètement le dessert. C'est la BASE de goûter ses préparations avant de les vendre, dès qu'on met une cuillère dans la bouche on sent le mauvais goût des noisettes, ça ne passe pas inaperçu. Pour le prix payé franchement on est dégouté, heureusement que les autres desserts étaient bons et relèvent un peu le niveau...

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager ce retour détaillé avec nous. Nous sommes ravis d’apprendre que la Mini-Cup Frambotchi ainsi que la Cup Brownie vous ont plu et ont permis de relever un peu le niveau de votre expérience ! En revanche, nous sommes vraiment navrés pour le désagrément concernant le Quatro Fraiz Noisette. Ce que vous décrivez sur le goût de la noisette ne correspond absolument pas à nos standards habituels. Pour nous faire pardonner, nous aimerions vous en offrir un lors de votre prochain passage. Ce sera l'occasion pour vous de goûter la qualité que nous servons normalement. Si cette nouvelle dégustation vous satisfait et vous réconcilie avec notre préparation noisette, seriez-vous prêt à envisager de supprimer votre avis ? Cela nous aiderait énormément à refléter fidèlement le travail de notre équipe. Au plaisir de vous revoir chez Fraiztache !
S
Souade Google

Le concept est vraiment génial et original, ça change totalement de ce qu’on voit d’habitude. Parfait quand on a envie d’un dessert qui sort du classique. La déco est hyper sympa, vraiment originale, et il y a beaucoup d’espace, ce qui rend l’endroit agréable et confortable. Les desserts sont globalement bons, même si j’ai trouvé que le chocolat n’avait pas énormément de goût. Petit bémol aussi sur le cocktail : c’est surtout du sirop, donc ça ne vaut pas forcément le prix, mais ça reste bon et ça fait l’affaire. Malgré ces petits points, l’expérience reste très positive grâce au concept et à l’ambiance. Je recommande !

j
jack louis Google

très déçu les fraises était vraiment pas top ni au visuel ni au goût, le milshak était hyper épais limite imbuvable et le cocktail ( très cher ) c’était du diabolo. Je trouve en plus que les prix sont très élevé pour des desserts pas super fameux. par contre la déco est très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour ! Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti. Nous sommes ravis de lire que la décoration de notre établissement vous a plu ! Concernant vos remarques sur nos produits, nous sommes navrés que l'expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme on dit souvent, les goûts et les couleurs ne se discutent pas, mais nous tenons tout de même à vous assurer que la qualité est au cœur de notre travail : nous utilisons exclusivement des fruits frais et l’ensemble de nos préparations (génoises, crèmes, brownies, etc.) est réalisé de manière artisanale. Nous prenons bonne note de votre retour sur la texture du milkshake et nous nous en excusons. Nous aimerions beaucoup vous prouver que nous savons faire mieux ! Lors de votre prochain passage, n'hésitez pas à vous présenter auprès de notre équipe : nous serons ravis de vous faire un geste commercial. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une meilleure expérience. L'équipe Fraiztache
A
Abdel_69 Google

Les desserts étaient vraiment délicieux ! 😊 Service rapide, bien présenté et très savoureux

E
Ediz Google

Le cup fraise pistache : incroyable 👍 Aucune attente, commande rapide et généreux sur la quantité. Dommage que la carte ticket resto ne soit pas acceptée, nous avons trouvé les prix un peu élevé.

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