Flying Tiger Copenhagen

Selon moi, votre magasin a l’air vraiment très bien, cependant, je pense qu’il y a un petit problème concernant la mise à jour des articles disponibles sur votre site. J’avais demandé à un membre de ma famille d’acheter un capybara qui était indiqué comme étant en promotion sur votre site. Malheureusement, cette personne m’a contactée pour me dire qu’il n’était plus disponible depuis un certain temps. Je comprends bien que les stocks puissent rapidement changer, mais comme l’article était toujours indiqué sur le site, je ne pouvais pas savoir qu’il n’était plus disponible. Il serait peut-être utile de mettre régulièrement à jour les stocks afin d’éviter ce genre de situation.

Je suis venue dans cette boutique pour demander, très poliment, si vous vendiez une bouillotte. Le vendeur s’est mis à rire et s’est ouvertement moqué de moi en répondant : « On n’est pas en hiver ! », devant les autres clients. J’ai trouvé cette attitude extrêmement humiliante et irrespectueuse. Si je demandais une bouillotte, c’est tout simplement parce que j’avais mes règles et que je souffrais. Je n’avais pas à me justifier, et un simple « Non, nous n’en vendons pas » aurait largement suffi. J’avais également repéré des jeux de société pour mes enfants que j’avais l’intention d’acheter. Après avoir été tournée en ridicule, j’ai préféré quitter le magasin sans rien acheter et aller faire mes achats chez Monoprix, où les vendeuses ont été d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaires, malgré des prix plus élevés. Étant moi-même vendeuse, je suis d’autant plus choquée par un tel comportement. Le respect et la bienveillance envers les clients sont la base de ce métier. Se moquer d’une cliente et rire d’elle devant tout le monde est totalement inadmissible. Si ce vendeur ne supporte plus le contact avec la clientèle, il devrait sérieusement envisager de changer de métier. Je ne remettrai plus les pieds dans cette boutique et je ne la recommanderai pas.

Le personnel est très bien, j’ai trouvé ce que je cherchais ! Merci !

Boutique très bien tenue et personnel très agréable

Moi-même gérante d’un commerce à La Rochelle, je ne peux concevoir un tel manque de professionnalisme de la part de cette personne qui, je dois le dire, ne m’a même pas accueillie. Arrivée à 10h15 pour une ouverture annoncée à 10h, j’ai trouvé le magasin fermé. J’aperçois un employé en face de moi qui me répond avec désinvolture et sans aucun respect que le magasin n’est pas ouvert. Face au ton employé, je lui ai répondu qu’il serait tout de même nécessaire de mettre une affiche sur la devanture. Il m’a clairement fait comprendre que cela ne l’intéressait pas, avec un « Hé alors ! ». Je ne comprends pas et ne comprendrai jamais ce comportement détaché, avec si peu d’intérêt, surtout de la part d’un employé qui ne respecte ni son enseigne ni les éventuelles directives d’accueil. Quelle image voulez-vous donner à votre magasin ? C’est bien dommage…

Beaux articles et babioles en tout genre. On entre pour regarder et l'on ressort les bras chargés de bricoles toutes plus variées les une que les autres.

J'adore cette enseigne ,les prix sont attractifs et les articles ludiques..

Très mauvaise expérience à cause d'une employée ouvertement raciste qui refuse de vous renseigner suivant votre couleur de peau ! Nous sommes repartis tres choqués. Dommage car nous avions bien aimé ce magasin.

Très mauvaise expérience à cause d'une vendeuse qui a renvoyé nos enfants de façon très malpolie en donnant des leçons d'éducation et en spécifiant qu'elle " travaillait" , c'est la réalité de la majorité des gens y compris nous mais elle avait l'air de penser qu'elle était la seule à souffrir. Elle a menacé d'appeler la police. Nous comprenons que ce n'est pas un travail facile et qu'elle avait sans doute hâte de finir mais jamais en ayant occupée des postes plus difficile en contact avec des gens je ne me suis jamais permise de leur parler ainsi. Elle nous a bien dit " de ne pas revenir". Il faut revoir le recrutement.

Très mauvaise expérience. Nous sommes venus avec nos filles qui étaient simplement un peu excitées, comme le sont souvent les enfants, sans être irrespectueuses ni incontrôlables. La vendeuse nous a clairement fait comprendre que notre présence n'était pas souhaitée et nous a demandé de partir et surtout ne plus revenir. Elle nous a même menacé d'appeler la police ce qui était abject. Nous nous sommes sentis jugés et mal accueillis. Ce n'est pas un endroit où les familles sont les bienvenues. Dommage, car nous étions sincèrement intéressés pour des cadeaux pour la maîtresse et les ASEM.