Boutique.contactJe suis venu pour échanger une robe qui présentait un défaut de fabrication. J’ai été très surprise par l’attitude de la responsable du magasin, qui s’est montrée particulièrement nonchalante, peu aimable et visiblement peu concernée par ma demande. Elle a même laissé entendre que c’était moi qui avais taché la robe, sans chercher à comprendre la situation. D’autant plus décevant que j’avais effectué plus de 200 € d’achats dans ce magasin la veille. Résultat : j’ai dû repartir avec mon article et me rendre dans un autre magasin Étam pour effectuer l’échange, où tout s’est réglé rapidement et avec professionnalisme. C’est regrettable qu’une responsable donne une telle image de l’enseigne. Un minimum de courtoisie et de sens du service est pourtant attendu.
Etam Lingerie et Prêt-à-porter
Boutique de lingerie · Saint-Germain-du-Puy (18)
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À propos de Etam Lingerie et Prêt-à-porter
Etam Lingerie et Prêt-à-porter est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Saint-Germain-du-Puy (18390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 10:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 10:00 – 19:00 |
| Mercredi | 10:00 – 19:00 |
| Jeudi | 10:00 – 19:00 |
| Vendredi | 10:00 – 19:00 |
| Samedi | 10:00 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (165)
Venue pour un article précis, nous sommes reparties avec plus.. les soldes… nous avons été encaissé par Clara, souriante, gentille et très agréable. C’était top! Merci à elle
Équipe accueillante et de très bon conseil !
Excellente expérience chez Etam. L’équipe est accueillante, professionnelle et toujours de bon conseil. Le magasin est propre, bien rangé. Je recommande sans hésiter !
Magasin bien tenu et très agréable. Je suis cliente de plusieurs magasins Etam et celui-ci est mon préféré. L’accueil client est irréprochable, le personnel est présent sans être intrusif. Je recommande vivement.
Aujourd'hui je suis venue juste pour un bas, on m'a dit c'est tout ? J'ai expliqué a l'employée que j'attendais le Black friday pour revenir. On ma littéralement soupiré dessus, en attends pas très agréable si j'avais un compte et pour la bouquet finalement j'ai utilisé une carte cadeau a démoralisé l'employée. Déçue de ce comportement, j'utiliserai pas carte et pas sur que je revienne...
Merci etam d’avoir sauver notre soirée, les conseillères sont de très bons conseilles
Excellent accueil. Les vendeuses étaient à l'écoute et m'ont très bien conseillé. Les articles sont toujours de bonne qualité et correspondent à mes attentes. Je recommande sans hésiter !
Superbe boutique ! Vendeuses souriantes, accueillantes et de très bon conseil ! Je reviendrais
Une équipe accueillante et souriante . Magasin propre et bien achalandé . Merci pour vos conseils .
De passage hier ( 10/07/25 ) dans ce magasin, je suis une cliente régulière et pour la première fois de ma vie je me suis senti insulté et humilié ! Je faisais mon tour et là une vendeuse d’un certain âge brune avec des lunettes habillée en rose vient vers moi en me disant : « Madame! », elle me tend un string, un cintre vide et une étiquette arrachée, sur le coup je ne comprends pas. Elle était clairement entrain de m’accuser d’avoir volé! Elle me dit : « un cintre vide, une étiquette arrachée ! » Je lui réponds donc que je n’ai rien touché! Et pour lui prouver je lui ouvre mon sac !! Elle me dit : « il y avait quelqu’un d’autre à côté de vous? , je vais aller regarder les caméras! » Bha oui va regarder les caméras au lieu d’accuser les gens comme ça sans preuves !!! J’aimais venir dans ce magasin et bien maintenant je commanderais sur internet !!
Magasin très propre et bien tenu, les vendeuses sont d’une gentillesse absolue, un magasin pour les femmes tenue par des femmes qui nous aident avec plaisir à trouver les tenues qu’ils nous faut ! Allez y les yeux fermés , très bien conseillé 👌🏼
Ce jour-là la personne qui semble être la responsable fut désagréable Se retournant à peine et continuant à se déplacer ds le magasin alors que je lui demandais un renseignement C est vraiment limite!!
Cela a bien changé... il n y à pas beaucoup de choix et alors que c'est mal taillé... en passant d'une taille à l'essayage on a l'impression d'avoir prit 2 tailles au dessus... Magasin vieillissant mémérisant .. bof bof
Après plusieurs achats en avril, qualités mauvaises. J'ai du rapporter un SG dentelle percée au niveau de l'attache, shorty élastique qui se sauve autour de la taille et les micros élastiques dans la dentelle lâchent, qui fait que des petits morceaux ressortent. Une robe soldée en juillet, les fleurs décoratives au fil en relief, se démontent. Je n'ai pas pour habitude d'acheter du jetable au bout de 6 mois à peine. L'amabilité, la responsable très agréable j'ai apprécié cette personne, par rapport à une des employés qui a tendance à nous prendre de haut! Belle journée
Magasin bien agréable, large choix, accueil très chaleureux.
Magasin agréable. Personnel très aimable, sympathique, serviable...
Magasin agréable , mai si il était possible d'attendre le départ de la clientèle pour passer l'aspirateur se serait mieux ! Du choix ,mais une jolie pagaye dans les tailles ,de plus AUCUN essayage c'est pas très vendeur ,surtout si on habite loin ...
Très bon accueil,les vendeuses nous sautent pas dessus en arrivant elles vous laissent regarder.En revanche dès que j'ai eu besoin elles m'ont aidées du début jusqu'à l'achat et sans forcer sur le porte monnaie.Une adresse a recommandé.