Boutique de lingerie · Ambérieu-en-Bugey (01)
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Etam Lingerie et Prêt-à-porter est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à Ambérieu-en-Bugey (01500). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 09:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:30 – 19:00 |
| Mercredi | 09:30 – 19:00 |
| Jeudi | 09:30 – 19:00 |
| Vendredi | 09:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Personnel très agréable, accueillant. Franchement une très bonne expérience
Une boutique où l’on se sent tout de suite à l’aise. Le personnel est chaleureux, bienveillant et donne de précieux conseils, notamment pour la lingerie. Le magasin est toujours parfaitement entretenu.
Une excellente adresse ! Le magasin est impeccable, l’ambiance est agréable et l’équipe est toujours prête à aider avec le sourire. Les conseils sont personnalisés et permettent de trouver facilement les articles qui nous mettent en valeur.
On a vraiment l'impression de déranger dans ce magasin. La gérante ne semble vraiment pas intéressée par la vente. Elle répond à peine quand on lui demande un conseil et fait semblant de rien entendre pour ne pas répondre à ma question. Madame, il faut changer de métier. Il y a de plus en plus de boutiques qui ferment à cause d'internet mais quand on tombe sur des personnes aussi peu motivées et peu souriante cela se comprend. Je ne reviendrai plus.
Puisqu’il faut mettre une étoile… Accueil inexistant : pas de bonjour, pas un regard, pas un sourire en entrant dans le magasin. Après avoir cherché pendant dix minutes, j’ai dû moi-même aller voir la vendeuse pour lui demander où se trouvait le produit que je cherchais. Je trouve finalement l’article et passe en caisse. Et là, la surprise arrive en rentrant chez moi : la vendeuse a modifié mes choix sans me demander mon avis et m’a réinscrite à la newsletter du magasin sans mon accord. Un manque total de professionnalisme et de respect du client. Expérience très décevante.
Merci à camille pour son sourire, une personne agréable et au top
Il est très désagréable pour une cliente d’avoir l’impression de gêner. Dans cette atmosphère pesante, oser dire à la vendeuse non souriante qu’elle s’est trompée sur le prix (désolée mais 40% de 39,90 ne fait pas 27,99 ) en tapant une remise de 30% au lieu de 40% et son comportement est devenu inacceptable. Face à ma remarque sur son antipathie , il m’a été répondu que je pouvais bien comprendre car c’était les ventes privées et qu’elle était fatiguée… désolée Camille, je peux comprendre l’erreur qui est humaine mais je ne peux comprendre votre comportement désagréable même fatiguée. C’est votre métier d’être au contact de la clientèle donc un accueil agréable et un sourire me paraissent être essentiels ! ( encore plus quand vous êtes en faute) Résultat, je lui ai restitué l’article et obtenu un remboursement…parfait comportement pour faire fuir les clients!
Une bonne écoute et de tes bons conseils je recommande
Je vais de temps en temps dans cette enseigne et malheureusement lors de ma visite d aujourd’hui toujours le même constat …. Le personnel vraiment pas accueillant ni attentif on a même parfois l impression de déranger ! ce qui ne donne pas envie de revenir . Vous n êtes clairement pas la hauteur !
Une grande boutique très agréable, je souhaitais un pantalon velours vu sur l'une de leur cliente, ma taille n'étant pas disponible en magasin, Camille m'a proposé de le commander ! Et voilà, il arrivera chez moi. Un grand merci pour son accueil et sa disponibilité !
Aucun avis RÉCENT ... rien de surprenant. ce jour j'entre dans ce commerce un peu avant 18 h. VIDE DE TOUTE CLIENTES ... BON , je salut poliment les 2 " VENDEUSES " qui m'ignore totalement ( trop occupées dans leur délirantes histoires .... certainement ) j'avance de quelques pas , l'une d'elles me passe à côté sans mot dire , je sort donc en me promettant de ne plus jamais revenir ! LA CONÇURENCE À GAGNÉ UNE CLIENTE !!
Très bon accueil aujourd’hui. Camille a été très agréable et nous a bien fait rire lorsque nous sommes allées régler. Sa collègue dont nous ne connaissons pas le nom, nous a très bien conseillées sur les sous-vêtements (merci beaucoup !). Ma maman, qui n’est pas d’ici, est repartie jalouse de ne pas avoir un Etam comme celui-ci, avec un accueil si chaleureux. Merci à vous deux ! 😁
Vendeuses très agréables et souriantes. Un merci particulier à Camille qui m'a très bien conseillé sur le choix de mon soutien gorge. Je reviendrais avec plaisir dans cette boutique.
Magasin très bien tenu et avec de très belles collections. Vendeuses très professionnelles et toujours agréable pour me conseiller. Je suis cliente depuis quelques années et je recommande ce magasin sans hésitation
Un accueil chaleureux et un conseil client au top ! Le magasin est bien rangé et il y a du choix ! J’ai été très bien conseillée sur ce que je cherchais. Je recommande la boutique !
Bonjour, Je suis venue en boutique ce samedi vers midi et demi afin d'acheter de la lingerie. J'ai été agréablement surprise par la qualité de service proposée par une jeune en alternance (Ilona). Elle a su me rassurer sur la taille et me conseillé sur les meilleurs modèles pour ma morphologie. Merci à vous et à bientôt
Une expérience shopping de qualité. J'étais à la recherche d'un ensemble pour ma compagne. Une équipe à votre écoute qui recherche avant tout à vous guider au maximum . J'ai terminé par un passage en caisse rapide, effectué par la responsable, d'une grande gentillesse et d'une efficacité à toute épreuve.
Venue ce jour pour tenter de trouver un jean. Je suis la seule cliente dans le magasin, la vendeuse me voit entrer depuis la caisse mais ne me dit pas bonjour, ne vient pas m'aider. Une seconde employée arrive, je passe à côté d'elles, pas un regard, pas un sourire, toujours pas de bonjour, mais elles discutent de leurs vies personnelles. Je rentre en cabine, je ressors pour tenter de demander un renseignement, mais à nouveau on ne me regarde pas. Puis je quitte le magasin, et n me dit bien "au revoir" par contre. Mesdames, je suis moi-même manager de magasin, lorsqu'on n'a pas les bases de la politesse et du respect, il ne faut pas travailler en clientèle. C'est vraiment dommage, le magasin est beau, propre mais il n'y pas d'accueil.
Je ne suis absolument pas convaincue de la réponse apporté concernant la réalisation des paquets cadeaux, les réponses toutes faites m agace un peu Je n ai pas acheté la pochette cadeau , on ne m a pas donné la cause de cet emballage payant et on ne m a pas proposé de faire le paquet pourtant je l ai bien demandé .quel professinalisme ,,remettre les articles non pliés aux clientes .maintenant tout est pour de bonnes causes. c est magnifique..... ..
Personnel agréable et à l'écoute des besoins du client . J'ai été grandement aidé par une vendeuse dans mes recherches . Le magasin est extrêmement bien tenu et doit avoir une équipe de merchandising de grand talent , tant l'on remarque la qualité des présentations et mises en avant . J'ai terminé mon expérience shopping par l'encaissement effectué par la Responsable , que j'ai chaudement remercié pour sa gentillesse et pour sa gestion , qui me paraît irréprochable , de son magasin . Ma femme a été comblée par ses surprises . Je n'hésiterai aucunement à retourner dans ce magasin , où le professionalisme règne en maître.
Je mets 4 étoiles pour la qualité des vêtements mais certainement pas pour l'accueil quasi inexistant en magasin que ce soit la politesse ( le minimum "bonjour" déjà serait une bonne chose ) , le "snobisme" de certaines vendeuses, les conseils où l'on est obligée d'aller voir la vendeuse en caisse ( car personne dans le magasin pour pouvoir demander une taille ou autre) qui ne peut venir voir car forcément elle est toute seule et n'appelle pas pour qu'une de ses collègues se déplace pour aider ou conseiller ...Seule la jeune femme compétente et agréable en caisse malgré tout. Bref, sinon, beau choix de vêtements et/ou lingerie qui durent dans le temps aussi ( lavages, etc) . Les prix restent corrects car c'est un des seuls où la qualité soit encore présente.
Vendeuses fainéantes et irrespectueuse. Me laissent essayer des vêtements en cabines, puis me regardent en choisir d'autre (beaucoup !) Et attendent tranquillement que je revienne vers les cabines pour me dire que je ne peux pas les essayer car : "vous comprenez, on est que deux et si on vous laisse essayer les vêtements on est obligé de tout désinfecter..." En sachant qu'elles discutaient tranquillement depuis mon arrivée. Je n'y retournerai pas, je ne donne pas mon argent à des gens qui n'ont pas conscience de la chance d'avoir un travail.
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