Etam Lingerie et Prêt-à-porter est un établissement de la catégorie « Boutique de lingerie » situé à La Roche-sur-Yon (85000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
10:00 – 19:00
Mardi
10:00 – 19:00
Mercredi
10:00 – 19:00
Jeudi
10:00 – 19:00
Vendredi
10:00 – 19:00
Samedi
10:00 – 19:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (187)
Avis Google
4,1
187 avis
5★100
4★46
3★21
2★8
1★12
R
R S Google
Responsable très désagréable, la petite étoile pour la gentillesse des vendeuses, je n'y retournerais plus jamais.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir donné votre avis sur votre dernière expérience dans votre magasin Etam.
J'ai bien pris en compte votre retour et je suis désolée que nous n avons pas pu vous satisfaire pleinement.
N’hesitez pas à revenir vers nous pour plus d informations sur votre ressenti
C'est parce que nous espérons que toutes nos clientes vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, que nous sommes à l'écoute de toutes les remarques, qu'elles soient positives ou négatives ;
Christelle
C
Chalumeau Ilona Google
Expérience décevante.
Le magasin était propre et rangée.
Cependant, l'équipe indisponible : quasi seule dans le magasin, 4 vendeuses en magasin À DISCUTER sans se préoccuper du peu de cliente présente alors que j'étais en demande de conseils lors de mon passage en cabine d'essayage.
Réponse du professionnel : Bonjour Ilona,
Je vous remercie d’avoir pris le temps d’avoir donné votre avis sur votre dernière expérience dans votre magasin Etam.
J’ai bien pris en compte votre retour et je suis désolée que notre équipe n’ait pu vous satisfaire pleinement.
C’est parce que nous espérons que toutes nos clientes vivent la meilleure expérience au sein de nos magasins, que nous sommes à l’écoute de toutes les remarques, qu’elles soient positives ou négatives ; c’est pourquoi j’ai transmis vos remarques à l’équipe du magasin afin qu’elle vous propose l'expérience que vous méritez à l'avenir.
À très bientôt !
L
Louis HERZOG Google
Accueil super chaleureux, l’équipe ainsi que la responsable ont su très bien me conseiller pour un cadeau à ma conjointe. Allez y faire un tour ! Je recommande. Merci à toute l’équipe.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr HERZOG, merci pour votre retour plus que positif nous sommes ravies que vous ayez apprécié notre accueil et d’avoir su vous conseiller au mieux. C’est toujours un plaisirs de vous accompagner pendant votre shopping !
Au plaisir de vous revoir!
Belle journée.
L’équipe Etam de la Roche sur Yon
N
Nathalie Louis Google
Ravie de profiter des dernières soldes mais arrivée à la caisse l’employée m’indique que j’ai deux articles gratuits avec l’offre trois achetés un offert que je n’avais pas vu. Huit articles achetés donc je loupe le 3ème gratuit. Cela aurait été commerçant de me dire d’aller en chercher un de plus, rien du tout. Être cliente ne représente plus rien. Dommage…
Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie,
suite à votre passage en magasin , nous avions en effet une offre solde 3 articles achetés, le 4 e offert.
nous n arrivons pas à voir si votre offre est passée correctement,
n’hésitez pas à revenir vers nous si toutefois il y a eu une erreur.
D’après la lecture de votre message, cette offre vous a bien été proposée avant votre passage en caisse
C’est parce que nous espérons que toutes nos clients vivent la meilleure expérience chez Etam que nous sommes à l’écoute de toutes les remarques, qu’elles soient positives ou négative.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
L’ équipe Etam
S
Sandra Bouvard Google
Merci pour le moment charmant que m'a offert la jeune et charmante vendeuse qui m'a parfaitement conseillé ! (Désolée encore pour mon état de santé)
J'ai acheté 5 ensembles et des vêtements qui me vont comme un gant. Au plaisir de vous revoir, à bientôt 😁
Réponse du professionnel : Bonjour Sandra
Nous sommes ravies que vous ayez passé un très bon moment parmi nous.
C est toujours un plaisir de vous accompagner pendant votre shopping chez Etam.
Elisabeth et l’ensemble de notre équipe tient à vous remercier pour la confiance que vous nous accordez.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Christelle
É
Élise Moreau Google
Petit passage à Etam, j’ai clairement mal été accueilli.
La responsable est ignoble, pas du tout professionnel et commerciale..
Très hautaine et pas souriante du tout, on se sent pas à l’aise dans sa boutique et en sa présence.
Je ne recommande pas du tout ce magasin
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Moreau
après la lecture de votre post, nous sommes très surpris de votre message, nous n avons aucune trace de votre passage en magasin .
Ne vous êtes vous pas trompé de boutique?
vos mots sont très forts….nous vous invitons donc à prendre contact avec le magasin pour éclaircir ce retour .
notre engagement et notre sens du service client sont notre priorité, cet avis nous interroge.
Christelle
A
Alizé Google
Plusieurs passages dans ce etam et très bon accueil. Les vendeuses sont à l’écoute. Merci à Nabila et Hélène pour leur amabilité.
Réponse du professionnel : Bonjour Alizé,
Nous sommes ravies d’avoir répondu aux mieux à vos attentes et que vous ayez été satisfaite de votre passage dans notre boutique.
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire qui nous fait chaud au cœur.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez nous !
Cordialement,
Emilie
L
Laetitia Chauvelon Google
Vendeuses super sympa. Du choix qui ne s'arrête pas au 40 comme dans beaucoup de boutiques. On ne se sent pas jugée. Je recommande vivement
Réponse du professionnel : Bonjour Laëtitia,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Nous sommes ravies que vous ayez trouvé un large choix.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie et Prêt-à-porter.
Bonne journée !
Emilie
A
Angélique MARQUIS Google
Super boutique avec beaucoup de choix!
Qualité prix au top...
Puis conseils++++ par une super vendeuse très souriante et au top pour m'avoir conseillé.
Je recommande ..
Réponse du professionnel : Bonjour Angélique MARQUIS,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire qui nous fait chaud au cœur. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre boutique, notre rapport qualité-prix et surtout nos conseils très professionnels prodigués par notre vendeuse souriante. Au plaisir de vous revoir très bientôt chez nous !
Cordialement,
Etam Lingerie et Prêt-à-porter
J
Jean-Max Grd Google
Venu pour un remboursement suite à un cadeau de Noël qui ne convenait pas, la gérante m'a affirmé qu'elle ne pouvait pas me rembourser mais uniquement me faire un avoir malgré la présentation du ticket de caisse où il était mentionné "avoir ou remboursement sous 30 jours" .. Ce n'est pas la première fois dans cette boutique.
Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Max,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de répondre au questionnaire sur votre dernière expérience chez Etam.
J’ai bien pris en compte votre retour et je suis désolée qu’Etam ne vous ait pas pleinement satisfait.
C’est parce que nous espérons que toutes nos clients vivent la meilleure expérience chez Etam que nous sommes à l’écoute de toutes les remarques, qu’elles soient positives ou négatives. Soyez assurée que celles-ci seront communiquées aux services concernés afin de travailler ensemble à notre amélioration et ainsi vous proposer l'expérience que vous méritez à l'avenir.
À très bientôt !
M
Mab Cha Google
Personnel extrêmement agréable, à la fois souriant et disponible.
Seul regret... Auparavant, les promotions étaient axées sur les dessous (strings et tangas) alors qu'aujourd'hui, c'est plutôt sur les soutiens-gorge.
Réponse du professionnel : Bonjour Mab Cha,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Nous avons pris note de vos retours.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie et Prêt-à-porter.
Bonne journée !
Sarah
M
Melissa Boudaud Google
Magasin agréable,clair et rempli de jolies articles, qui donnent tous envie d être portés. Vendeuses agréables, souriantes,et dynamiques! J aime beaucoup
Réponse du professionnel : Bonjour Melissa ,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie et Prêt-à-porter.
Bonne journée !
Sarah
K
Ky Ry Google
Un accueil agréable et chaleureux et surtout que les vendeuses prennent le temps de nous conseiller. Merci beaucoup j’ai trouvé mon bonheur je reviendrai avec plaisir
Réponse du professionnel : Bonjour Ky,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie et Prêt-à-porter.
Bonne journée !
Christelle
C
Cindy fournet Google
Quel plaisir d’être passée au magasin aujourd’hui où les vendeuses sont très aimables et serviables. Un grand merci à Zoé qui m’a accordé beaucoup de son temps et qui a été d’excellents conseils! Encore merci à toute l’équipe Etam !
Réponse du professionnel : Bonjour Cindy,
Nous vous remercions pour cette excellente appréciation.
Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin Etam Lingerie et Prêt-à-porter.
Bonne journée !
Christelle
e
esmi dumans Google
Les vendeuses sont très sympa et professionnels.
Bien différent pour la gérante, elle n'est pas très commerçante. Je suis fidèle cliente depuis des années et jai acheté plusieurs ensembles de sous vêtements , après avoir porté une journée un soutien gorge celui ma blessé entre les seins. La gérante n'a rien voulu faire car porté et lavé. Bien entendu j allais le porté sans le laver..... elle aurait pu faire un geste commercial.... rien
Réponse du professionnel : Bonjour esmi,
Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience en magasin.
Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés.
Bonne journée à vous
Christelle
L
Line Serventi Google
Magasin vaste, clair, accueillant, bien disposé. Personnel agréable, de bons conseils. La qualité des fournitures Etam n'est plus à faire. C'est de l'acquis. J'adore les pyjamas hiver, trois pièces. Beaux et super confortables. Prix tout à fait corrects.
Réponse du professionnel : Bonjour Line
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis.
Bonne journée,
Christelle
M
McDermott Kimberley Google
Adorables. Accueil chaleureux dès l'entrée du magasin comme d'habitude. Elles prennent le temps de donner des conseils en fonction de notre morphologie. On n'a pas l'impression de les déranger. J'ai passé un agréable moment. Merci
F
Fabienne Deguil Google
Magasin où je me rends très régulièrement. L'équipe de vente est vraiment top (présente mais pas trop !👍 De bons conseils et très disponibles) La partie lingerie est vraiment TRÈS BIEN ! Articles de bonne qualité, prix raisonnable et bcp de choix. Un petit bémol pour la partie PAP, perso je la trouve un peu chère.... mais ce n'est que mon avis et cela n'impacte pas la bonne impression d'ensemble !
I
Isabelle Ft Google
Magasin triste. Vendeuses qui se chamaillent mauvaise ambiance.
Après une mauvaise expérience mon avis n à pas changé les mesures sanitaires ne sont pas respectées les clientes pour la plupart ne portent pas de masques et les essayages en cabine sont possibles. Apparemment vous êtes au dessus des lois
R
Ramazan Kayaalp Google
Magasin de prêt à porter très sympa . Le choix des articles est assez présent . Les vendeuse sont au top . Toujours la pour conseillez ou nous aidez . Les prix sont correct dans l'ensemble au vu de la qualité . Magasin un peu petit pour le centre ville . Mais je reviendrait car il est dans une rue commerçante et à côté de nombreuses autres boutique donc bien pour faire une journée shopping .
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